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Migliori Software di analisi dei feedback - Pagina 12

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di analisi dei feedback consente alle aziende di consolidare e analizzare i feedback dei clienti all'interno di una singola piattaforma. Questo tipo di software sfrutta le capacità del software di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per estrarre informazioni utili dai dati di testo non strutturati, che possono essere ottenuti da una varietà di diversi canali di feedback, come siti di recensioni, social media, sondaggi e strumenti di servizio clienti. Il software di analisi dei feedback aiuta le aziende ad analizzare il sentimento dei clienti e a scoprire tendenze o modelli, permettendo loro di agire sui feedback e migliorare l'esperienza del cliente (CX).

Le soluzioni di analisi dei feedback consentono agli utenti di importare feedback tramite integrazioni con software di sondaggi, social media e software di servizio clienti come software di help desk, software di chat dal vivo e software di gestione dei feedback aziendali. Le soluzioni di analisi dei feedback tutto-in-uno offrono queste integrazioni oltre a funzionalità di sondaggi integrate per sollecitare feedback o recensioni dei clienti. Le aziende possono anche utilizzare software di analisi del testo per analizzare altri tipi di dati di testo non strutturati; tuttavia, il software di analisi dei feedback è progettato specificamente per estrarre informazioni dai feedback dei clienti.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Analisi dei Feedback, un prodotto deve:

Centralizzare i feedback dei clienti raccolti da più fonti e canali Utilizzare l'NLP per estrarre informazioni dai feedback testuali, inclusi frasi chiave, sentimenti e tendenze Fornire dashboard e visualizzazioni per i dati testuali Integrarsi con siti di recensioni, strumenti di sondaggi o help desk attraverso i quali gli utenti possono ottenere feedback dei clienti
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Software di analisi dei feedback in evidenza a colpo d'occhio

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216 Inserzioni in Analisi dei Feedback Disponibili
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    HearBack è una piattaforma AI incentrata sulla voce che cattura e analizza il feedback parlato o digitato in tempo reale, aiutando le organizzazioni a comprendere cosa le persone pensano e sentono ver

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HearBack è una piattaforma AI incentrata sulla voce che cattura e analizza il feedback parlato o digitato in tempo reale, aiutando le organizzazioni a comprendere cosa le persone pensano e sentono ver

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Hearback
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    Hello Customer è una piattaforma B2B SaaS per la gestione e l'analisi del feedback dei clienti che aiuta le organizzazioni a raccogliere, organizzare e analizzare il feedback dei clienti da più fonti

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    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
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    Twitter
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    32 dipendenti su LinkedIn®
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Hello Customer è una piattaforma B2B SaaS per la gestione e l'analisi del feedback dei clienti che aiuta le organizzazioni a raccogliere, organizzare e analizzare il feedback dei clienti da più fonti

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Anno di Fondazione
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Ghent, BE
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  • Panoramica
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    EmployeeMX è un software che aiuta le organizzazioni a raccogliere feedback dai dipendenti e a monitorare le loro esperienze ogni singolo giorno durante il loro impiego. Questi dati possono essere uti

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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
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    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 9.4
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    Venditore
    Hoick
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    Dubai, AE
    Twitter
    @HoickMX
    9 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    Private
Descrizione del prodotto
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EmployeeMX è un software che aiuta le organizzazioni a raccogliere feedback dai dipendenti e a monitorare le loro esperienze ogni singolo giorno durante il loro impiego. Questi dati possono essere uti

Utenti
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Settori
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Segmento di mercato
  • 100% Mid-Market
Pro e Contro di Hoick - EmployeeMX
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
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Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti positivi.
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Venditore
Hoick
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
Dubai, AE
Twitter
@HoickMX
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www.linkedin.com
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Proprietà
Private
  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    HyperOrbit è la prima piattaforma autonoma di intelligenza del cliente del settore che non si limita ad analizzare i feedback, ma agisce su di essi. Stiamo passando i team di prodotto dal monitoraggio

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    Settori
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  • Dettagli del venditore
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  • Dettagli del venditore
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    HyperOrbit
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HyperOrbit è la prima piattaforma autonoma di intelligenza del cliente del settore che non si limita ad analizzare i feedback, ma agisce su di essi. Stiamo passando i team di prodotto dal monitoraggio

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Venditore
HyperOrbit
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    IdeaLift è una piattaforma di gestione del feedback sui prodotti alimentata dall'IA che cattura le richieste di funzionalità da Slack, Discord e Microsoft Teams, quindi le indirizza automaticamente a

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  • Soddisfazione dell'utente
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    Venditore
    Startvest
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IdeaLift è una piattaforma di gestione del feedback sui prodotti alimentata dall'IA che cattura le richieste di funzionalità da Slack, Discord e Microsoft Teams, quindi le indirizza automaticamente a

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Venditore
Startvest
Sede centrale
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  • Panoramica
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  • Descrizione del prodotto
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    Inari aiuta i team di prodotto a unificare il feedback dei clienti e la ricerca sugli utenti, quindi automatizza la scoperta del prodotto, il reporting della voce del cliente e la prioritizzazione del

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  • Dettagli del venditore
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  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Inari
    Anno di Fondazione
    2023
    Sede centrale
    New York, US
    Twitter
    @useinari
    347 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3 dipendenti su LinkedIn®
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Inari aiuta i team di prodotto a unificare il feedback dei clienti e la ricerca sugli utenti, quindi automatizza la scoperta del prodotto, il reporting della voce del cliente e la prioritizzazione del

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Dettagli del venditore
Venditore
Inari
Anno di Fondazione
2023
Sede centrale
New York, US
Twitter
@useinari
347 follower su Twitter
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Inslyt è una piattaforma di intelligenza sui feedback dei clienti progettata per organizzazioni orientate al prodotto che mirano a costruire con chiarezza, velocità e intuizione degli utenti. Aiutiam

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    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2024
    Sede centrale
    Ahmedabad , IN
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Inslyt è una piattaforma di intelligenza sui feedback dei clienti progettata per organizzazioni orientate al prodotto che mirano a costruire con chiarezza, velocità e intuizione degli utenti. Aiutiam

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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Inslyt che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2024
Sede centrale
Ahmedabad , IN
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www.linkedin.com
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Prezzo di ingresso:£100.00
  • Panoramica
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    IntelRate è una piattaforma di analisi avanzata che trasforma le recensioni di Google in approfondimenti utili per aiutare le imprese locali a incrementare i ricavi e ridurre i costi operativi.

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    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    IntelRate
    Sede centrale
    N/A
    Pagina LinkedIn®
    linkedin.com
    1 dipendenti su LinkedIn®
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IntelRate è una piattaforma di analisi avanzata che trasforma le recensioni di Google in approfondimenti utili per aiutare le imprese locali a incrementare i ricavi e ridurre i costi operativi.

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Segmento di mercato
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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di IntelRate Report che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Dettagli del venditore
Venditore
IntelRate
Sede centrale
N/A
Pagina LinkedIn®
linkedin.com
1 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    ICS risolve i problemi aziendali con soluzioni NICE di prima classe affinché i clienti abbiano un'esperienza di servizio felice, leale e connessa. ICS progetta, installa e supporta soluzioni per conta

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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Interactive Capture Systems che prevedono la soddisfazione degli utenti
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    Medford, US
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    17 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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ICS risolve i problemi aziendali con soluzioni NICE di prima classe affinché i clienti abbiano un'esperienza di servizio felice, leale e connessa. ICS progetta, installa e supporta soluzioni per conta

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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Interactive Capture Systems che prevedono la soddisfazione degli utenti
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Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
Medford, US
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
17 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Ipiphany di Touchpoint Group è una piattaforma di analisi del feedback basata sull'IA con sede in Nuova Zelanda che aiuta le organizzazioni a capire perché i clienti si sentono in un certo modo. Touch

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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Ipiphany che prevedono la soddisfazione degli utenti
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Ipiphany
    Anno di Fondazione
    2000
    Sede centrale
    Parnell, NZ
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    27 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Ipiphany di Touchpoint Group è una piattaforma di analisi del feedback basata sull'IA con sede in Nuova Zelanda che aiuta le organizzazioni a capire perché i clienti si sentono in un certo modo. Touch

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Dettagli del venditore
Venditore
Ipiphany
Anno di Fondazione
2000
Sede centrale
Parnell, NZ
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
27 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    La soluzione di analisi del sentiment di IST offre alle aziende la possibilità di ascoltare le conversazioni dei loro clienti su tutte le piattaforme di social media. Può decifrare automaticamente se

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  • Soddisfazione dell'utente
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  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di IST Sentiment Analysis che prevedono la soddisfazione degli utenti
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    IST Networks
    Anno di Fondazione
    2002
    Sede centrale
    Cairo, EG
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    452 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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La soluzione di analisi del sentiment di IST offre alle aziende la possibilità di ascoltare le conversazioni dei loro clienti su tutte le piattaforme di social media. Può decifrare automaticamente se

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Venditore
IST Networks
Anno di Fondazione
2002
Sede centrale
Cairo, EG
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
452 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
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    Market Force Information® ha aperto la strada all'industria dell'esperienza del cliente (CX) con una suite di soluzioni (mystery shopping, sondaggi per clienti/dipendenti, gestione dei social media, a

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    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Peachtree Corners, Georgia, United States
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    610 dipendenti su LinkedIn®
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Market Force Information® ha aperto la strada all'industria dell'esperienza del cliente (CX) con una suite di soluzioni (mystery shopping, sondaggi per clienti/dipendenti, gestione dei social media, a

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Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Peachtree Corners, Georgia, United States
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www.linkedin.com
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    Vai sul mercato basandoti sull'intuizione, non sull'intuizione. Alimentato dall'IA, Kompete aiuta i responsabili del marketing di prodotto e i team di ricavi a gestire il feedback dei clienti, l'anali

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Vai sul mercato basandoti sull'intuizione, non sull'intuizione. Alimentato dall'IA, Kompete aiuta i responsabili del marketing di prodotto e i team di ricavi a gestire il feedback dei clienti, l'anali

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    Loopy è una piattaforma di osservabilità per il supporto clienti che unifica i dati delle operazioni CX, rileva anomalie e avvisa le persone giuste per una risoluzione tempestiva. Le operazioni di sup

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Loopy
Anno di Fondazione
2022
Sede centrale
N/A
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    LoudNClear è una soluzione cloud per i clienti progettata per le aziende SaaS in rapida crescita.

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    Venditore
    LoudNClear
    Anno di Fondazione
    2020
    Sede centrale
    Tel Aviv, IL
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    www.linkedin.com
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LoudNClear è una soluzione cloud per i clienti progettata per le aziende SaaS in rapida crescita.

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Venditore
LoudNClear
Anno di Fondazione
2020
Sede centrale
Tel Aviv, IL
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
6 dipendenti su LinkedIn®