# Hearback Reviews
**Vendor:** Hearback  
**Category:** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)
## About Hearback
HearBack è una piattaforma AI incentrata sulla voce che cattura e analizza il feedback parlato o digitato in tempo reale, aiutando le organizzazioni a comprendere cosa le persone pensano e sentono veramente. Organizza automaticamente gli input e mette in evidenza istantaneamente i temi chiave, i sentimenti e i modelli, eliminando i ritardi della tradizionale elaborazione del feedback. Progettato per superare le barriere linguistiche e di alfabetizzazione, HearBack supporta oltre 20 lingue e offre uno spazio sicuro e anonimo per gli utenti per condividere apertamente. Sia per le risorse umane, l'engagement dei clienti, la formazione o il lavoro comunitario, HearBack riduce il tempo necessario per raccogliere e analizzare il feedback qualitativo fino all'80%. Dagli eventi dal vivo ai flussi di lavoro aziendali, HearBack consente alle organizzazioni di ascoltare su larga scala e trasformare le vere voci in veri cambiamenti.






- [View Hearback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/hearback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+02%3A19%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9427aadd-835e-4d3b-8f2a-117c9a1a30e6&secure%5Btoken%5D=98daa32fcc993e6c6af0deba51fae7ce0434c9c2924141897965484ff23f57e3&format=llm_user)

## Hearback Features
**Gestione del Feedback**
- Tagging
- Segmentazione
- Report e Dashboard Personalizzati

**Analisi del feedback**
- Analisi Tematica
- Analisi del Sentimento
- Punteggio NPS/CSAT

**Fonti di feedback**
- Recensioni online
- Sondaggi
- Social Media
- Canali di Servizio Clienti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

## Top Hearback Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,206 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,011 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,960 reviews)