Migliori Software di analisi dei feedback con capacità All-in-One

Di seguito sono riportati i Software di analisi dei feedback con capacità All-in-One più votati, come verificato dal team di ricerca di G2. Gli utenti reali hanno identificato All-in-One come una funzione importante di Software di analisi dei feedback. Confronta diversi prodotti che offrono questa funzione per decidere quale sia il migliore per le esigenze della tua azienda.
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G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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6 Inserzioni in Analisi dei Feedback Disponibili
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Birdeye
(3,936)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
3rd Più facile da usare in Analisi dei Feedback software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi multi-sede, scelta dai più grandi marchi multi-sede a livello globale, tra cui H&R Block, Aspen Dental e Caesars Entertainment.

Utenti: Owner, Marketing Manager · Settori: Ospedali e assistenza sanitaria, Immobiliare · Segmento di mercato: 49% Piccola impresa, 35% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Gli utenti menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di gestire e rispondere alle recensioni in modo efficiente e le preziose informazioni fornite dagli strumenti di analisi della piattaforma, che hanno contribuito a migliorare la produttività aziendale e la reputazione online. I revisori hanno riscontrato problemi come la necessità di aggiornare la pagina affinché le chat si popolino automaticamente, la mancanza di notifiche sull'app, la difficoltà nel scaricare le immagini e ritardi occasionali negli aggiornamenti, specialmente dalle piattaforme di social media integrate come Instagram.

Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Helpful, Review Management, Customer Support, Features
ControMissing Features, Improvement Needed, Review Management, Limited Features, Learning Curve
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Birdeye che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.7
Analisi Tematica
Media: 8.6
9.0
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
9.0
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Birdeye
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2012
Sede centrale
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,239 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,434 dipendenti su LinkedIn®
Medallia Customer Experience
(199)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
8th Più facile da usare in Analisi dei Feedback software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Medallia Customer Experience
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Medallia Experience Cloud, una piattaforma SaaS pluripremiata, guida il mercato nell'aiutare le organizzazioni a comprendere, gestire e migliorare le esperienze dei loro clienti, dipendenti e cittadin

Settori: Ospitalità, Servizi finanziari · Segmento di mercato: 62% Enterprise, 22% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProFeedback Management, Helpful, Ease of Use, Customer Support, Insights Generation
ControLearning Curve, Limitations, Steep Learning Curve, AI Limitations, Difficult Reporting
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Medallia Customer Experience che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.1
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.4
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.1
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Medallia
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@Medallia
12,257 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,961 dipendenti su LinkedIn®
G2 Advertising
Sponsorizzato
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Resonate CX
(473)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
4th Più facile da usare in Analisi dei Feedback software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

La tua Visione + La Nostra Piattaforma = Sostenitori del Marchio Tutti i clienti e i dipendenti vogliono essere ascoltati. Noi colmiamo il divario tra te e i tuoi clienti per creare sostenitori del ma

Utenti: Store Manager, Responsabile del negozio · Settori: Vendita al dettaglio, Gestione dell'istruzione · Segmento di mercato: 36% Enterprise, 35% Piccola impresa
Sentimento dell'utente

Gli utenti apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, le robuste capacità di analisi dei dati e l'alto livello di supporto clienti, inclusi risposte rapide e sessioni di formazione efficaci. Gli utenti hanno riscontrato difficoltà con la giustificazione dei costi per requisiti a basso volume, confusione con il sistema di punteggio e un desiderio di maggiore controllo sui dati e maggiore flessibilità nella personalizzazione del cruscotto.

Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Helpful, Feedback Management, Customer Feedback, Insights Generation
ControScoring System Issues, Inadequate Feedback, Reporting Issues, Survey Issues, Not Intuitive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Resonate CX che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.9
Analisi Tematica
Media: 8.6
9.1
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.8
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Resonate Solutions
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
North Sydney, Australia
Twitter
@ResonateAU
213 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
62 dipendenti su LinkedIn®
Qualtrics Customer Experience
(747)4.3 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Qualtrics Customer Experience
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Qualtrics XM per l'Esperienza del Cliente è il prodotto per l'esperienza del cliente utilizzato dai marchi più iconici del mondo per individuare immediatamente le frizioni dei clienti e guidare i team

Utenti: Community Manager, Business Data Analyst · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Istruzione superiore · Segmento di mercato: 52% Enterprise, 36% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Analytics, Helpful, Feedback Management, Insights Generation
ControComplexity, Improvement Needed, Limited Customization, Not Intuitive, Expensive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Qualtrics Customer Experience che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
8.3
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.3
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
8.7
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Qualtrics
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2002
Sede centrale
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,177 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
6,019 dipendenti su LinkedIn®
ReviewTrackers
(161)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $89.00
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Il successo del tuo marchio dipende dalla voce del tuo cliente. ReviewTrackers ti consente di dare un senso a dati storicamente non strutturati come feedback e recensioni per guidare le tue strategie

Utenti: Marketing Director · Settori: Marketing e pubblicità, Ospitalità · Segmento di mercato: 46% Mid-Market, 35% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ReviewTrackers che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
7.5
Analisi Tematica
Media: 8.6
8.9
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
9.8
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
PG Forsta
Sede centrale
Salt Lake City, Utah
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
502 dipendenti su LinkedIn®
Mopinion
(28)4.1 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da €279.00
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

Per avere successo in un mondo più complesso e digitalizzato, avrai bisogno di una mano quando si tratta di scoprire esattamente cosa vogliono e di cosa hanno bisogno i tuoi clienti. Mopinion ti forn

Settori: Vendita al dettaglio · Segmento di mercato: 50% Mid-Market, 29% Enterprise
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Mopinion che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.4
5.0
Analisi Tematica
Media: 8.6
4.6
Report e Dashboard Personalizzati
Media: 8.6
6.3
Canali di Servizio Clienti
Media: 8.7
Dettagli del venditore
Venditore
Mopinion
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Rotterdam, South Holland, Netherlands
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
25 dipendenti su LinkedIn®
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