Ciò che mi piace di più dell'esperienza cliente di Qualtrics è il suo Dashboard, che è molto facile da usare. Può raccogliere dati dai dati grezzi che possono essere raccolti tramite email, sondaggi, SMS, siti web, app e altre piattaforme di social media utilizzando l'NLP (elaborazione del linguaggio naturale) in tempo reale. Può essere facilmente integrato con strumenti come strumenti di supporto, CRM. Il supporto clienti è buono. L'implementazione è facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quello che non mi piace di Qualtrics Customer Experience è il suo costo, che può essere molto elevato per alcune persone. A causa della sua complessità, richiede un apprendimento approfondito e curvo per utilizzarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
