Avis et détails du produit Braze

Braze dispose de nombreux outils qui aident à tirer le meilleur parti du marketing de cycle de vie. La possibilité d'utiliser du HTML personnalisé pour les e-mails et les messages intégrés signifie que nous pouvons avoir une créativité illimitée, et le support du contenu connecté et des variables liquid signifie que nous pouvons personnaliser à l'infini. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des interfaces sur Braze peuvent être un peu maladroites -- il peut devenir difficile de naviguer dans les canevas ou les modèles. De plus, les mises à jour fréquentes -- bien qu'en grande partie très utiles -- suppriment parfois de petites fonctionnalités que j'ai trouvées très utiles (comme enregistrer mes recherches récentes dans les modèles ou les canevas). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités en constante évolution - nous avons eu de nombreuses occasions de mettre à jour et d'adapter nos campagnes aux nouvelles fonctionnalités et aux meilleures pratiques que Braze propose. Nous sommes vraiment impatients d'améliorer l'expérience utilisateur avec les fonctionnalités de BrazeAI ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Estimer les tailles d'audience est fastidieux, car nous devons appuyer sur calculer exact à chaque fois, et la variance pourrait être énorme si nous ne le faisons pas. J'aimerais que ce soit la norme. Travailler avec des données de liste peut également être difficile si nous avons des listes de nos bases de données hors ligne, mais devons cibler des campagnes CRM par ces listes, nous devrons les télécharger en plusieurs morceaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Braze est plus qu'un outil de campagne par e-mail. C'est une plateforme d'engagement et d'amélioration de la relation client qui encourage les marketeurs à connaître leurs clients en tant que personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage. Les questions de l'examen de certification des praticiens sont difficiles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Braze offre une large gamme de capacités et introduit constamment de nouvelles fonctionnalités. Il rend la création de parcours client remarquablement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients à Braze. Si je devais choisir quelque chose, ce serait quelques petits désagréments dans la création de canevas (par exemple, l'incapacité de copier plusieurs étapes à la fois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est adapté aux enfants de mettre en œuvre des communications système basiques et non hiérarchiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son intégration avec Shopify et le stockage des données sont du plus bas calibre que j'ai expérimenté parmi plusieurs plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs capacités d'automatisation multicanal sont difficiles à battre et je m'attends à ce que leur nouvelle incursion dans l'IA renforce encore ses fonctionnalités d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur système de tarification est un peu trop complexe par rapport à celui des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité robuste, facile à utiliser et assez intuitive. Le contenu d'aide et les ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cherchez. Certaines fonctionnalités sont qualifiées d'intelligentes et je ne sais pas ce que cela signifie. Cela soulève plus de questions que de réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Braze nous permet de créer des intégrations transparentes au sein de notre plateforme grâce à ses API. Cette capacité alimente nos campagnes et nous aide à améliorer la personnalisation. L'interface utilisateur est claire, permettant aux responsables de campagne de tous niveaux d'expertise CRM de se connecter facilement et de démarrer rapidement. De plus, nous avons une équipe de support client dédiée qui nous aide dans tous les domaines - de l'aide lorsque nous avons des problèmes aux séances de réflexion créative et stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les propriétaires de campagnes de tous niveaux puissent facilement brancher et utiliser Braze, pour réaliser des intégrations plus avancées, nous avons besoin d'un investissement en ingénierie de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Braze parce qu'il est facile à utiliser. Je n'utilise pas toutes les fonctions qu'il offre, mais je suis sûr que ces fonctionnalités sont tout aussi faciles et simples à naviguer. J'utilise principalement Braze pour le travail, donc je suis reconnaissant que Braze rende mon travail facile et rapide ! Je l'utilise plusieurs fois par jour pour consulter les informations des utilisateurs et les e-mails en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il ne se souvienne pas de mes informations de connexion, mais je comprends que c'est pour des raisons de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est extrêmement facile à utiliser, et la communication avec l'équipe est toujours ouverte et transparente. De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement publiées, et les mises à jour sont clairement communiquées aux clients. D'après mon expérience, c'est le meilleur outil pour les tests utilisateurs, apprendre de votre audience et interagir avec votre base d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je ne peux penser à rien de négatif à mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.