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title: Lytics Reviews
meta_title: 'Lytics Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2'
meta_description: Filtrez les avis sur 70 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment Lytics fonctionne pour une entreprise comme
  la vôtre.
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  rating_value: 3.9
  review_count: 70
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date_modified: '2026-08-07'
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  name: Marketing
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# Lytics Reviews
**Vendor:** Lytics  
**Category:** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp)  
**Average Rating:** 3.9/5.0  
**Total Reviews:** 70
## About Lytics
Lytics est une plateforme de données client de premier plan pour les clients de Google Cloud et un CDP 100% natif de Google Cloud. Le CDP de Lytics offre une architecture modulaire et moderne qui s'adapte et accélère votre stratégie de données cloud. Intégré aux entrepôts de données cloud existants, Lytics aide les entreprises à construire une base de données de première partie unifiée, résolvant les identités pour construire et maintenir des profils complets qui sont conformes, extensibles et accessibles. Lytics se connecte à un écosystème robuste pour l'enrichissement et l'activation de tiers en utilisant le reverse ETL, l'IA générative, et l'ensemble le plus complet de connexions en temps réel dans les DSP et les systèmes d'action de l'industrie. L'approche unique de Lytics permet aux marques de travailler sans silos à partir d'une source de vérité fiable, réimaginant la manière dont elles exploitent leurs propres données clients pour augmenter l'engagement client et améliorer le retour sur investissement, en donnant aux utilisateurs professionnels les informations et les outils dont ils ont besoin pour agir tout en permettant la conformité avec les réglementations mondiales sur la résidence et la confidentialité des données des consommateurs.



## Lytics Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient Lytics pour son **activation efficace de l'audience** , améliorant le reciblage et la segmentation pour de meilleurs résultats de ciblage. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient Lytics pour ses **excellentes capacités de gestion des données** , améliorant le reciblage et la segmentation pour un ciblage efficace. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de segmentation efficaces** de Lytics, améliorant considérablement leurs efforts de ciblage et de reciblage. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité** de Lytics pour un reciblage et une segmentation efficaces, améliorant ainsi leurs stratégies de ciblage. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **capacités de création de parcours** de Lytics, améliorant le reciblage et la segmentation pour un ciblage amélioré. (1 reviews)
- Campagnes de marketing (1 reviews)
- Personnalisation du marketing (1 reviews)
- Qualité de la plateforme (1 reviews)
- Rapport (1 reviews)
- Segmentation (1 reviews)

## Lytics Reviews
  ### 1. Interface utilisateur simple et puissante avec des intégrations CDP transparentes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Interface simple mais puissante. Excellent travail de l'équipe Lytics pour le rendre facile à utiliser et à naviguer. Il offre également les capacités d'intégration nécessaires avec les outils requis pour un CDP. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Support limité pour l'unification. Fonctionne uniquement au niveau du compte et non au niveau du contact.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les clients visitent plusieurs sites Akamai à différents moments et se retrouvent avec des informations fragmentées. Sans Lytics, il serait difficile de relier les points entre ces visites.

Lytics nous aide à obtenir des informations sur le comportement des clients et les événements que les clients ont effectués lors de sessions précédentes, ce qui nous aide à fournir un contenu web personnalisé. Nous l'utilisons également pour cibler les clients pour des ventes incitatives.

  ### 2. Responsable Marketing Digital TD

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dipti B. | Digital Performance Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 26, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Nous avons utilisé Lytics pendant environ 3 à 4 ans en raison de ses excellentes capacités de retargeting et de création de segmentation pour un meilleur ciblage.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

La plateforme n'est pas entièrement optimisée pour les mises en page réactives.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ciblage des données en temps réel

  ### 3. Plateforme révolutionnaire pour les marketeurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Babita C. | Search Engine Optimization Expert, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 26, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Lytics a considérablement amélioré notre efficacité marketing et l'engagement client. Lytics nous permet de prospérer et d'offrir une expérience client exceptionnelle grâce à son moteur de décision et ses fonctionnalités de connexion cloud.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Dans un marché concurrentiel, Lytics nous a aidés à nous démarquer et à offrir des expériences numériques personnalisées. Je n'ai donc pas encore rencontré de mécontentement, je suis satisfait des résultats.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lytics résout le problème de la création de campagnes marketing personnalisées. Il nous bénéficie également en se concentrant sur les insights comportementaux et la science des données avancée, nous permettant de fournir un marketing personnalisé à grande échelle. Expérience globale excellente avec Lytics !

  ### 4. Fait un assez bon travail chez CDP

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andy G. | Data Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La capacité à unifier simplement les données à travers les canaux nous a fait gagner beaucoup de temps pendant une journée de travail moyenne. Les interfaces sont faciles à comprendre et il y a un bon effort pour s'assurer que des documents de support sont disponibles en cas de questions ou de préoccupations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Les tableaux de bord ne sont pas aussi conviviaux que je l'espérais et le service client peut être difficile à joindre. Des temps de réponse plus rapides sont grandement souhaités.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Unifier les données sur tous les canaux en une seule. Pouvoir créer des segments de consommateurs et des tableaux de bord pour visualiser le comportement des clients.

  ### 5. Lytics en tant que CDP

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David S. | Marketing Technology Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 25, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Les graphiques d'identification peuvent être un sujet difficile à aborder. Lytics le rend simple à mettre en œuvre et à comprendre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Lorsque vous avez un problème de mise en œuvre qui entraîne des profils dans un état malsain, c'est un gros effort pour le nettoyer. Il est généralement plus facile de faire une reconstruction complète de tous les profils de votre compte.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lytics nous a aidés à connecter les profils CRM aux profils web. Nous avons réalisé qu'une grande partie de nos clients et prospects visitent le site web de manière anonyme. Nous pouvons utiliser les fonctionnalités de Lytics pour faire une meilleure estimation de l'appartenance de ces utilisateurs à des audiences.

**Official Response from Kris Kessler:**

> Cher David, merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique aussi éloquente. Nous sommes ravis que vous ayez partagé votre expérience Lytics avec vos pairs et nous. Notre équipe sera certainement heureuse de lire ce que vous avez écrit. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience frustrante avec des profils défaillants, mais j'apprécie que vous ayez porté cela à notre attention. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Merci encore pour les gentils mots, et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt.

  ### 6. Excellentes capacités d'interface utilisateur et d'agrégation de données pour l'organisation d'entreprise

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 20, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Live Nation bénéficie de l'interface utilisateur exceptionnelle de Lytics, des audits de données et de la qualité/volume global de l'intégration. De nombreux défis architecturaux et techniques sont résolus entre les équipes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Le roulement du personnel, les déclencheurs de données en temps réel, la surveillance de l'entrée/sortie des données et le langage de requête propriétaire ont été des obstacles que Live Nation a dû surmonter. La surveillance, en particulier, a nécessité des solutions maison créées par Live Nation pour résoudre les disparités et les problèmes de données.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Lytics excelle dans l'agrégation et la création/activation de profils. Pour des sources de données disparates qui doivent être jointes et exploitées rapidement, c'est un excellent outil. Selon votre modèle de données existant, certaines fonctionnalités basées sur le temps et spécifiques aux horodatages pourraient être difficiles à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Lytics pour les activations de données en temps réel et par lots, ainsi que pour la création d'audiences pour nos équipes de médias payants. Cela a permis une plus grande autonomie et efficacité des marketeurs sans dépendre d'équipes supplémentaires axées sur les données.

**Official Response from Kris Kessler:**

> Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis incroyable.

  ### 7. Grande valeur ajoutée à notre pile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 30, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Facilité d'utilisation, notre équipe marketing a rapidement pris en main la plateforme. La vitesse de la plateforme est également très bonne. Les outils de modélisation sont très conviviaux pour le marketing.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Rien encore, la plateforme fonctionne comme prévu.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Superbe plateforme

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Segmentation rapide des clients, ingestion rapide des données, intégrations préconstruites pour extraire facilement les données.

**Official Response from Kris Kessler:**

> Nous apprécions que vous preniez le temps de votre journée pour partager vos expériences avec Lytics. Merci d'être un client de Lytics, nous aimons travailler avec vous !

  ### 8. Super CDP avec de nombreuses fonctionnalités et facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David K. | VP Technology - Business Intellignence and Data, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Nous pourrions lancer cela rapidement sans beaucoup de frais généraux et commencer à collecter des données sur nos clients et leurs interactions avec nos propriétés web. Sur la base de ces données, nous pourrions prendre des décisions marketing éclairées et voir un retour sur investissement commencer presque immédiatement après la mise en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Le seul inconvénient est qu'il nécessite une certaine réflexion sur la manière dont vous souhaitez établir vos relations, et cela prend un peu de temps pour corriger si vous ne le faites pas correctement. Ce scénario n'est certainement pas un obstacle majeur. Il est possible d'apporter les corrections nécessaires; cependant, l'équipe de Lytics est engagée et fait des recommandations judicieuses dès le départ pour éviter que cela ne se produise, si possible.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous cherchions à prendre des décisions marketing plus éclairées basées sur le comportement des utilisateurs et les insights concernant nos clients. Comme mentionné précédemment, nous voyons déjà un retour sur investissement à travers plusieurs campagnes marketing.

  ### 9. Plateforme de données client puissante

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 20, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Intégrations. Facilité d'utilisation. Bonne interface utilisateur. Bonne architecture.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

L'architecture des bases de données graphiques peut être difficile à intégrer avec vos outils de gestion des utilisateurs actuels.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Engagement client. Coordonnez les campagnes marketing. Activation de l'audience omnicanal.

**Official Response from Kris Kessler:**

> Nous sommes tellement reconnaissants pour vos aimables paroles. Merci de partager votre avis avec nous et la communauté.

  ### 10. constructeur de segments d'audience convivial utilisant plus de 250 points de données et des centaines de sources d'audience

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 18, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

1. l'outil pour construire et identifier un public est puissant mais facile à utiliser
2. nous sommes capables d'activer de nombreuses connexions différentes très efficacement
3. l'apparence du créateur de segments nous permet de montrer aux clients et de les impressionner par notre niveau de connaissance

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

ne peut pas détailler une audience créée - comptes pour chaque variable au sein de l'audience

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

pas une base de données d'audience unifiée mais - elle fait tout ce dont nous avons besoin en ce moment... efficacement et puissamment

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

identifier un public cible pour nos clients afin de l'activer et de l'atteindre de manière programmatique

  ### 11. L'intelligence d'une entreprise

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 06, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Créer des audiences sur mesure pour chaque campagne que nous avons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Exporter des données/publics pour les activer sur d'autres plateformes. Lorsqu'il n'y a pas d'intégration, c'est quelque peu pénible à faire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Assurez-vous d'avoir un développeur à vos côtés pour tirer le meilleur parti de cet outil incroyable.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous comprenons mieux nos clients. Nous sommes capables de comprendre l'ensemble du cycle de vie du client et donc d'augmenter la valeur à vie du client en envoyant des messages pertinents au bon stade du cycle de vie du client.

  ### 12. Superbe évolution du CDP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stuart P. | Director Of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La plateforme et le service client sont excellents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Actuellement, nous n'avons aucun désaccord avec Lytics.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous pouvons engager nos utilisateurs de manière claire et concise, montrer des messages et du contenu pertinents.

  ### 13. Cela simplifie grandement la tâche de prise de décision au sein de mon entreprise.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dina T. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 01, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Son interface s'avère être assez simple et facile à utiliser, le fait qu'il me permette d'accéder à un grand nombre de ressources pour améliorer mes campagnes de marketing en a fait ma main droite dans tout ce qui concerne la création, la conception et la mise en œuvre de stratégies de marketing numérique au sein de mon entreprise, son panneau de statistiques me montre l'information de manière assez attrayante et résumée, ce qui simplifie grandement la tâche de prise de décision au sein de mon entreprise de manière assez pratique, le fait qu'il me permette de segmenter mes clients et d'obtenir des retours basés sur mon public cible me semble idéal pour créer et concevoir de nouvelles stratégies de manière beaucoup plus simple et pratique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Ma plus grande plainte concerne leur service client, ils répondent à tout avec un long délai, donc si vous avez un problème et que vous pouvez le résoudre vous-même, faites-le, sinon réfléchissez à deux fois avant de recourir à eux car ils peuvent prendre jusqu'à une semaine pour répondre à des questions simples et sans la bonne solution pour votre pire cas.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a été très utile pour moi d'améliorer mes campagnes marketing de manière beaucoup plus simple et rapide, me permettant d'innover et de créer de nouvelles stratégies qui s'adaptent mieux aux besoins actuels à la fois de mon entreprise et de mes clients et de cette manière, mon segment de clientèle préfère acheter mes produits et services plutôt que ceux de ma concurrence.

  ### 14. Bonne plateforme CDP

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 12, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Adoptant de l'intégration pré-construite
Segmentation

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Les capacités d'analyse intégrées ne sont pas puissantes.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CRÉER DE GRANDES CAMPAGNES

  ### 15. Marketing ciblé pour les grandes entreprises

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Hailey S. | Associate Director of Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 02, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

En tant que marketeur, la meilleure partie de Lytics est les programmes personnalisés disponibles pour chaque partie individuelle de l'entreprise, ainsi que pour chaque client individuel. Non seulement Lytics me permet de cibler en fonction des informations démographiques, mais il fournit également des affinités et des éléments qui ne se trouveraient pas typiquement sur les sites web de marketing.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Puisque j'utilise Lytics sur de nombreux mini-sites, je souhaite qu'il y ait plus d'aspects de conception à personnaliser - souvent, il semble que les pop-ups se ressemblent beaucoup. Ce serait génial si nous pouvions incorporer des éléments interactifs comme des sondages, des vidéos, etc. dans les boîtes coulissantes pour "casser le bruit" et encourager les utilisateurs à cliquer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Si vous avez du mal à atteindre des publics spécifiques, Lytics est certainement pour vous. Cela ne fera qu'améliorer vos communications en ajoutant un autre point de contact pour atteindre le client visé. Une autre considération importante est le fait que vous pouvez utiliser Lytics pour plus que le marketing de site web - nous l'utilisons, par exemple, pour créer des audiences d'e-mails à utiliser dans Message Central.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu atteindre des clients ciblés à un nouveau niveau - un nouveau point de contact. Cela a ouvert de nombreuses portes pour nous dans la communication avec des clients qui pourraient ne pas répondre par e-mail ou d'autres canaux. De plus, l'outil de création "audience" a été essentiel pour cibler les clients par e-mail (via Message Central); il nous a permis de créer des campagnes spécifiques pour des audiences extrêmement spécifiques (c'est-à-dire celles avec une forte affinité, des informations démographiques uniques, etc.)

  ### 16. Lytics a été formidable pour notre entreprise.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** January 08, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Lytics offre une grande fonctionnalité avec ses capacités d'affinité de contenu et la possibilité de trier les visiteurs du site autrement inconnus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Lytics pourrait améliorer ses tableaux de bord pour les rendre légèrement plus conviviaux. La fonctionnalité et les capacités sont excellentes, mais la façon dont l'information est organisée pourrait être légèrement améliorée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Explorez toutes les nombreuses fonctionnalités que Lytics a à offrir !

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lytics nous aide à résoudre le problème des utilisateurs non identifiés. Pour certains articles sur notre site, les utilisateurs ne sont pas tenus de se connecter pour les consulter, et nous manquons ainsi de capturer les informations complètes sur ces utilisateurs. Cependant, Lytics nous aide à identifier le type de contenu que ces "inconnus" consultent et à obtenir une meilleure idée de la façon dont ils s'intègrent dans notre base d'utilisateurs.

  ### 17. Un CDP en évolution rapide avec des bases solides et une excellente équipe.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Cem S. | Marketing Technology Manager, Édition, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Le NLP intégré fait de Lytics un bon choix pour les éditeurs ou les entreprises qui ont un moteur de contenu productif en place. Les classifications NLP permettent des définitions d'audience autour de l'affinité de contenu (ainsi que d'autres signaux), et les intégrations intégrées signifient que ces audiences peuvent facilement être ciblées à travers de nombreux canaux payants et détenus.

Leur bibliothèque JavaScript Pathfora offre des capacités de personnalisation prêtes à l'emploi. Et leur API REST est simple à utiliser. Leur capacité de résolution d'identité permet une vue client unifiée à travers les appareils, navigateurs et domaines.

De la gestion quotidienne des comptes au support qu'ils peuvent offrir pour travailler avec leur API ou expérimenter avec les capacités de Data Science, l'équipe de Lytics est fantastique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Comme avec de nombreux autres CDP, les rapports et la visualisation intégrés sont limités. Mais les données stockées dans Lytics peuvent être exportées par divers moyens, donc la capacité d'exporter vers un outil axé sur les rapports est présente.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons utilisé Lytics pour définir des audiences autour de l'affinité avec le contenu / l'intérêt pour certains sujets, et pour cibler ces audiences à travers divers canaux payants et détenus. Nous avons également enrichi d'autres plateformes (comme un DMP) avec les audiences de Lytics.

De nombreuses organisations tentent de construire leurs propres CDP. Certaines le font avec un accent sur le reporting, d'autres avec un accent sur l'activation - que ce soit la personnalisation sur site ou la synchronisation des audiences avec d'autres plateformes. Lytics est particulièrement fort du côté de l'activation. Ainsi, les organisations travaillant dans ce sens devraient envisager de travailler avec un tel partenaire plutôt que de construire leurs propres graphes d'audience et de connaissances et de maintenir des connecteurs.

  ### 18. Lytics + Eloqua facilite la vie

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 12, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

En parlant du cas d'utilisation que je connais le mieux, ma chose préférée est la capacité d'intégrer facilement l'activité du site web et de la combiner avec les données de contact d'Eloqua pour offrir à nos contacts un contenu pertinent au moment où cela les aidera le plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

En fait, je n'aime pas la nomenclature de Lytics. Je trouve qu'elle est légèrement déroutante, et je n'aime pas non plus le fait qu'il n'y ait pas de moyen simple de configurer une notification si votre flux de travail tombe en panne. Vous devez construire la fonctionnalité de votre côté, ou vous devez vous rappeler d'aller vérifier, ou attendre que quelqu'un vous dise que quelque chose ne va pas pour découvrir qu'il a échoué.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Évaluez la complexité des projets pour lesquels vous envisagez d'utiliser Lytics. Si vous avez simplement besoin de segmentation, cet outil est fait pour vous. Si vous avez besoin de plus d'orchestration de parcours/de réflexion complexe, continuez à faire des recherches.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai résolu que nous ne pouvions pas exploiter l'activité du site Web de manière native dans Eloqua, et la campagne a été un succès. Nous avons également diffusé beaucoup de connaissances sur Lytics à nos équipes numériques qui utilisent la segmentation pour les campagnes PPC.

  ### 19. Leader clair dans l'espace CDP !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Katie H. | Solutions Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 30, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

J'aime la facilité d'utilisation - nous pouvons former nos jeunes marketeurs qui n'ont aucune expérience en codage ou en compétences SQL et ils peuvent réellement mettre en œuvre et concrétiser leurs idées. Facile à tester. Si un effort n'est pas aussi réussi que vous le pensez, alors mettez-le en pause et essayez quelque chose de différent. Cela donne du pouvoir à tous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Nous avons des difficultés avec la résolution d'identité, mais c'est principalement de notre côté et la façon dont notre système CRM identifie un seul profil - cela ne s'accorde tout simplement pas bien avec Lytics. Je n'aime pas non plus le manque de développement de fonctionnalités. Je pense que Lytics doit vraiment envisager davantage de développement et de fonctionnalités orientés vers le client. Nous avons 9 clients que nous soutenons sous l'égide d'Agora et ils demandent toujours quelles sont les dernières fonctionnalités de Lytics. Nous avons constamment du mal à répondre à cela.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Lytics permet aux équipes qui souhaitent cibler un certain groupe de personnes de créer elles-mêmes l'audience et de l'exporter via CSV. Cela a été très utile pour nos groupes de télémarketing car ils sont facturés chaque fois qu'ils souhaitent une nouvelle "extraction de liste" de notre équipe CRM. L'exportation CSV leur permet d'inclure tous les champs de données qu'ils souhaitent, ils utilisent également les données tierces d'Epsilon sur le ménage des clients, le revenu, les habitudes de dépenses, etc., pour permettre aux équipes de vente d'avoir une conversation plus informée avec leurs acheteurs potentiels. Cela m'impressionne toujours de voir combien de façons différentes les gens utilisent Lytics et en voient les avantages. Presque chaque jour, il y a une nouvelle idée que nous aidons à mettre en œuvre.

  ### 20. Grande plateforme pour stimuler le marketing omnicanal

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Annemarie O. | Marketing Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 09, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Lytics est un logiciel unique car vous pouvez l'utiliser pour créer plusieurs points de contact avec vos clients tout en utilisant une multitude de variables et de sources de données. De plus, il rassemble les données démographiques et les données clients dans une interface utilisateur propre et simple. Enfin, l'équipe de Lytics est toujours prête à aider à configurer des audiences, analyser des données et faire des suggestions. Lytics a aidé notre résultat net en augmentant notre chiffre d'affaires de 50 000 $ supplémentaires. C'est de l'argent que nous n'aurions autrement pas pu obtenir.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

La principale chose que je n'aime pas concerne l'interface utilisateur. Lorsqu'on publie une campagne, il n'y a aucun moyen de la désactiver complètement (ou de l'archiver) à moins de définir une "date de fin". Nous aimons garder nos campagnes actives et déterminer le succès sur une base hebdomadaire, donc certaines restent actives plus longtemps que d'autres. Dans ce cas, lorsque nous sommes enfin prêts à les désactiver, nous ne pouvons que les "mettre en pause". Lorsqu'une campagne est mise en pause, elle reste dans la section "Campagnes Publiées" et peut s'encombrer. C'est un petit accroc dans une interface par ailleurs facile à utiliser et épurée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Considérez les données que vous pouvez obtenir uniquement de Lytics et les possibilités sont infinies. Ajoutez l'interface facile à utiliser et l'équipe de support et c'est une évidence. Pour ceux qui cherchent à augmenter leur résultat net ou simplement à trouver un point de contact supplémentaire pour atteindre les clients, Lytics est le logiciel qu'il vous faut.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons Lytics pour créer des campagnes marketing ciblées et accroître notre présence omnicanale auprès de nos clients. Nous sommes capables d'utiliser les audiences de Lytics pour cibler les clients via le web, l'email, et même l'impression !

  ### 21. Équipe d'assistance formidable et gestionnaire de compte

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 02, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Notre gestionnaire de compte Megan est toujours prête à aider et répond rapidement. L'équipe du service d'assistance est également excellente. Lytics est très facile à utiliser, mais Learn Lytics est utile si vous ne pouvez pas contacter le service d'assistance pour une raison quelconque.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Nous sommes encore seulement dans le processus de mise en œuvre et n'avons pas encore eu l'occasion d'explorer pleinement l'utilisation de la plateforme, donc nous n'avons pas encore atteint le point où nous avons eu besoin de vraiment collaborer avec l'équipe de Lytics pour atteindre notre objectif. Ce n'est pas quelque chose que je n'aime pas chez Lytics, c'est plutôt un problème organisationnel de notre côté.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Pour vous assurer d'avoir une ressource dédiée qui peut vraiment s'investir dans l'implémentation de Lytics dans votre organisation.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ne pas savoir qui est notre public et ne pas être capable de générer des pistes actives pour que nos équipes de vente puissent les poursuivre. Comme mentionné, nous n'avons pas encore exploré suffisamment la plateforme pour avoir résolu l'un de nos problèmes, mais je crois que Lytics est en train de construire notre audience et que nous aurons un énorme réservoir de données dans lequel nous pourrons puiser.

  ### 22. Comment mieux connaître vos clients

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alam M. | Head Of Marketing, Biens de consommation, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Je peux cibler les utilisateurs de différentes manières, des URL visitées au contenu avec lequel ils ont interagi sur le site. La profondeur du ciblage est inégalée et continue de nous offrir une meilleure compréhension des clients chaque fois que nous construisons un nouveau public.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Vous êtes basés aux États-Unis, et nous sommes au Royaume-Uni :)

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Abandon de panier : nous avons des options pour cibler lorsqu'ils sortent, reviennent, et par produit pour personnaliser le message.

Nous travaillons avec divers partenaires pour fournir un contenu spécifique ciblé, et les intérêts/la propension à aimer un produit similaire nous aident à élargir le volume de l'audience.

  ### 23. Lytics, bon CDP

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 09, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Avoir tous les attributs de nos clients au sein de la plateforme disponibles pour que d'autres systèmes puissent également les utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Les intégrations actuelles avec Salesforce Marketing Cloud ne sont pas en temps réel et sont limitées.

Des problèmes surviennent parfois avec les intégrations que nous avons avec des outils tiers. Il semble que lorsqu'ils sont nouveaux, ils rencontrent quelques problèmes. Ils sont résolus mais c'est un peu difficile.

Nous n'avons pas non plus de bons systèmes d'alerte autour de l'outil pour nous informer lorsque quelque chose est cassé.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Si vous avez beaucoup de données et que vous avez besoin de tout en temps réel, travaillez en étroite collaboration et faites-en part à Lytics afin que vous puissiez l'optimiser de la meilleure façon possible.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avoir des segments, des attributs et de la logique, tous en un seul endroit/source.

  ### 24. Super, CDP convivial

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** January 28, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La construction de l'audience est très claire, et j'adore le retour immédiat en termes de dimensionnement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Il n'y a pas de possibilité d'exporter des rapports ou de créer des rapports personnalisés.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

C'est un excellent CDP, mais il n'a pas la capacité interne d'exporter/personnaliser les rapports.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous unifions les médias à travers une variété de canaux et de partenaires d'activation, et utilisons Lytics pour suivre l'exposition et les conversions au niveau des utilisateurs.

  ### 25. Le CDP le plus avancé

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 02, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

intégration transparente et facile avec des plateformes externes. Compositeur de segments facile et excellent support de l'équipe de réussite. CDP très intelligent - segments comportementaux basés sur un système de score à 5, segments d'affinité, recommandations de contenu et personnalisation. Ils ont tout ce qu'un marketeur moderne pourrait demander.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Fonctionnalité de pop-up. Interface utilisateur très médiocre, pas flexible en termes de design, parfois des problèmes de ciblage. Pas facile à prévisualiser et à contrôler la qualité (surtout si vous voulez prévisualiser le pop-up après avoir défini toutes les règles). Impossible de prioriser plusieurs pop-ups, difficile d'éviter les superpositions de public.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Consacrez du temps et investissez suffisamment de temps et de ressources pour vous assurer que toutes les données sont intégrées dans Lytics, qu'elles sont propres et toujours à jour. C'est le cœur de tout CDP et c'est la seule façon de tirer 100 % de cet outil. C'est un excellent outil, mais sans les données ou avec de mauvaises données, il est inutile.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ciblage précis, optimisation des coûts publicitaires, personnalisation.

  ### 26. Données de site web organisées et facilement accessibles

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kwaku N. | Display Media Buyer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 09, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Lyitcs nous aide à extraire rapidement des audiences basées sur leur comportement à utiliser dans nos campagnes PPC. Ces audiences sont 10 fois plus efficaces que les options de ciblage normales fournies par la plupart des plateformes PPC.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

La configuration des audiences peut parfois être compliquée car les variables définies pour chaque paramètre que nous avons dans nos systèmes CRM ne correspondent pas toujours aux noms que Lytics fournit.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes capables de définir notre avatar client. Surtout, pouvoir voir la date agrégée de la façon dont nos utilisateurs utilisent notre site aide également énormément.

  ### 27. CDP intelligent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 13, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Tout ce qui est alimenté par la science des données signifie une adoption plus rapide et de meilleurs résultats, partout. Leurs intégrations avec Google sont sublimes, ce qui les rend très faciles et ajoute beaucoup de capacités supplémentaires pour un magasin Google Cloud. Leur approche de l'affinité de contenu a tellement de cas d'utilisation fantastiques. Les capacités de personnalisation sont très flexibles grâce au SDK et leur flexibilité inter-domaines en fait un véritable CDP d'entreprise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Il manque d'outils pour organiser les segments, la visualisation des données et les analyses sont effectuées en dehors du système (mais cela est courant pour la plupart des technologies CDP d'entreprise).

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Comprenez vraiment et communiquez vos cas d'utilisation pendant le processus de vente, car cela aidera vraiment à la sélection.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre principal problème commercial était des données clients disparates et aucune capacité à activer les segments de clients. Lytics gère facilement la résolution d'identité et la connexion au canal marketing (en temps réel et sans faille). Lytics infuse également la plateforme avec la science des données qui donne aux marketeurs un formidable coup de pouce dans les cas d'utilisation réels. Leurs segmentations "prêtes à l'emploi" autour du comportement des clients (c'est-à-dire susceptibles de convertir, peu susceptibles de revenir, etc.) sont exactement ce dont un marketeur a besoin pour lancer rapidement des campagnes et des activations. Nous avons pu non seulement monétiser notre audience plus pleinement, mais nous avons une meilleure conversion de l'inconnu au connu, un meilleur ROAS et une meilleure compréhension de notre base de clients.

  ### 28. Lyitcs est l'outil de marketing numérique parfait.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James M. | Website Marketing Associate, Sports, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Ma partie préférée de Lytics est que vous pouvez concevoir n'importe quel objectif et créer une audience basée sur n'importe lequel de vos critères.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Une chose que je n'aime pas à propos de Lytics est l'organisation, ce serait bien d'avoir un dossier pour mettre tous les projets/devoirs individuels.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous atteignons plus de personnes que nous l'avions imaginé avec différents publics trouvés dans Lytics.

  ### 29. C'est un avantage concurrentiel

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Riza Z. | Digital Analytics Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

L'interface utilisateur est élégante, facile à utiliser et à comprendre. Grande gamme d'APIs avec lesquelles travailler.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Cela peut être un peu capricieux parfois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Meilleur de sa catégorie

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Segmentation de la clientèle et génération d'informations à l'aide de données de première partie

  ### 30. super système

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 13, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

la publicité modale et la création de segments

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

pas toujours intuitif, peut être un peu lent

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

nous a aidés à augmenter considérablement notre audience

  ### 31. Système puissant avec quelques lacunes.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** John F. | Product Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 17, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La capacité de capturer des profils d'utilisateurs ainsi que de recommander du contenu en fonction de ce qu'ils ont lu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

La quantité limitée de façons de recommander du contenu

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Créer des audiences, afficher des pop-ups, etc., à seulement certaines audiences, Recommander du contenu

  ### 32. Technologie incroyable, personnel intelligent

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Nous avons un groupe de logiciels très complexe qui contient toutes les données sur nos clients. Nous avons pu très rapidement intégrer toutes nos données clients dans une vue unifiée et donner à notre équipe marketing les moyens de développer des segments et de les diffuser vers presque tous les outils de marketing omnicanal qu'ils utilisaient déjà. Nous avons pu installer facilement les scripts de suivi nécessaires sur nos sites et commencer à recueillir des informations très utiles sur nos clients pour les personnaliser et leur faire du marketing de manière beaucoup plus efficace. Nous avons trouvé qu'il était agréable de travailler avec l'équipe de réussite client de Lytics et avons développé une relation profonde qui s'est avérée très réussie pour l'ensemble de notre organisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

nous sommes impatients de profiter de leur offre d'orchestration une fois qu'elle aura plus d'intégrations

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Vue à 360 degrés de nos clients, scoring de machine learning à haute valeur, affinités de contenu, intégrations modernes avec des outils de marketing et d'analyse en aval. Toutes ces choses n'étaient pas possibles sans Lytics.

  ### 33. La nouvelle fonctionnalité d'orchestration fait de Lytics un atout majeur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Être capable d'utiliser Lytics comme un hub d'intelligence client pour déclencher des messages dans d'autres canaux numériques. Je crois également que les fonctionnalités de public dynamique nous aideront à obtenir une bien meilleure image de notre contenu web et de qui y accède.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Pas d'intégration avec Dynamics CRM et ClickDimensions

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Très bientôt, nous fournirons plus de contenu contextuel et des expériences personnalisées pour les utilisateurs visitant notre site. Besoin de terminer les mises en œuvre des canaux une fois que nous aurons été mis à niveau.

  ### 34. Lytics est facile à utiliser et intuitif

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 08, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La capacité de diffuser des pop-ups à vos audiences

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

La faible quantité de capacités d'édition graphique dans l'interface utilisateur

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Utilisez-le uniquement si vous proposez des produits, il semble un peu moins utile pour les entreprises basées sur des abonnements.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Diffuser des publicités à un petit nombre de personnes

  ### 35. Lytics est facile à utiliser et intuitif

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 23, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La capacité de cibler des audiences de manière très précise

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Je souhaite qu'il soit plus facile d'utiliser du CSS personnalisé sans Pathfora.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Cela peut ajouter beaucoup de valeur à votre site web et à vos campagnes par e-mail.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rétention/renouvellement d'abonnement

  ### 36. Un CDP très efficace et robuste

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Segmenter les audiences, comprendre les données, créer des audiences personnalisées pour la publicité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

N'a pas autant d'intégrations natives qu'il devrait.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Générer plus de revenus grâce à la capacité de diffuser les bonnes publicités aux bonnes personnes grâce aux informations fournies par les données.

  ### 37. Super système pour relier toutes les plateformes d'audience

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 05, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Pouvoir extraire des données de plusieurs plateformes et voir à la fois notre audience connue et inconnue en même temps. Pouvoir faire en sorte que Lytics associe des sujets de contenu à nos pages web est également très utile !

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Incapable de prendre un groupe d'audience et de comprendre quels contenus/sujets les intéressent le plus. Souvent, nous avons des populations spécifiques d'individus pour lesquelles nous souhaitons plus d'informations sur l'engagement, mais nous ne pouvons actuellement pas le faire. Aimerait pouvoir créer une audience dans Lytics et ensuite voir quels sont leurs sujets d'affinité principaux.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Création de segments d'audience pour que les clients ciblent dans un engagement transversal (réseaux sociaux, e-mail, bannières publicitaires, etc.). De plus, utilisation pour comprendre quels sujets nos utilisateurs connus et inconnus consomment.

  ### 38. A besoin de travail

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production médiatique | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Je l'utilise pour la segmentation et la validation de l'audience.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Incompatible avec les systèmes internes de mon entreprise

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Assurez-vous que vos systèmes actuels s'intègrent avec Lytics.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Messagerie intégrée au produit

  ### 39. Long processus douloureux qui n'est pas encore terminé

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

L'idée de ce que Lytics peut faire, bien que je ne l'aie pas encore vu en action puisque nous n'avons pas encore terminé l'intégration. Nous avons commencé ce processus en octobre et nous sommes maintenant en avril.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Le manque de réactivité. Les e-mails restent sans réponse pendant des jours. Le service tombe en panne, affectant la performance de nos sites, et il n'y a aucun avertissement. Notre représentant de compte met des semaines à enquêter et ne nous répond que si nous le harcelons.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Envisagez un autre fournisseur à moins que vous ne puissiez dédier une personne de votre équipe pour harceler continuellement Lytics. Même dans ce cas, vous pourriez ne pas avancer, comme nous l'avons découvert.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions espéré utiliser Lytics pour cibler des audiences en fonction de leurs préférences de contenu et diffuser des publicités, des fenêtres modales et autrement exposer le contenu qui les intéresserait. Mais comme je l'ai dit, nous essayons de terminer l'intégration pour pouvoir le faire, mais cela traîne sans fin en raison du manque de réactivité. Nous essayons d'intégrer tous nos systèmes depuis octobre. C'est la mi-avril. C'est tout simplement inacceptable.

**Official Response from James McDermott:**

> Bonjour,  
Je suis PDG et co-fondateur de Lytics. Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience avec l'intégration de Lytics à vos systèmes. Normalement, nous voyons les clients opérationnels et recevant de la valeur et un retour sur leur investissement dans les 45 premiers jours. Nous avons une équipe de réussite client dédiée à faire en sorte que cela se produise.  

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis - je ressens votre frustration que nous n'ayons pas tenu cette promesse et j'aimerais y remédier. J'apprécierais l'opportunité de me connecter directement avec vous pour élaborer un plan d'action afin de vous aider à réussir avec Lytics. Veuillez me contacter directement à james@lytics.com afin que nous puissions trouver un moment convenable pour discuter.

  ### 40. Un outil assez astucieux

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 18, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La nature relativement intuitive de l'outil rend la formation relativement rapide et permet aux utilisateurs de maîtriser les bases rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Absence d'un système d'auto-surveillance qui signalerait un problème avant qu'il ne soit découvert par l'utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Segmenter pour créer des audiences similaires génératrices de prospects, créer des audiences conçues pour des offres particulières

  ### 41. Je suis l'utilisateur principal et le conducteur de lytics pour notre entreprise.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Allison H. | Marketing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Segmenter, audiences, à quelle vitesse vous pouvez créer un modal et voir les résultats avec peu ou pas d'expérience en design.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Les données surchargées. Cela peut devenir déroutant. C'est accablant de décider à quoi utiliser toutes les données et quelle campagne commencer en premier.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Prenez le temps. Ne vous attendez pas à un retour sur investissement immédiatement. Laissez les données se compiler et ensuite commencez à les utiliser. Implémentez d'abord les opportunités faciles, habituez-vous et ensuite progressez à partir de là.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Segmenter. Montrer aux gens plusieurs offres basées sur leurs intérêts pour le contenu et aussi sur les produits qu'ils possèdent dans notre organisation.

  ### 42. Super expérience - beaucoup de données à apprendre

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 29, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Bonne plateforme, excellente équipe avec un service/support exceptionnel. Les données que nous collectons avec la plateforme sont extrêmement riches et nous en disent beaucoup sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site et notre contenu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

certaines fonctionnalités pourraient être plus robustes, cependant l'équipe Lytics prend en compte nos retours pour améliorer le produit. Ils sont très agiles et capables de nous aider à nous concentrer sur des améliorations spécifiques du produit qui répondent à nos besoins commerciaux.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons intégré Lytics pour améliorer la personnalisation pour les utilisateurs et communiquer correctement avec nos audiences. Nous avons également commencé à utiliser Lytics dans notre développement d'audience et la diffusion de publicités pour aider à la performance, et accroître la valeur que nous extrayons de la plateforme.

  ### 43. Difficile à comprendre au début, mais c'est un outil incroyablement puissant avec des possibilités apparemment infinies.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

J'aime que vous puissiez voir des informations sur une base utilisateur par utilisateur. Vous pouvez voir les pages qu'ils ont visitées, leur LTV, et créer des fichiers CSV de ces personnes pour que votre équipe de vente puisse les contacter.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Je pense que c'est un peu trop difficile de se connecter à Google AdWords. J'aimerais que ce soit aussi simple que de le connecter à Yahoo Gemini. Je pense aussi que lorsqu'une entreprise achète Lytics, elle ne devrait pas se contenter de formations par téléphone, quelqu'un devrait venir au bureau à la place. Je n'ai pas pu apprendre Lytics au début et une fois qu'on m'a montré en personne, j'ai pu facilement mettre en œuvre les choses.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous devions demander des listes d'e-mails à un autre département chaque fois que nous voulions les mettre à jour sur Facebook, Google, etc. Le fait que Lytics le fasse automatiquement est génial. De plus, nous avions un système médiocre en place pour le remarketing auprès des personnes en fonction des pages/sujets qu'elles visitaient sur notre site web. Nous pouvons maintenant le faire facilement. Le remarketing sur des réseaux publicitaires comme Facebook, AdWords, Gemini était une corvée, mais avec Lytics, c'est beaucoup plus facile et les possibilités semblent infinies. J'adore aussi que nous puissions créer des listes basées sur la valeur à vie (LTV) d'un client.

  ### 44. Lytics est puissant, mais il reste du travail à faire.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 29, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

La capacité de segmenter nos utilisateurs en différents groupes en fonction de leur comportement ou de leurs caractéristiques démographiques, ou de toute autre variable que vous pouvez définir, est impressionnante.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Le reporting ne correspond pas toujours à nos besoins et ne fournit parfois pas de données avec une intégrité totale à ce stade. C'est un domaine qui nécessite une amélioration significative, mais il semble que Lytics s'engage à l'assurer.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes capables de cibler les membres spécifiquement en fonction de leur comportement, puis de les recibler en conséquence. Cela nous permet de réfléchir à de nouvelles offres de produits spécifiques aux capacités de ciblage.

  ### 45. Nous utilisons lytics dans le marketing de toute notre organisation.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

la capacité de collecter d'énormes quantités de données et de les déployer pour exécuter des campagnes de marketing ciblées

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Pour les marketeurs non techniques, il peut être difficile de comprendre pleinement comment utiliser toutes les couches de données et les dimensions que Lytics met à disposition.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Lytics est un excellent logiciel, et avec la bonne équipe en place, il peut avoir un impact considérable sur votre entreprise. Une chose que Lytics n'est pas, c'est un logiciel prêt à l'emploi qu'un marketeur pourrait utiliser facilement seul. À mon avis, une mise en œuvre réussie nécessiterait une équipe de développement pour mettre en œuvre et gérer les rouages du logiciel, afin de permettre aux marketeurs de tirer parti des puissantes fonctionnalités disponibles.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

comprendre nos clients, améliorer le ciblage de nos campagnes publicitaires, améliorer le ciblage de nos publicités sur le site web, améliorer la livraison et le ciblage de nos e-mails, générer des audiences similaires

  ### 46. Pourquoi j'utilise Lytics

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bill H. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 21, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Ce que j'aime chez lytics, c'est que je peux voir toutes les données des clients en même temps sans avoir à ouvrir un million d'onglets sur mon ordinateur. L'interface est vraiment agréable, et il est difficile de se perdre en l'utilisant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Certains services ne sont pas sur lytics, donc si vous utilisez certaines choses, lytics peut ne pas être utile pour vous.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Si vous utilisez plusieurs services pour les données clients, Lytics est indispensable.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les données de mes clients sont réparties sur de nombreux services différents. Avec Lytics, je les vois toutes en même temps et cela rend si facile de rassembler les informations.

  ### 47. Excellent service client. Produit personnalisable.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mamta C. | Product Management, Sr. Associate (Growth Marketing), Logiciels informatiques, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 31, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Lytics est destiné aux entreprises technologiques qui souhaitent personnaliser le produit pour s'harmoniser avec les systèmes internes. Ils ont fourni un excellent support client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

La disponibilité des données était un peu problématique (retards) dans les premiers jours.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

si vous ne voulez pas consacrer de temps et de ressources à la création d'outils internes / bases de données, gestion de big data et autres choses

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Solution Cust 360 pour obtenir une vue complète du client pour des communications marketing omnicanales, pertinentes et opportunes.

  ### 48. Changeur de jeu

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 21, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Nous avons pu changer radicalement notre façon de cibler le contenu et les supports marketing en fonction des audiences basées sur l'affinité. Notre taux de réponse, ainsi que l'expérience client, se sont considérablement améliorés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Il y a quelques intégrations qui n'étaient pas disponibles par défaut, mais nous avons pu les faire traiter par l'équipe de Lytics en temps opportun.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Un niveau incroyable de perspicacité avec le produit et une équipe incroyable chez Lytics qui fournit un support de premier ordre.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ciblage
Création d'audience
Aperçu du client

  ### 49. Lytics - Avis mitigés

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Simplicité ; facilité d'utilisation en termes de tableau de bord.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Amener les identités au statut "connu" demande plus d'efforts que ce que nous avions initialement prévu ; gérer les balises Lytics pour le grand nombre de sites que nous avons a également nécessité beaucoup plus d'efforts que prévu ; nous avons dû développer un plugin Wordpress pour faciliter la mise à niveau vers la nouvelle version des balises, et aussi pour transmettre des clés/valeurs personnalisées. Nous aimerions que plus de ces fonctionnalités soient disponibles par défaut.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Comprenez que vous devrez peut-être faire un peu de travail de développement par vous-même pour en tirer le meilleur parti.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pas vraiment dans le cadre de mon rôle dans notre entreprise.

  ### 50. Un outil très puissant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Lytics?**

Tous les publics que nous pouvons exploiter pour les campagnes marketing. Le pouvoir de recibler les utilisateurs et de cibler les non-abonnés est incroyable. J'apprécie également la capacité de sélectionner des publics en fonction de leur valeur à vie. Jusqu'à présent, nous avons utilisé une affinité de contenu dans l'une de nos récentes campagnes et avons constaté que c'était un succès. J'aime que le tpol mette à jour les publics automatiquement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Lytics?**

Ce n'est pas l'outil le plus convivial que j'ai jamais utilisé. Je pense que créer des audiences est un peu difficile. J'aimerais aussi qu'il y ait un endroit avec des instructions vidéo sur la façon d'utiliser l'outil à son plein potentiel.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Lytics:**

Je recommanderais cet outil à toute personne faisant partie d'une équipe marketing.

**Quels sont les problèmes que Lytics résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous a permis de cibler les utilisateurs organiques avec une affinité de contenu spécifique.


## Lytics Discussions
  - [En tant qu'entreprise qui n'a pas de plateforme de commerce électronique, comment utilisez-vous Lytics pour la génération de leads ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12603-as-a-business-that-does-not-have-an-e-commerce-platform-how-are-you-using-lytics-for-lead-gen) - 1 comment, 1 upvote

- [View Lytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/lytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A52%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=562748f7-5792-41dc-8b13-08a3b19c1a7d&secure%5Btoken%5D=c1b0d6f9a4ece20a0e98a93da9ff11e7dd778d71076a1ade95292d33ccd609d5&format=llm_user)

## Lytics Features
**Segmentation**
- Tests A/B
- Profils des clients

**management**
- Rapports
- Audit

**Approvisionnement en données**
- Enrichissement des données
- Évolutivité
- Marketing de contenu
- Plusieurs appareils
- Marketing par e-mail
- Marketing multicanal
- Données en temps réel

**Gestion des données**
- Modélisation des données
- Audit
- Observabilité
- Mappage des données
- Rapports

**Agentic AI - Logiciel de pare-feu**
- Exécution autonome des tâches
- Apprentissage adaptatif
- IA/Apprentissage automatique

**Ciblage**
- Ciblage comportemental
- Ciblage contextuel

**Fonctionnalité**
- Extraction
- Transformation
- chargement
- Automatisation
- Évolutivité
- Transformations non relationnelles
- Extraction de données

**Intelligence**
- Métriques marketing
- Modélisation prédictive
- Moteur de recommandation

**Fonctionnalité**
- Débogage
- Automatisation des flux de travail
- Notifications
- Intégrations d’API
- Déclencheur programmé de synchronisation des données
- Synchronisation incrémentielle des données
- Audit des données

**Fonctionnalité supplémentaire**
- Suivi de l'engagement
- Gestion des contacts
- Cartographie du parcours client
- IA générative
- API
- Test A/B
- Génération de leads
- Intégration de données
- Suivi de l'activité des clients
- Tableau de bord d'activité
- Suivi d'activité
- Segmentation de campagne
- Capture de leads
- Base de données de contacts
- Gestion de campagne
- Suivi du comportement
- Analytique en temps réel
- Gestion des e-mails
- Qualification des prospects
- Rapports & Statistiques
- Gestion des modèles
- Alertes/Notifications
- Analyse Prédictive
- Enquêtes & Retours d'expérience
- Personnalisation
- Planification de campagne
- Intégrations tierces
- Analyse comportementale
- Suivi des e-mails
- Analyse de campagne
- Segmentation de la clientèle
- Communication multicanal
- Gestion des prospects
- Gestion de canal
- Copilote IA
- Ciblage de l'audience
- Conformité au RGPD
- Profils clients
- Base de données clients
- Sources de données multiples
- Actions déclenchées par un événement
- Étiquetage
- Modèles personnalisables

**Fonctionnalité supplémentaire**
- Cartographie des données
- Surveillance
- Cartographie
- Gestion de l'intégration
- Rapports/Analytique
- Analyse ad hoc
- Contrôles d'accès/Permissions
- API
- Associer & Fusionner
- Surveillance en temps réel
- Gestion des métadonnées
- Gestion de pipeline
- Planification des tâches
- Création de tableau de bord
- Gestion du stockage des données
- Sources de données multiples
- Importation/Exportation de données
- IA générative
- Contrôle de la qualité des données
- Connecteurs de données
- Rapports personnalisables
- Authentification unique
- Contrôle de version
- Analytique Visuelle
- Intégration comptable
- Données en temps réel
- Gestion du commerce électronique
- Copilote IA
- GRC
- Visualisation des données
- Sécurité SSL
- Rechercher/Filtrer
- Analytique en temps réel
- Capture de données et transfert
- Outils de collaboration
- Gestion de la performance
- Synchronisation des données
- Glisser & Déposer
- Réplication de données
- Tableau de bord d'activité
- Support de base de données
- Gestion des flux de travail
- Alertes/Notifications
- Analyse Prédictive
- Migration de données
- Intégrations tierces
- Rapports et Statistiques
- Outils d'analyse de données

**Contenu déclenché**
- Géorepérage
- E-mails déclenchés
- Messages déclenchés

**Sécurité**
- Conformité en matière de sécurité
- Cryptage des données

**Contenu personnalisé**
- Moteur de recommandation
- Personnalisation du site Web

**IA générative**
- Génération de texte

**Moteurs de personnalisation - IA agentique**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Lytics Alternatives
  - [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (556 reviews)
  - [Tealium](https://www.g2.com/fr/products/tealium-2026-08-12/reviews) - 4.3/5.0 (445 reviews)
  - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (769 reviews)