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Ticketmaster

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Avis Ticketmaster (16)

Avis

Avis Ticketmaster (16)

4.1
Avis 16

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la commodité de Ticketmaster, soulignant sa capacité à simplifier la découverte d'événements et la gestion des billets. Beaucoup apprécient l'interface conviviale et les fonctionnalités comme la billetterie mobile, qui améliorent l'expérience globale. Cependant, les frais de service élevés sont une préoccupation commune parmi les utilisateurs.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Chris C.
CC
Manager, Business Development
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super interface, mais les transferts de billets doivent être améliorés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

C'est la plateforme la plus largement utilisée et, à mon avis, elle offre le meilleur aspect et ressenti parmi toutes les options pour acheter des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Le transfert d'un grand nombre de billets est assez maladroit. Je rencontre fréquemment des problèmes de délai d'attente, ce qui m'oblige à redémarrer tout le processus depuis le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospitalité
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Découverte d'événements sans effort et gestion des billets"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

Ticketmaster facilite la découverte des événements se déroulant dans votre région. Ils rendent également facile l'achat, la vente et l'accès aux billets pour des événements sportifs, des concerts, etc. Nous les utilisons pour transférer des billets à nos clients afin de maintenir de bonnes relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

La SEULE chose que je n'aime pas chez Ticketmaster, ce sont leurs frais. Il semble y avoir des frais pour beaucoup de choses, même lors de l'achat de billets numériques. Leur plateforme compense cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AD
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Les sièges VIP ne sont pas toujours apparents malgré le prix VIP."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

J'aime que Ticketmaster m'alerte sur les artistes que j'aime suivre et qu'ils me tiennent informé des derniers événements près de chez moi. J'aime parfois les options d'accès anticipé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Dans au moins un cas, j'ai acheté des billets VIP coûteux via Ticketmaster environ 8 mois à l'avance, mais je n'ai pas été autorisé à savoir exactement où se trouvaient nos sièges jusqu'à une très courte période avant le concert. En raison de cette incertitude affectant mon invité, j'ai lutté pour obtenir un remboursement, que je n'ai pu acquérir qu'après avoir surmonté de nombreux obstacles et obtenu l'aide de ma banque. Donc, je n'aime pas qu'ils ne soient pas toujours les plus transparents dans leur attribution de sièges ou même dans leur tarification (frais très élevés cette fois-là), et il était presque impossible d'obtenir le remboursement sans aide externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael C.
MC
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La manière la plus sûre d'acheter des billets"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

Ticket master facilite la recherche d'événements, l'achat de billets, et si vous devez transférer ou vendre, tout se fait dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Il y a beaucoup de gens qui revendent immédiatement après l'achat, ce qui le rend parfois coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Se sentir comme un maître des billets"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

L'application est très facile à utiliser et le site web l'est tout autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Peut-être certains prix, mais ce n'est pas la faute de Ticketmaster. Certains événements peuvent être assez chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Conseil
UC
Entreprise (> 1000 employés)
"La meilleure expérience utilisateur des applications de billetterie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

L'expérience utilisateur est meilleure que toute la concurrence. Pouvoir activer l'option "afficher le prix avec les frais", basculer entre les vues carte et liste, etc., fonctionne simplement mieux et plus rapidement que les autres. De plus, le transfert de billets dans les deux sens fonctionne plus facilement que chez les autres également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Pas grand-chose à détester, mais je souhaite que l'option "afficher les prix avec les frais" puisse être réglée par défaut sur activé. De plus, Ticketmaster n'est généralement pas le moins cher... les concurrents ont généralement des billets moins chers, bien que leur expérience utilisateur puisse ne pas être aussi bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lisa N.
LN
Senior Manager, Talent & Culture
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

Je trouve que Ticketmaster est un produit extrêmement convivial. J'adore la fonctionnalité de transfert vers Apple Wallet. Je l'utilise tout le temps et jamais de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Je n'aime tout simplement pas les frais de service élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yawer A.
YA
Search Engine Optimization Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ticketmaster est le meilleur marché sur Internet."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

il y a beaucoup plus d'événements en direct, par lesquels vous pouvez facilement acheter/vendre des billets plus rapidement que quiconque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Je n'ai pas encore détecté de problème, si j'en trouve, je le mentionnerai la prochaine fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alison Z.
AZ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système de billetterie hors de prix"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

Le site est facile à utiliser et à trouver une variété d'artistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

C'est une galère d'obtenir un remboursement même si vous achetez la protection des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patrick C.
PC
Network Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ticketmaster : Facile à utiliser, mais cher."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ticketmaster?

C'est un moyen pratique et facile d'effectuer des achats de billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ticketmaster?

Des frais élevés et une présence dominante sur le marché donnent presque l'impression d'un monopole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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