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Marché intermédiaire (53.0% des avis)
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Braze
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CleverTap excelle en facilité d'utilisation, les utilisateurs appréciant son interface intuitive et son processus d'installation rapide. De nombreux utilisateurs soulignent qu'ils peuvent facilement engager les clients via l'application et surveiller les activités pour envoyer des communications en temps opportun.
- Les utilisateurs disent que Braze se distingue par sa segmentation puissante et son déclenchement basé sur les événements, permettant aux équipes d'exécuter des parcours clients hautement personnalisés à grande échelle. Les critiques louent ses capacités techniques et ses intégrations de webhook, qui améliorent l'efficacité dans la gestion de parcours d'audience complexes.
- Selon les avis vérifiés, l'équipe de support de CleverTap reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité et son aide, ce qui améliore considérablement l'expérience utilisateur. Les utilisateurs ont noté que leurs questions sont traitées rapidement, ce qui facilite la navigation sur la plateforme.
- Les critiques mentionnent que bien que Braze offre des fonctionnalités robustes, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif comparé à CleverTap, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide, malgré ses capacités puissantes.
- Les critiques de G2 soulignent la forte performance de CleverTap en personnalisation et automatisation, les utilisateurs pouvant créer des campagnes et des parcours diversifiés sur plusieurs canaux. Cette flexibilité est souvent citée comme un avantage clé pour les équipes marketing cherchant à améliorer leur performance.
- Les utilisateurs rapportent que la documentation de Braze est de haute qualité et facile à comprendre, ce qui aide à l'intégration et à l'utilisation continue. Cependant, certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait bénéficier de fonctionnalités plus simplifiées pour améliorer encore l'expérience utilisateur.
Braze vs CleverTap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CleverTap plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CleverTap dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CleverTap répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CleverTap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CleverTap à Braze.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponibleCleverTap
Essentials
$75.00
Par mois
les fondamentaux de l'engagement pour stimuler des interactions client significatives
- Expériences Omni-Canal
- Votre Audience
- Expérimenter, Mesurer et Optimiser
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
CleverTap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
955
8.8
531
Facilité d’utilisation
8.3
1,163
8.9
533
Facilité d’installation
7.6
647
8.5
319
Facilité d’administration
8.5
355
9.0
244
Qualité du service client
8.5
908
9.0
523
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
363
9.2
243
Orientation du produit (% positif)
9.2
920
9.5
515
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
565
9.0
168
8.8
536
8.9
161
8.4
539
8.9
160
8.3
450
8.8
148
Marketing en ligne
6.9
356
8.1
129
8.4
478
8.7
155
8.7
519
9.1
163
8.4
493
9.1
156
7.3
371
8.2
133
Gestion des leads
7.5
391
8.9
139
7.5
397
8.6
138
8.6
534
9.2
169
6.8
324
8.4
123
7.4
352
8.6
136
7.5
380
8.6
147
Fonction non disponible
8.6
139
7.8
381
8.7
136
Gestion des campagnes
Fonction non disponible
8.8
147
Fonction non disponible
8.1
136
Fonction non disponible
8.1
130
Fonction non disponible
7.8
124
Sociale
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.7
325
7.9
130
Fonction non disponible
7.9
135
Fonction non disponible
7.7
128
6.6
329
8.0
134
Reporting & Analytique
7.7
531
8.9
162
Fonction non disponible
8.4
150
Fonction non disponible
8.4
147
6.7
399
8.5
141
Fonction non disponible
7.3
122
Plate-forme
8.3
446
8.7
154
Fonction non disponible
8.7
136
8.5
443
9.2
152
7.7
349
8.3
122
7.7
400
8.6
128
8.5
430
8.8
142
Fonction non disponible
8.5
121
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.5
39
7.1
8
6.6
37
7.7
8
6.7
37
7.7
8
6.5
37
7.5
8
6.4
37
7.5
8
6.4
36
7.1
8
Intégration
7.8
448
8.6
157
8.1
431
8.5
149
7.9
391
8.2
136
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
246
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
196
Pas assez de données disponibles
9.1
211
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
9.2
203
Pas assez de données disponibles
9.0
199
Pas assez de données disponibles
8.6
179
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
8.8
185
Pas assez de données disponibles
9.1
190
Métriques
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Campagnes
8.6
448
9.0
240
9.0
484
9.3
253
8.6
443
8.9
241
8.8
492
9.2
257
8.9
468
9.3
241
Analytics
8.2
490
8.9
250
7.7
452
8.8
237
Optimisation
8.7
471
8.9
238
8.8
481
9.0
245
8.3
392
9.0
235
8.1
390
8.7
217
Agentic AI - Notification Push
6.4
39
6.7
7
6.5
38
7.4
7
6.3
37
6.9
7
Segmentation
8.8
210
9.4
70
8.5
198
9.5
67
Ciblage
8.6
192
9.4
66
8.5
177
9.3
66
Contenu déclenché
7.7
116
9.3
59
9.1
199
9.3
65
9.1
195
9.4
66
Contenu personnalisé
7.4
116
9.2
59
7.1
110
8.5
59
7.0
107
9.0
57
Moteurs de personnalisation - IA agentique
7.0
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
Constructeur de modèles d'e-mailsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.2
144
Pas assez de données
Modèles
7.8
129
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
124
Pas assez de données disponibles
7.9
130
Pas assez de données disponibles
Edit
7.1
124
Pas assez de données disponibles
8.3
128
Pas assez de données disponibles
7.8
126
Pas assez de données disponibles
Logistique
7.3
127
Pas assez de données disponibles
7.0
122
Pas assez de données disponibles
7.6
122
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
85
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email
5.5
30
Pas assez de données disponibles
5.5
30
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.6
67
Pas assez de données disponibles
8.0
66
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
8.1
65
Pas assez de données disponibles
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.3
66
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.9
64
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
7.9
63
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
6.3
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
189
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
162
Pas assez de données disponibles
8.6
156
Pas assez de données disponibles
8.9
151
Pas assez de données disponibles
8.8
138
Pas assez de données disponibles
8.8
140
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
7.4
115
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.3
110
Pas assez de données disponibles
8.5
106
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
7.6
109
Pas assez de données disponibles
7.4
103
Pas assez de données disponibles
7.6
108
Pas assez de données disponibles
7.5
107
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
7.7
105
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
6.5
31
Pas assez de données disponibles
6.4
30
Pas assez de données disponibles
6.7
30
Pas assez de données disponibles
6.6
30
Pas assez de données disponibles
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.5
14
8.5
27
9.0
13
8.7
29
8.5
13
8.1
28
8.9
12
8.9
29
8.6
12
8.4
29
8.3
12
8.5
29
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.5
12
8.3
27
8.2
13
8.7
28
Fonction non disponible
8.1
26
8.2
13
8.7
28
IA agentique - Personnalisation
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.4
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
6.2
32
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
7.5
384
8.6
193
7.7
473
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
230
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
342
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
178
6.9
370
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
177
Campagnes
7.5
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
190
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
462
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
237
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
311
8.8
188
6.6
232
8.2
152
8.9
441
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
178
8.7
454
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
192
Engagement
7.4
267
8.6
166
Plate-forme
8.3
391
8.8
202
8.2
363
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
320
8.6
174
Agentic AI - Marketing mobile
6.5
40
8.5
11
6.7
42
8.0
11
6.7
40
7.7
11
6.6
40
8.0
11
6.5
40
7.6
11
6.5
41
7.9
11
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
8.4
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
247
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
253
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.9
259
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Métriques
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
172
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
9.1
123
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
9.1
107
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.2
139
Pas assez de données disponibles
9.0
137
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
123
Pas assez de données disponibles
9.1
121
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
131
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.9
137
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BrazeetCleverTap est catégorisé comme Moteurs de personnalisationetNotification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetWhatsApp Marketing
Catégories uniques
Braze est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisationetAnalyse du parcours clientetMarketing par SMSetMessagerie d'entreprise RCS
CleverTap est catégorisé comme Analyse du marketingetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetCartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Braze
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CleverTap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
12.1%
Marketing et publicité
7.3%
Technologies et services d’information
6.3%
Santé, bien-être et forme physique
6.3%
Aliments et boissons
5.7%
Autre
62.3%
Services financiers
16.9%
Technologies et services d’information
6.3%
internet
5.6%
Divertissement
5.4%
vente au détail
5.3%
Autre
60.5%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Braze ?
4 commentaires
NR
Automatisation du marketing sur divers canauxLire la suite
Braze n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est la meilleure façon pour l'industrie du jeu vidéo d'exploiter les entonnoirs avant et après connexion.
5 commentaires
MH
Je crois que si vous prévoyez de développer une bonne plateforme, il est nécessaire de travailler avec des spécialistes fiables. Et je peux dire que ce n'est...Lire la suite
Comment puis-je suivre les désinstallateurs ? Y a-t-il un moyen de connaître exactement ma base de désinstallateurs ?
2 commentaires
MB
Vous pouvez vérifier que l'application a été désinstallée à partir de l'événement sous Trouver des personnes (Segments). Vous devrez peut-être activer le...Lire la suite
Which messaging channels does CleverTap support?
1 commentaire
Réponse officielle de CleverTap
CleverTap vous permet d'envoyer des messages marketing personnalisés aux utilisateurs sur plus de 9 canaux marketing, y compris : email, SMS, notifications...Lire la suite
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