Comparer CTM (formerly CallTrackingMetrics)etRingEX 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (66.3% des avis)
Petite entreprise (57.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
$30.00 1 User Par mois
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Note
(760)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$79.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4RingEX
Note
(1,317)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle à fournir une expérience de communication fluide, intégrant divers outils comme les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS et les réunions vidéo en une seule plateforme. Les utilisateurs apprécient comment cette intégration aide à rationaliser les flux de travail et réduit le besoin de passer d'une application à l'autre.
- Les utilisateurs disent que CTM (anciennement CallTrackingMetrics) est particulièrement performant dans le suivi et l'analyse des appels entrants et des performances des campagnes marketing. Les critiques soulignent ses capacités avancées pour attribuer les prospects à des canaux spécifiques, ce qui aide à prendre des décisions marketing éclairées.
- Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global plus élevé par rapport à CTM, indiquant que les utilisateurs le trouvent un partenaire plus fiable pour leurs besoins de communication quotidiens. De nombreux utilisateurs mentionnent l'interface conviviale de la plateforme et ses fonctionnalités de gestion efficaces.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes soient faciles à utiliser, CTM a un léger avantage en matière d'installation et d'administration, les utilisateurs notant qu'il permet une personnalisation pour répondre à des besoins commerciaux spécifiques. Cette flexibilité peut être un avantage significatif pour les entreprises ayant des exigences uniques.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de RingEX est un domaine à améliorer, car les utilisateurs ont signalé des difficultés à recevoir une assistance en temps opportun. En revanche, les utilisateurs de CTM louent fréquemment la qualité du support, notant que leurs demandes sont traitées rapidement et efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que le prix de RingEX est plus accessible pour les petites entreprises, avec un prix d'entrée inférieur par rapport à CTM. Cette accessibilité peut rendre RingEX une option plus attrayante pour les startups et les petites organisations cherchant à mettre en œuvre une solution de communication complète.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, CTM (formerly CallTrackingMetrics) est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec CTM (formerly CallTrackingMetrics) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CTM (formerly CallTrackingMetrics) répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CTM (formerly CallTrackingMetrics) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CTM (formerly CallTrackingMetrics) à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Par mois
Essentiels d'attribution pour mesurer l'impact de vos efforts de marketing
- Utilisateurs illimités
- Attribuer les appels et les textes à leur source
- Enregistrement d'appels standard, transfert et routage IVR
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
Essai gratuit
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Essai gratuit disponible
RingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
631
8.8
1,078
Facilité d’utilisation
8.6
637
8.6
1,094
Facilité d’installation
8.4
534
8.2
676
Facilité d’administration
8.6
530
8.3
596
Qualité du service client
9.0
586
8.0
981
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
525
8.3
584
Orientation du produit (% positif)
9.1
630
7.9
1,060
Fonctionnalités
Documents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
148
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
172
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
8.9
158
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.9
164
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.1
59
Pas assez de données
Analyse des appels
9.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.8
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
5.8
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
9.2
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Fonctions
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
43
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Modélisation d’attribution
8.7
43
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
33
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Attribution
5.8
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
5.2
10
Pas assez de données disponibles
Marketing
8.7
29
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
48
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
253
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Pas assez de données disponibles
8.6
116
Pas assez de données disponibles
8.9
140
Pas assez de données disponibles
9.1
122
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.8
243
Pas assez de données disponibles
9.1
235
Pas assez de données disponibles
8.9
223
Pas assez de données disponibles
9.0
145
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
243
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
9.2
160
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
251
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
235
Pas assez de données disponibles
8.7
220
Pas assez de données disponibles
9.1
230
Pas assez de données disponibles
8.7
219
Pas assez de données disponibles
8.5
211
Pas assez de données disponibles
8.7
217
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
219
Pas assez de données disponibles
8.6
213
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
223
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Pas assez de données disponibles
8.8
107
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
8.0
94
Pas assez de données disponibles
8.0
83
Pas assez de données disponibles
8.1
81
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.1
510
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
396
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
426
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
363
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
428
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
434
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Accès
Pas assez de données disponibles
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
394
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
426
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.3
443
Pas assez de données disponibles
8.4
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
464
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
6.9
14
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
Appel
9.8
18
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
Contacts
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
Idées
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
9.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
51
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
17
Caractéristiques
9.5
13
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
9
Fonction non disponible
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
9
8.2
49
Exécution basée sur le compteMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing Distribution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de la campagne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.5
333
Pas assez de données
Gestion des numéros de téléphone
9.2
294
Pas assez de données disponibles
9.1
249
Pas assez de données disponibles
8.8
180
Pas assez de données disponibles
Suivi
8.9
268
Pas assez de données disponibles
9.0
228
Pas assez de données disponibles
8.9
231
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.0
296
Pas assez de données disponibles
9.3
300
Pas assez de données disponibles
8.7
271
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
Routage des appels
8.9
169
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
8.6
137
Pas assez de données disponibles
Administration
8.5
85
Pas assez de données disponibles
9.2
131
Pas assez de données disponibles
9.1
150
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels entrants
6.2
22
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
8.4
45
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
9.1
58
Pas assez de données disponibles
8.3
45
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.8
51
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.0
44
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
7.5
35
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
6.1
11
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CTM (formerly CallTrackingMetrics)etRingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaS
Catégories uniques
CTM (formerly CallTrackingMetrics) est catégorisé comme Analyse de la parole, Intelligence conversationnelle, Coaching en vente, Suivi des appels sortants, Suivi des appels entrants, Analyse du marketing, Attribution, Centre de contactAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetCoaching en venteetSuivi des appels sortantsetSuivi des appels entrantsetAnalyse du marketingetAttributionetCentre de contactetAssistants vocaux IA
RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
38.2%
internet
6.2%
Construction
4.1%
Services aux consommateurs
3.8%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
43.8%
Logiciels informatiques
9.5%
Assurance
5.3%
Technologies et services d’information
5.2%
Services financiers
4.9%
Dotation et recrutement
4.8%
Autre
70.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Que pensez-vous être la meilleure chose à propos de Call Tracking Metrics ?
2 commentaires
LB
Je pense aussi que c'est très pratique, surtout pour les parents. Quand j'ai commencé à laisser mon fils aller à l'école tout seul, j'ai réalisé l'importance...Lire la suite
Où puis-je transférer mes appels ?
1 commentaire
AF
Vous pouvez transférer vos appels au sein des numéros CTM que vous avez actuellement ou transférer vers un service de réponse externe.Lire la suite
Puis-je changer de plan après m'être inscrit ?
1 commentaire
AF
Oui, il y a plusieurs forfaits auxquels vous pouvez passer.Lire la suite
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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