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Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de HighLevel. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale, un critique notant : « Birdeye est très convivial et offre des options de filtrage pratiques, ce qui facilite la recherche exacte de ce dont vous avez besoin sans tracas. »
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Birdeye est rapide et intuitif, ce qui constitue un avantage notable par rapport à HighLevel. Les retours récents soulignent la facilité de gestion des avis provenant de diverses plateformes, un utilisateur déclarant : « C'est VRAIMENT merveilleux d'entendre directement nos invités, et cela nous donne l'occasion de les contacter directement pour résoudre les plaintes de service. »
Les critiques mentionnent que HighLevel offre une solution tout-en-un complète, intégrant CRM, email, SMS et outils d'automatisation dans un tableau de bord unique. Cette fonctionnalité est particulièrement attrayante pour les utilisateurs qui préfèrent ne pas jongler avec plusieurs outils, comme l'a remarqué un utilisateur : « J'aime le fait de ne plus avoir à jongler avec cinq outils différents. »
Selon les avis vérifiés, Birdeye surpasse HighLevel en termes de qualité de support, les utilisateurs le notant plus haut pour sa réactivité et son utilité. Un utilisateur a noté : « Le support est toujours prêt à aider chaque fois que je fais des erreurs que je ne peux pas résoudre moi-même », indiquant un système de support solide qui améliore l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs soulignent que bien que HighLevel ait fait des améliorations significatives au fil du temps, il rencontre encore des défis en termes de facilité d'utilisation et de configuration par rapport à Birdeye. Les critiques ont souligné que l'interface de HighLevel peut être moins intuitive, ce qui peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques de G2 indiquent que les deux plateformes ont leurs points forts dans le marketing par SMS, mais la performance globale de Birdeye dans les métriques de satisfaction des utilisateurs lui donne un avantage. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les SMS en masse et la messagerie texte bidirectionnelle, un utilisateur déclarant : « Je trouve extrêmement utile de pouvoir visualiser, suivre, surveiller, mettre à jour, répondre et gérer les avis de toutes les plateformes. »
Birdeye vs HighLevel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Birdeye plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Birdeye dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que HighLevel.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Birdeye est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à HighLevel.
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MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Lire la suite
Qu'est-ce que BirdEye ?
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CF
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui non seulement collecte les sentiments des clients, mais peut vous aider à vous connecter...Lire la suite
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Réponse officielle de Birdeye
Salut Matthew, je vais demander à votre gestionnaire de compte dédié de vous contacter, mais je voulais également partager cet article avec vous :...Lire la suite
HighLevel propose plusieurs options d'applications mobiles. Vous pouvez conclure un contrat avec HighLevel pour qu'ils construisent votre propre application...Lire la suite
Pourquoi moins d'options pour la section entonnoir et site web ?
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ST
Salut !
Je suis responsable de la gestion des produits chez highLevel.
Nous serions ravis d'entendre parler de plus d'options que vous souhaitez sur le...Lire la suite
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