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Meilleur Logiciel de gestion de l'expérience avec Capacités B2B Account Experience

Voici les Logiciel de gestion de l'expérience les mieux notés avec des capacités B2B Account Experience, vérifiés par l'équipe de recherche de G2. Les utilisateurs réels ont identifié B2B Account Experience comme une fonction importante de Logiciel de gestion de l'expérience. Comparez différents produits offrant cette fonctionnalité pour décider lequel convient le mieux à vos besoins commerciaux.
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G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

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(454)4.6 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Votre vision + Notre plateforme = Défenseurs de la marque Tout ce que les clients et les employés veulent, c'est être entendus. Nous comblons le fossé entre vous et vos clients pour créer des défens

    Utilisateurs
    • Gérant de magasin
    • Gérant de magasin
    Industries
    • Détail
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 36% Petite entreprise
    • 35% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Resonate CX est une plateforme qui offre un processus structuré pour la gestion de l'expérience client, fournissant des analyses et des insights détaillés pour améliorer les résultats commerciaux.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de la plateforme, ses capacités d'analyse de données robustes, et le haut niveau de support client, y compris les réponses rapides et les sessions de formation percutantes.
    • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la justification des coûts pour les exigences à faible volume, de la confusion avec le système de notation, et un désir de plus de contrôle sur les données et plus de flexibilité dans la personnalisation du tableau de bord.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Resonate CX Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    129
    Utile
    121
    Gestion des retours d'information
    107
    Retour d'information des clients
    100
    Génération d'aperçus
    49
    Inconvénients
    Problèmes de système de notation
    47
    Retour d'information inadéquat
    34
    Problèmes d'enquête
    23
    Signaler des problèmes
    21
    Gestion des avis
    20
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Resonate CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    8.9
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    9.4
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    North Sydney, Australia
    Twitter
    @ResonateAU
    213 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    59 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Votre vision + Notre plateforme = Défenseurs de la marque Tout ce que les clients et les employés veulent, c'est être entendus. Nous comblons le fossé entre vous et vos clients pour créer des défens

Utilisateurs
  • Gérant de magasin
  • Gérant de magasin
Industries
  • Détail
  • Gestion de l'éducation
Segment de marché
  • 36% Petite entreprise
  • 35% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Resonate CX est une plateforme qui offre un processus structuré pour la gestion de l'expérience client, fournissant des analyses et des insights détaillés pour améliorer les résultats commerciaux.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale de la plateforme, ses capacités d'analyse de données robustes, et le haut niveau de support client, y compris les réponses rapides et les sessions de formation percutantes.
  • Les utilisateurs ont rencontré des difficultés avec la justification des coûts pour les exigences à faible volume, de la confusion avec le système de notation, et un désir de plus de contrôle sur les données et plus de flexibilité dans la personnalisation du tableau de bord.
Resonate CX Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
129
Utile
121
Gestion des retours d'information
107
Retour d'information des clients
100
Génération d'aperçus
49
Inconvénients
Problèmes de système de notation
47
Retour d'information inadéquat
34
Problèmes d'enquête
23
Signaler des problèmes
21
Gestion des avis
20
Resonate CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.9
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.4
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
North Sydney, Australia
Twitter
@ResonateAU
213 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
59 employés sur LinkedIn®
(743)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qualtrics XM pour l'expérience client est le produit d'expérience client utilisé par les marques les plus emblématiques du monde pour identifier immédiatement les frictions des clients et guider les é

    Utilisateurs
    • Analyste de données commerciales
    • Gestionnaire de communauté
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 52% Entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Qualtrics Customer Experience Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    14
    Analytique
    10
    Utile
    10
    Support client
    7
    Utilisabilité du tableau de bord
    7
    Inconvénients
    Amélioration nécessaire
    6
    Personnalisation limitée
    5
    Complexité
    4
    Cher
    4
    Problèmes d'intégration
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Qualtrics Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    8.8
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    9.1
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Qualtrics
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,222 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,109 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Qualtrics XM pour l'expérience client est le produit d'expérience client utilisé par les marques les plus emblématiques du monde pour identifier immédiatement les frictions des clients et guider les é

Utilisateurs
  • Analyste de données commerciales
  • Gestionnaire de communauté
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 52% Entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Qualtrics Customer Experience Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
14
Analytique
10
Utile
10
Support client
7
Utilisabilité du tableau de bord
7
Inconvénients
Amélioration nécessaire
6
Personnalisation limitée
5
Complexité
4
Cher
4
Problèmes d'intégration
4
Qualtrics Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.8
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.1
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Qualtrics
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,222 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
6,109 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Medallia Experience Cloud, une plateforme SaaS primée, est leader sur le marché pour aider les organisations à comprendre, gérer et améliorer les expériences de leurs clients, employés et citoyens. Me

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Hospitalité
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 65% Entreprise
    • 24% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Medallia Customer Experience Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Gestion des retours d'information
    15
    Utile
    14
    Amélioration
    9
    Retour d'information des clients
    8
    Génération d'aperçus
    8
    Inconvénients
    Rapport difficile
    6
    Cher
    4
    Problèmes de mise en œuvre
    4
    Amélioration nécessaire
    4
    Courbe d'apprentissage
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Medallia Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    9.2
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    9.4
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Medallia
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Medallia
    12,288 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,998 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Medallia Experience Cloud, une plateforme SaaS primée, est leader sur le marché pour aider les organisations à comprendre, gérer et améliorer les expériences de leurs clients, employés et citoyens. Me

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Hospitalité
  • Services financiers
Segment de marché
  • 65% Entreprise
  • 24% Marché intermédiaire
Medallia Customer Experience Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Gestion des retours d'information
15
Utile
14
Amélioration
9
Retour d'information des clients
8
Génération d'aperçus
8
Inconvénients
Rapport difficile
6
Cher
4
Problèmes de mise en œuvre
4
Amélioration nécessaire
4
Courbe d'apprentissage
4
Medallia Customer Experience fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.7
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
9.2
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
9.4
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Medallia
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Medallia
12,288 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,998 employés sur LinkedIn®
(1,629)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de l'expérience
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Gainsight Customer Success
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Gainsight Customer Success (CS) est le centre de commande pour la croissance après-vente, offrant aux CRO et aux leaders CS la visibilité, l'automatisation et l'IA dont ils ont besoin pour protéger le

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • Responsable Senior de la Réussite Client
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 58% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Gainsight Customer Success Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    97
    Information centralisée
    54
    Visibilité
    51
    Support client
    39
    Centralisation des données
    38
    Inconvénients
    Pas intuitif
    23
    Fonctionnalités manquantes
    22
    Courbe d'apprentissage abrupte
    20
    Complexité
    19
    Personnalisation limitée
    18
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Gainsight Customer Success fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    7.9
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    8.6
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    8.8
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    San Francisco, CA
    Twitter
    @GainsightHQ
    13,212 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,100 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Gainsight Customer Success (CS) est le centre de commande pour la croissance après-vente, offrant aux CRO et aux leaders CS la visibilité, l'automatisation et l'IA dont ils ont besoin pour protéger le

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • Responsable Senior de la Réussite Client
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 58% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
Gainsight Customer Success Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
97
Information centralisée
54
Visibilité
51
Support client
39
Centralisation des données
38
Inconvénients
Pas intuitif
23
Fonctionnalités manquantes
22
Courbe d'apprentissage abrupte
20
Complexité
19
Personnalisation limitée
18
Gainsight Customer Success fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
7.9
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.6
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.8
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@GainsightHQ
13,212 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,100 employés sur LinkedIn®
(1,146)4.3 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Totango est une plateforme de croissance client pour stimuler la valeur client et les revenus à grande échelle, combinant une gestion client évolutive, une intelligence prédictive des revenus et une m

    Utilisateurs
    • Responsable du succès client
    • CSM
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Totango Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    204
    Utile
    100
    Support client
    99
    Personnalisation
    98
    Efficacité
    94
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    86
    Problèmes d'intégration
    68
    Fonctionnalités manquantes
    59
    Courbe d'apprentissage abrupte
    51
    Personnalisation limitée
    49
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Totango fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    7.8
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    8.2
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    8.1
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Totango
    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    New York, NY
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    160 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Totango est une plateforme de croissance client pour stimuler la valeur client et les revenus à grande échelle, combinant une gestion client évolutive, une intelligence prédictive des revenus et une m

Utilisateurs
  • Responsable du succès client
  • CSM
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Totango Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
204
Utile
100
Support client
99
Personnalisation
98
Efficacité
94
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
86
Problèmes d'intégration
68
Fonctionnalités manquantes
59
Courbe d'apprentissage abrupte
51
Personnalisation limitée
49
Totango fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
7.8
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.2
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
8.1
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Totango
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
New York, NY
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
160 employés sur LinkedIn®
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Collecter les retours des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tablea

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Alimentation et boissons
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 40% Entreprise
    • 38% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CustomerGauge Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
    Inconvénients
    Manque d'information
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CustomerGauge fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    8.3
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    10.0
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    Amsterdam
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    52 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client B2B qui permet aux clients de : - Collecter les retours des clients de plusieurs parties prenantes dans un compte - Créer des tablea

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Alimentation et boissons
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 40% Entreprise
  • 38% Marché intermédiaire
CustomerGauge Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients
Manque d'information
1
CustomerGauge fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.3
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
10.0
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Amsterdam
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
52 employés sur LinkedIn®
(6)4.5 sur 5
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Prix de lancement :£999.00
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    Développer/Réduire Aperçu
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    CustomerSure, un leader britannique dans le domaine des retours clients, a permis aux entreprises de se développer depuis plus de 14 ans grâce à notre plateforme primée. Nous simplifions la collecte d

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 50% Entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CustomerSure Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    4
    Facilité d'utilisation
    3
    Retour d'information des clients
    2
    Gestion des retours d'information
    2
    Utile
    2
    Inconvénients
    Problèmes de tableau de bord
    1
    Amélioration nécessaire
    1
    Courbe d'apprentissage
    1
    Pas intuitif
    1
    Mauvais service client
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CustomerSure fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    8.3
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    Moyenne : 8.5
    10.0
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
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    Année de fondation
    2010
    Emplacement du siège social
    Newcastle upon Tyne, GB
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6 employés sur LinkedIn®
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CustomerSure, un leader britannique dans le domaine des retours clients, a permis aux entreprises de se développer depuis plus de 14 ans grâce à notre plateforme primée. Nous simplifions la collecte d

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  • 50% Entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
CustomerSure Avantages et Inconvénients
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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
4
Facilité d'utilisation
3
Retour d'information des clients
2
Gestion des retours d'information
2
Utile
2
Inconvénients
Problèmes de tableau de bord
1
Amélioration nécessaire
1
Courbe d'apprentissage
1
Pas intuitif
1
Mauvais service client
1
CustomerSure fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
8.3
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
8.3
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
10.0
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
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Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Newcastle upon Tyne, GB
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    Nous croyons que des données organisées conduisent à une action organisée. salesEQUITY unifie une entreprise autour d'une mission unique – améliorer l'expérience client. Nous proposons un logiciel qui

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    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 100% Petite entreprise
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Encompass-CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    6.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.1
    6.7
    Score d’effort client (CES)
    Moyenne : 8.1
    5.0
    Score de satisfaction client (CSAT)
    Moyenne : 8.5
    5.0
    Net Promoter Score (NPS)
    Moyenne : 8.6
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    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 employés sur LinkedIn®
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Nous croyons que des données organisées conduisent à une action organisée. salesEQUITY unifie une entreprise autour d'une mission unique – améliorer l'expérience client. Nous proposons un logiciel qui

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Segment de marché
  • 100% Petite entreprise
Encompass-CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
6.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.1
6.7
Score d’effort client (CES)
Moyenne : 8.1
5.0
Score de satisfaction client (CSAT)
Moyenne : 8.5
5.0
Net Promoter Score (NPS)
Moyenne : 8.6
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    PeopleMetrics rend simple la personnalisation de chaque interaction client en fonction de leurs retours.

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    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Fort Washington, US
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    www.linkedin.com
    15 employés sur LinkedIn®
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PeopleMetrics rend simple la personnalisation de chaque interaction client en fonction de leurs retours.

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PeopleMetrics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
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    MirrorWave est un système de rétroaction qui génère des résultats commerciaux rentables pour les entreprises qui prennent au sérieux leurs relations clients profondes et durables - avec des clients in

    Nous n'avons pas assez de données provenant des avis pour partager qui utilise ce produit. Laissez un avis pour contribuer, ou en savoir plus sur la génération d'avis.
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    MirrorWave
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    2009
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MirrorWave
Année de fondation
2009
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Auckland, NZ
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    Sibyl Pulse vous alerte sur les clients à risque qui peuvent nécessiter votre attention et vous donne les outils pour recueillir des informations critiques qui vous aideront à fidéliser et à développe

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Sibyl Pulse vous alerte sur les clients à risque qui peuvent nécessiter votre attention et vous donne les outils pour recueillir des informations critiques qui vous aideront à fidéliser et à développe

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