Les avantages sont l'expérience client liée aux revenus et la gestion des comptes B2B, j'apprécie également son support client.

CustomerGauge facilite la collecte et le suivi des retours clients, notamment grâce à la manière dont il structure les résultats du Net Promoter Score (NPS). Les tableaux de bord sont intuitifs, et j'aime la façon dont la plateforme aide à visualiser le sentiment des clients au fil du temps. C'est également utile pour identifier les comptes à risque et prendre rapidement des mesures de suivi.

J'apprécie la facilité et l'intuitivité d'utilisation de CustomerGauge. Son interface claire et son intégration fluide avec d'autres plateformes rendent la collecte des retours clients simple. De plus, les analyses qu'il fournit sont très perspicaces et nous aident à comprendre facilement le sentiment des clients et à identifier les domaines à améliorer. Le support client a toujours été réactif, amical et vraiment utile chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance (besoin seulement une fois, cas rapide, pas de souci mais la réaction a été très rapide et utile).