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Totango

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1,798 avis
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Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
2010
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Paz O.
PO
Paz O.
Customer Success Operations Lead
12/11/2025
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Idéal pour les indicateurs de réussite client, mais pas pour les modèles d'affaires complexes

J'aime l'interface de Totango et la santé client pondérée, qui est un excellent composant. L'automatisation des flux de travail est également un grand avantage si elle est configurée correctement, car elle évite à nos CSM de se souvenir de chaque tâche qu'ils doivent effectuer avec chaque client. La configuration initiale a été très agréable et je l'ai beaucoup appréciée.
Crow S.
CS
Crow S.
11/24/2025
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Avis incitatif
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Suivi organisé avec quelques détails à ajuster

J'apprécie vraiment à quel point Totango est organisé et la possibilité de définir mes propres tâches tout en étant rappelé par d'autres. La fonctionnalité de définition de tâches et de rappels rend la gestion des responsabilités plus fluide. La fonction de suivi, en général, est incroyablement efficace, simplifiant le suivi des activités clés et de la communication. Cette organisation et cette facilité de suivi sont extrêmement utiles pour gérer efficacement les tâches de réussite client.
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
UT
Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
11/05/2025
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Intégration transparente de Salesforce et simplicité inégalée

J'aime vraiment la façon dont Totango s'intègre parfaitement avec Salesforce. Chaque fois que vous effectuez une mise à jour dans Salesforce, elle se reflète automatiquement dans Totango, ce que je trouve incroyablement pratique. Je suis également un grand fan de la convivialité de Totango—puisque nous l'utilisons tout au long de la journée, sa facilité d'utilisation fait vraiment la différence. Comparé à d'autres plateformes de réussite client que j'ai essayées, aucune n'a égalé la simplicité de Totango.

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Siège social :
New York, NY

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Totango is a Customer Growth Platform designed to support a new post-Sales paradigm – one focused on driving measurable customer outcomes and building a repeatable, predictable customer growth engine.

Totango is a Leader in The Forrester Wave™: Customer Success Platforms Report, but it isn’t customer success software. Totango is a Customer Growth Platform designed to support a new post-Sales paradigm – one focused on driving measurable customer outcomes and building a repeatable, predictable customer growth engine. Totango combines scalable customer management, predictive revenue intelligence, and a strategic post-Sales methodology focused on earning expansion through proof of customer ROI. Revenue leaders from more than 600 organizations globally rely on Totango to drive customer retention, expansion, and deeper post-Sales revenue rigor. To learn more, visit https://www.totango.com/.

Détails

Année de fondation
2010