Seguimiento de activos Software

Los dispositivos que están desconectados se muestran como no saludables en el panel, lo cual preferiría que no se incluyera en las estadísticas. Sin embargo, me permite personalizar otra información de salud, lo cual es bueno.

Desearía poder ejecutar parches/scripts de manera programada si se omiten, creo que esta es una función próxima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parcheo de sistemas operativos y software y mostrar de un vistazo en qué dispositivos ha fallado esto, y lo más importante para nosotros, poder automatizar scripts en dispositivos, lo que nos ayuda a mantener otros aspectos de las estaciones de trabajo actualizados.

También lo tengo monitoreando mis servidores en línea como un monitor de tiempo de actividad para ver si están desconectados, de modo que pueda enterarme antes de que mis usuarios me lo digan.

También nos proporciona copias de seguridad y puedo acceder rápidamente a ellas a través de NinjaOne para descargar un archivo que un usuario ha eliminado por error. También hay una opción para hacer una restauración de imagen completa, lo cual hemos podido hacer al transferir una estación de trabajo rota a una máquina virtual, algo que no hubiéramos podido hacer fácilmente antes de NinjaOne.

También lo usamos para MDM para asegurarnos de que los iPhones propiedad de la empresa estén actualizados y podemos borrarlos de forma remota y cambiar los códigos de acceso si los usuarios los olvidan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis mayores frustraciones están relacionadas con la consistencia de los registros y la funcionalidad móvil. Dependo mucho de datos precisos para gestionar los KPI y la salud de los activos, y en este momento el lado de los registros podría ser más fuerte. Además, la aplicación móvil no siempre muestra la misma información que la versión de escritorio, lo que limita mi efectividad cuando estoy fuera con el equipo en lugar de en mi escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor valor que Maintainx aporta a nuestra operación es una visibilidad clara y concisa de nuestros activos, el mantenimiento preventivo, las órdenes de trabajo y la gestión diaria de tareas. Nos permite rastrear con precisión el tiempo de trabajo, mejorar la responsabilidad y establecer pautas estructuradas que ayudan a nuestro equipo a completar los proyectos de manera más eficiente y consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración inicial de la plataforma con nuestros sistemas existentes de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM) requirió más desarrollo de API personalizado y esfuerzo de mapeo de lo anticipado, creando una sobrecarga temporal pero significativa para mi equipo para lograr el flujo de datos bidireccional sin problemas que necesitábamos para un monitoreo de seguridad holístico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coast está resolviendo fundamentalmente nuestro problema de "seguridad a través de la oscuridad" en tecnología operativa (OT) y gestión de instalaciones al proporcionar la documentación obligatoria, los registros de auditoría automatizados y la adhesión a procedimientos exigida para demostrar la integridad de los sistemas de seguridad física (como controles de acceso, vigilancia y alarmas ambientales), apoyando directamente nuestro cumplimiento con marcos como SOC 2 e ISO 27001. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a desventajas, honestamente no tengo muchas. Limble ha sido sólido para mi flujo de trabajo, y nada destaca como un gran negativo. La única característica que desearía tener es la capacidad de imprimir etiquetas de activos que incluyan la última fecha de mantenimiento preventivo, la próxima fecha programada de mantenimiento preventivo y la información básica del activo. Tener etiquetas así facilitaría la actualización de los activos justo en el momento del servicio y mantendría la información visible de un vistazo.

Aparte de esa característica que falta, no me he encontrado con ningún problema real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Reduce el error humano:

Limble elimina gran parte de la conjetura manual de las tareas de mantenimiento. Al automatizar los horarios, recordatorios y documentación, reduce significativamente los errores que ocurren con registros en papel o hojas de cálculo dispersas.

2. Mejora la ejecución del mantenimiento preventivo:

El mantenimiento preventivo se vuelve más fácil y consistente. Limble asegura que las tareas se completen a tiempo, se rastreen adecuadamente y se documenten sin depender de la memoria o la comunicación informal.

3. Simplifica el seguimiento de activos:

Centraliza y organiza la información de los activos, facilitando ver el historial, el estado y los requisitos de mantenimiento todo en un solo lugar. Esto mantiene a los técnicos alineados y elimina la confusión sobre qué necesita ser atendido.

4. Mantiene los horarios de mantenimiento preventivo precisos y actualizados:

En lugar de actualizar manualmente los intervalos de servicio o tratar de recordar cuándo fue la última vez que se mantuvo algo, Limble gestiona y muestra automáticamente los mantenimientos preventivos próximos, ayudando a prevenir trabajos atrasados y averías inesperadas.

5. Proporciona soporte confiable y rápido durante la implementación y el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor desventaja para mí es que la aplicación móvil se siente bastante limitada en comparación con el panel de control web. Además, aunque las funciones de IA son una buena adición, están bloqueadas detrás de un complemento de pago. Eso puede hacer que el costo total se sienta un poco elevado para un freelancer solitario, especialmente si quieres las herramientas 'más recientes y mejores'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema que Atera resuelve para mí es la fatiga y fragmentación de herramientas. Antes de Atera, estaba constantemente saltando entre diferentes aplicaciones para el acceso remoto al escritorio, haciendo actualizaciones de parches manualmente y usando un sistema separado solo para rastrear mi tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hasta ahora no tengo ninguna queja! Habiendo estado en el mundo de los MSP durante años y usando todas las demás herramientas disponibles, ¡no puedo encontrar un problema con esta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Multitarea mediante el acceso a dispositivos de forma remota. Puedo ser considerablemente más eficiente usando ME en lugar de caminar a un lugar específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En términos de gestión de repuestos, es un modelo común solo allí, si solo para el mantenimiento podría ayudar a mantener el repuesto crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo programar fácilmente planes de PM y ejecutarlos a tiempo, usar órdenes de trabajo para recibir solicitudes de las partes interesadas, mantener informes y permitir bucles de retroalimentación si no se cumple la satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't like the topic of downloading W.O. in PDF format. I'm interested in downloading a large number of W.O., but if I select them, it puts them all in a single file and not individually. I also found the initial setup of UpKeep difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use UpKeep for precise tracking of activities and to reduce the time spent on capturing reports. I like its versatility for capturing data and planning projects, especially tracking requests. The digitization of reports improves efficiency compared to paper methods. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que no me gustan de Tines es que cuando trabajo con eventos de ejecución de scripts, realmente echo de menos tener un entorno de desarrollo integrado (IDE) más avanzado. Entiendo que Tines no está diseñado para funcionar como una herramienta de desarrollo tradicional, pero tener un editor de scripts más robusto sería muy útil al construir flujos de trabajo más complejos. Características como autocompletar, resaltado de sintaxis más avanzado o mejor manejo de errores podrían mejorar significativamente la experiencia de escribir y depurar código directamente dentro de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tines nos ayuda a resolver el desafío de integrar varias herramientas y plataformas en un flujo de trabajo sin interrupciones. Usamos Tines para conectar nuestra plataforma de mensajería con otras herramientas, lo que nos permite centralizar comunicaciones y acciones. Por ejemplo, podemos crear comentarios en herramientas externas directamente desde nuestra plataforma de mensajería, asegurando que todo permanezca en un solo lugar. Además, automatizamos la creación de tareas para nuestros equipos, asignando tareas a través de Tines simplemente completando un formulario. Uno de los mayores beneficios es la capacidad de generar informes en PDF de nuestras herramientas automáticamente, eliminando la necesidad de crear informes manualmente.

Tines también nos ha permitido integrar y automatizar flujos de trabajo entre herramientas que no tienen integraciones nativas. Esta flexibilidad ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en múltiples áreas de nuestro trabajo, permitiéndonos agilizar procesos, reducir tareas manuales y mejorar la productividad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Red Hat Smart Management exhibe una fuerte integración con los productos de Red Hat, lo que puede plantear desafíos si se considera una transición a proveedores alternativos en el futuro. Además, aparte de estas preocupaciones generales, varios usuarios han expresado críticas sobre aspectos específicos de Red Hat Smart Management:

1. Navegar y utilizar el sistema de informes puede ser algo desafiante. 2. Aunque es capaz, las características de monitoreo de rendimiento pueden no igualar la robustez encontrada en algunos productos competidores. 3. El soporte para sistemas que no son de Red Hat es algo limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguridad mejorada: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a mejorar su postura de seguridad al proporcionar una vista centralizada de todos los sistemas RHEL y al automatizar la gestión de parches.

Mayor cumplimiento: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de la industria al proporcionar capacidades de informes de cumplimiento.

Mejor rendimiento y fiabilidad: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento y la fiabilidad de sus entornos RHEL al proporcionar capacidades de monitoreo de rendimiento y resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inconveniente es que, en general, en vista del cumplimiento, a veces la PII cargada en s3 puede ser identificada con Macie. Pero cuando es una imagen o un pdf que contiene fotocopias de dicha información personal sensible, es difícil de identificar. Podría estar almacenado en el ec2 o s3. Pero averiguarlo es complejo. Tenemos técnicas de OCR en algunos servicios, que pueden activar playbooks de ec2. Sí, se puede lograr con la técnica adecuada de resolución de problemas y utilizando los servicios requeridos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parches de seguridad, acciones basadas en disparadores en la infraestructura. Registro para identificaciones de IOC. Muchos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no he identificado ningún problema relacionado con el funcionamiento de la plataforma. Las principales dificultades observadas están asociadas con errores operativos, como la entrada incorrecta de información o el cierre de casos sin la finalización adecuada de los procesos, lo que puede resultar en tareas pendientes. Estas situaciones están más relacionadas con el manejo de la plataforma que con fallos de la herramienta en sí.

Un ejemplo es el flujo para agregar imágenes y archivos adjuntos, que solo se puede hacer después de que se haya creado la actividad. Este procedimiento puede causar cierta confusión para el usuario, especialmente si se olvida de agregar los archivos después de completar la tarea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fracttal facilita la gestión de todas las actividades relacionadas con el mantenimiento de los equipos de la empresa, tanto predictivo como correctivo, así como la identificación de fallos del sistema. Esto ha sido útil para completar tareas y obtener informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rendimiento lento en los paneles al recuperar datos para entornos más grandes. Para organizaciones más pequeñas, el precio puede ser alto en comparación con otras alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión Unificada de Infraestructura de TI

Gestión Automatizada de Incidentes

Monitoreo en la Nube e Híbrido

AIOPS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en ningún inconveniente que valga la pena mencionar. Hace exactamente lo que necesitamos y lo hace bien. Gran producto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eWorkOrders está resolviendo nuestro mayor dolor de cabeza: mantenerse al tanto del mantenimiento preventivo desencadenado por el tiempo de funcionamiento real del equipo y los eventos de tiempo de inactividad. Extraemos horas de funcionamiento en vivo y datos de alarmas de nuestro sistema de automatización de instalaciones en eWorkOrders, por lo que el sistema siempre sabe exactamente cuándo un equipo necesita servicio o cuándo ocurre una falla. Aunque todavía ingresamos algunas órdenes de trabajo correctivas manualmente, los PM basados en tiempo de funcionamiento y las notificaciones activadas por alarmas son automáticas y 100% precisas. El beneficio es enorme: no más conjeturas o seguimiento en hojas de cálculo, los PM nunca se pasan por alto, los técnicos reciben alertas instantáneas sobre eventos de inactividad, y finalmente tenemos datos confiables que muestran cómo está realmente funcionando nuestro equipo. Ha hecho que nuestro proceso de mantenimiento sea mucho más proactivo y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque IBM Maximo es una herramienta poderosa, una cosa que no me gusta es que la interfaz de usuario puede ser compleja y no muy intuitiva, especialmente para los usuarios nuevos u ocasionales. A menudo requiere múltiples clics para completar tareas básicas, y sin la capacitación adecuada, navegar entre los módulos puede ser abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IBM Maximo Application Suite resuelve desafíos clave en la coordinación de inventarios. Ayuda a rastrear el uso de piezas de repuesto y asegura que las piezas de repuesto correctas estén disponibles cuando se necesiten.

Para mí, el beneficio es una mejor planificación, reducción del tiempo de inactividad no planificado y una mejor disponibilidad de piezas de repuesto. Maximo también facilita el análisis de tendencias de fallos, lo que en última instancia conduce a ahorros de costos y eficiencia operativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para las personas poco familiarizadas con la informática, la instalación y el manejo pueden representar un desafío. Un acompañamiento claro y algunas explicaciones adicionales son a veces necesarias para que la experiencia sea plenamente positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TeamViewer me permite ayudar a mi familia y amigos a distancia, especialmente para realizar actualizaciones de seguridad o del Microsoft Store. La herramienta simplifica enormemente el soporte técnico sin necesidad de desplazarse. Incluso cuando los usuarios me dan explícitamente la autorización para intervenir, puede ser difícil explicarles los beneficios concretos. Muchos no se dan cuenta de que las actualizaciones, incluso las que Microsoft despliega automáticamente, refuerzan la seguridad y la estabilidad de su dispositivo. Por lo tanto, es importante recordarles que siempre mantienen el control: solo puedo acceder a su computadora cuando ellos lo autorizan, y únicamente durante la duración de la sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta la fecha no hemos encontrado problemas que no hayan sido por error del usuario, los cuales fueron fácilmente rectificados con la ayuda del equipo de Maptrack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MapTrack resuelve problemas de ubicación, uso y programación de mantenimiento para nuestros activos. Gestiona los detalles de los activos mejor que nuestro anterior sistema de grupo de WhatsApp, minimizando los costos administrativos. La función de herramienta de creación de IA ayuda a categorizar y subir información específica de los activos fácilmente, y acelera el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro proceso de implementación fue un poco lento. Los procesos de fabricación que utilizamos tienen un ciclo complejo que requirió algo de experimentación para capturarlo con éxito y este proceso tomó un tiempo. Durante este tiempo creo que nuestros esfuerzos perdieron un poco de enfoque y se persiguieron algunos "objetivos secundarios" en lugar de intentar completar primero los objetivos principales del proyecto. La implementación física en nuestras máquinas de producción fue más difícil y requirió múltiples visitas del equipo de TRACTIAN para resolver todos los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TRACTIAN proporciona la solución de implementación de OEE que necesitábamos en varias máquinas, con características personalizables de la plataforma digital. Los paneles facilitan la visualización de todas las estadísticas relevantes de un vistazo, especialmente el tiempo de funcionamiento y los ciclos totales, reduciendo significativamente la fricción de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con las actualizaciones, la estructura del menú cambia ligeramente de vez en cuando; sería útil tener una breve nota o registro de cambios directamente en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el sector de la construcción, Timly nos ayuda sobre todo a mantener finalmente una visión general de todas nuestras herramientas, máquinas y vehículos. Antes, a menudo no estaba claro dónde se encontraba cada equipo, quién lo estaba utilizando o cuándo se debía realizar una inspección o mantenimiento. Con Timly, ahora tenemos todo esto centralizado en un solo lugar, con códigos QR, responsabilidades claras y recordatorios automáticos.

Esto nos ahorra mucho tiempo, evitamos compras duplicadas y tenemos menos discusiones sobre material desaparecido o defectuoso. Especialmente con varias obras al mismo tiempo, esto es un verdadero cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, estamos completamente satisfechos con BackBox y no tenemos preocupaciones ni desagrados. El producto satisface nuestras necesidades de manera eficiente, proporcionando automatización, copias de seguridad y seguridad confiables. Ha sido una herramienta valiosa para nuestras operaciones, y apreciamos las mejoras continuas y el apoyo del equipo de BackBox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BackBox está resolviendo principalmente el problema de las tareas de gestión de redes que consumen mucho tiempo y son repetitivas. El mayor beneficio para nosotros ha sido la automatización de operaciones críticas como las copias de seguridad de dispositivos y la restauración de configuraciones. Al automatizar estos procesos, reducimos significativamente el esfuerzo manual, minimizamos el error humano y aseguramos una recuperación más rápida en caso de incidentes, permitiendo al equipo centrarse en tareas de mayor valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.