Mejor Herramientas de Gestión de Redes: Reseñas de usuarios de Enero de 2026

Las herramientas de gestión de redes permiten a los administradores de red monitorear y controlar toda la red (local o en la nube) para abordar las necesidades de servicio y los objetivos empresariales. Se crea una red cuando dos o más dispositivos se comunican entre sí a través de la transferencia de datos. Los dispositivos vienen en muchas formas, pero los dispositivos de red importantes son clientes, servidores, conmutadores, enrutadores, cortafuegos y puntos de acceso. Estos dispositivos de red permiten que dispositivos comunes como computadoras, teléfonos, relojes inteligentes, IoT y otros se conecten entre sí. Los dispositivos pueden estar conectados físicamente, virtualmente y de forma inalámbrica a través de LAN, WAN, VPN y diferentes tipos de redes.

Todas estas conexiones y dispositivos son complejos de gestionar manualmente. Con el software de gestión de redes, los gerentes de TI pueden rastrear qué dispositivos están conectados y cómo se conectan. Las herramientas de gestión de redes utilizan la topología de red para representar visualmente las conexiones de los dispositivos. Con este mapa, los usuarios pueden aprovisionar el sistema de red cambiando la configuración de los dispositivos, la asignación de recursos y la configuración de seguridad para cumplir con sus objetivos de TI. Diferentes soluciones de gestión de redes pueden tener otros protocolos de gestión de redes, pero la mayoría utiliza el protocolo simple de gestión de redes (SNMP).

Un buen software de gestión de redes también permite a los equipos de TI automatizar tareas manuales de gestión de redes, como evaluaciones de inventario, descubrimiento y mapeo de dispositivos, copias de seguridad del sistema, acceso remoto, etc. El objetivo es permitir que el software de gestión de redes automatice estas tareas tradicionalmente que consumen mucho tiempo para que los usuarios puedan centrarse en otras cosas, como ganar nuevos clientes y trabajar en nuevos objetivos empresariales.

¿Qué tipos de herramientas de gestión de redes existen?

Software gratuito o de código abierto

Las herramientas de gestión de redes gratuitas realizan protocolos de internet simples y proporcionan datos básicos de rendimiento de la red. Dado que muchos de ellos requieren cargar manualmente el dispositivo, las herramientas gratuitas son perfectas para redes pequeñas con menos dispositivos. Una buena regla general es que si el usuario puede mapear todas las topologías de sus dispositivos en una pizarra, debería probar estas herramientas gratuitas antes que el software de pago. Las pequeñas empresas o los usuarios individuales son el ajuste perfecto para este tipo de software.

Software especializado de gestión de redes

El software especializado de gestión de redes es bueno para hacer un trabajo: la gestión de redes. Este software puede gestionar una variedad de áreas funcionales: descubrimiento automático, inventario, rendimiento, fiabilidad y seguridad. Proporciona informes técnicos y gráficos del sistema de red. Algunas herramientas más avanzadas pueden ofrecer análisis de causa raíz y aprendizaje automático para resolver problemas específicos. Estas herramientas son excelentes para organizaciones con otras herramientas de monitoreo y gestión existentes para su sitio web, base de datos, hardware, etc.

Software todo en uno

Los principales proveedores ofrecen soluciones integrales de gestión de redes para empresas. Estas herramientas no solo hacen todo lo que un software especializado de gestión de redes puede hacer, sino que también tienen capacidades adicionales que gestionan la infraestructura en la nube, el tráfico de red web y los activos de TI. Algunos incluso cubren la gestión de contenedores, el control de Kubernetes y el monitoreo de aplicaciones. Dado que están diseñados para redes de tamaño empresarial, no hay límite para la escalabilidad del número de dispositivos. Un usuario experimentado puede automatizar una cantidad significativa de tareas manuales con este tipo de software en numerosos dispositivos. Este tipo de software es una gran opción para grandes organizaciones que tienen su infraestructura de TI en múltiples ubicaciones.

¿Cuáles son las características comunes de las herramientas de gestión de redes?

Las siguientes son algunas características principales dentro de las herramientas de gestión de redes que pueden ayudar a los usuarios a gestionar su red:

Descubrimiento de dispositivos: Las herramientas de gestión de redes deben descubrir automáticamente dispositivos nuevos y existentes y actualizar esta información en el inventario de dispositivos. Si no hay una función automática, los usuarios deben ingresar manualmente esta información en el sistema.

Topología de red: Otro nombre para esta característica es mapeo de red. Las herramientas de gestión de redes deben mapear todos los dispositivos en un gráfico para mostrar cómo están conectados. Esto ahorra tiempo a los usuarios al no tener que mapear constantemente su red manualmente en una pizarra. Pueden ver toda la red desde los mapas de red.

Gestión de configuración: Los usuarios pueden configurar sus configuraciones de red, como la dirección IP y los cortafuegos en Microsoft Windows, Linux o sitio web (SaaS) usando API.

Monitoreo de red: El rendimiento de la red debe ser monitoreado para mostrar el estado de la red, como el uso de ancho de banda. Las métricas esenciales deben cubrir lo siguiente: ancho de banda (tasa máxima de transmisión de datos), rendimiento (tasa de transmisión de datos), latencia (retraso entre la solicitud y la entrega del dispositivo), pérdida de paquetes (número de paquetes de datos perdidos durante las transmisiones), disponibilidad (tiempo de actividad de la red) y conectividad (los tipos de conexión entre dispositivos).

Alertas de TI: Si hay un problema de rendimiento, las herramientas que tienen capacidad de alerta notificarán al servicio de asistencia para que el personal de TI pueda comenzar a solucionar la configuración de la red. Las alertas de TI deben integrarse con el sistema de monitoreo de red. Por ejemplo, si las redes inalámbricas remotas fallan en operar, los profesionales de TI no sabrán que hay un problema a menos que la solución de monitoreo de red los notifique.

Análisis de causa raíz: Solo tener el estado de la red no es suficiente para la práctica moderna de gestión de redes. Cuando hay cientos de dispositivos, los usuarios pierden tiempo tratando de buscar qué dispositivo está causando un problema de rendimiento de la red. El software debe alertar al usuario sobre qué dispositivo está causando el problema para que el usuario pueda solucionar el problema rápidamente. Esta característica es fundamental para la gestión del rendimiento.

Panel de informes: Si cada dispositivo está siendo rastreado automáticamente, su información de rendimiento debe ser reportada en tiempo real en un panel central. No es realista esperar que los gerentes de red verifiquen el rendimiento de cada dispositivo uno por uno. Además, diferentes usuarios tienen diferentes conocimientos técnicos del sistema de red. Por lo tanto, las herramientas de informes deben ser personalizables según el nivel de detalles técnicos.

Automatización: Las herramientas de gestión de redes deben rastrear automáticamente el inventario de la red, ejecutar informes programados, actualizaciones de software de dispositivos, balanceo de carga según sea necesario, alertar a los usuarios sobre problemas y dónde encontrarlos, y así sucesivamente. Cuanto más puedan automatizar estos procesos los equipos de TI, más tiempo ahorran al no tener que realizar estas tareas manualmente. Con el auge del aprendizaje automático y AIOps, estas nuevas tecnologías ayudan a los usuarios a determinar con precisión el dispositivo culpable para que los usuarios pierdan menos tiempo tratando de encontrar el problema.

¿Cuáles son los beneficios de las herramientas de gestión de redes?

Aumentar el rendimiento de la red: Dado que las soluciones de gestión de redes monitorean, evalúan e informan métricas de rendimiento como el volumen de tráfico y la disponibilidad. Los usuarios pueden usar la información de rendimiento para pronosticar los requisitos de recursos y balancear la carga según sea necesario. Por ejemplo, si un dispositivo de red interno está causando el cuello de botella, entonces el usuario puede actualizar su dispositivo. Si la infraestructura de red interna está operativa pero el servidor en la nube externo está limitando el rendimiento de la red, entonces los usuarios pueden actualizar su capacidad de recursos en la nube. El software de gestión de redes proporciona esta información para que los usuarios puedan identificar con precisión el problema de rendimiento y actuar en consecuencia.

Gestionar fácilmente numerosos dispositivos: Los usuarios pueden gestionar su red y configuración de dispositivos en un panel de gestión de configuración. Esto incluye inicializar múltiples dispositivos y mantener configuraciones en un solo flujo de trabajo. El software también permite la copia de seguridad de la configuración para que, en caso de falla o error humano, los administradores de TI puedan volver a poner en línea la red sin tener que configurar todo manualmente nuevamente.

Aumentar la seguridad de la red: La gestión de seguridad previene el acceso no autorizado y los ciberataques. Los usuarios pueden configurar la autenticación de usuarios, el cifrado de datos, la distribución de acceso, el cortafuegos y otros parámetros de seguridad para proporcionar protección en tiempo real.

¿Quién usa las herramientas de gestión de redes?

Equipos de TI: Solo el personal de TI usaría este software para configurar y gestionar las redes de la empresa.

Software relacionado con el software de gestión de redes

Las soluciones relacionadas que se pueden usar junto con el software de gestión de redes incluyen:

Herramientas de monitoreo de redes: Las herramientas de monitoreo de redes están estrechamente relacionadas con las herramientas de gestión de redes, pero proporcionan menos controles administrativos. En cambio, el software de monitoreo de redes analiza continuamente el tráfico, la accesibilidad, el flujo de red y la salud de la red.

Desafíos con las herramientas de gestión de redes

Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos.

Reconocimiento de dispositivos: Algunas soluciones de gestión de redes no reconocerán o registrarán automáticamente dispositivos de otras marcas. Los compradores deben probar extensamente si sus dispositivos existentes funcionan bien en el software de gestión de redes antes de comprar.

Funcionalidad limitada: Algunos proveedores ofrecen múltiples productos de gestión de redes con diferentes funcionalidades. Los compradores pueden seleccionar cuál desean y no pagar por el servicio adicional. Sin embargo, el problema es que el proveedor quiere vender todo a los compradores, por lo que estos productos "independientes" no son completamente funcionales a menos que el comprador los adquiera todos, lo cual es costoso. Si el costo de los productos empaquetados excede el presupuesto de TI, es mejor no comprar ninguno de ellos. Es común intentar comprar un producto para ahorrar dinero, pero actualizar más tarde termina costando más de lo que las empresas quieren pagar.

Experiencia de usuario e implementación poco amigables: Algunos productos de grandes marcas no solo son costosos, sino también difíciles de instalar, configurar, administrar y mantener sin un conocimiento extenso de los sistemas de los proveedores. Las empresas que compraron tales productos a menudo fallan en desplegar, despliegan parcialmente o abandonan por completo cualquier esfuerzo para monitorear su red. Para evitar esto, los compradores deben filtrar los productos que tienen una interfaz gráfica de usuario compleja y requisitos de implementación.

Escala de red: Las herramientas de gestión de redes para pequeñas empresas pueden ser fáciles de usar, pero pueden no ajustarse a las necesidades de crecimiento proyectadas. Las soluciones empresariales no son necesarias para redes más pequeñas, pero pueden proporcionar soporte intensivo para redes más grandes y complejas en tiempo real. Muchas ofertas en la nube pueden ayudar a las pequeñas empresas a escalar sus redes a medida que crecen, minimizando el tiempo de inactividad. Al invertir en una solución de gestión de redes, la solución debe cumplir con las necesidades de escala de la empresa, tanto para ahora como para el futuro cercano.

Cómo comprar herramientas de gestión de redes

Recolección de requisitos (RFI/RFP) para software de gestión de redes

Las necesidades de la empresa al buscar soluciones de gestión de redes a menudo se relacionan con problemas específicos de rendimiento de la red. Por ejemplo, el usuario puede estar más interesado en monitorear y mejorar el rendimiento para el tiempo de inactividad. Los compradores deben hacer una lista clasificada de las características de gestión de redes que aborden más directamente los problemas que están tratando de resolver, luego consultar las reseñas de G2 para encontrar el ajuste adecuado.

Priorizar el conjunto de características deseadas puede ayudar a reducir el grupo potencial de soluciones de gestión de redes, permitiendo a los equipos aplicar luego consideraciones adicionales para el presupuesto, la facilidad de integración con otros sistemas, los requisitos de seguridad y más. Este enfoque holístico empodera a los compradores para avanzar con una lista de verificación enfocada, que puede usarse junto con la puntuación de G2 para seleccionar el mejor producto de gestión de redes para el negocio.

Comparar herramientas de gestión de redes

Crear una lista larga

Los compradores deben comenzar con un gran grupo de proveedores de software de gestión de redes. Teniendo en cuenta las características imprescindibles deseadas, los compradores deben realizar consultas consistentes durante las demostraciones para poder comparar efectivamente los pros y los contras de cada software.

Crear una lista corta

Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de los proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores, la combinación de las cuales ayudará a reducirlo a tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste.

Realizar demostraciones

Las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. El paso básico de la demostración es comenzar con la gestión del tiempo de inactividad. Es importante saber si el producto rastrea el tiempo de actividad de la red, el estado operativo del dispositivo y las métricas de rendimiento como los datos de paquetes y ancho de banda. También es útil probar la función de configuración e informes. También es importante que el producto seleccionado refleje completamente el ecosistema y la topología de la red empresarial.

Selección de herramientas de gestión de redes

Elegir un equipo de selección

Independientemente del tamaño de la empresa, es importante involucrar al personal más relevante al comenzar el proceso de selección de software de gestión de redes. Las empresas más grandes pueden incluir miembros individuales del equipo para llenar roles como propietarios del sistema, profesionales de TI y desarrolladores que trabajarán estrechamente con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados pueden superponer roles.

Negociación

Muchas empresas ofrecen plataformas completas relacionadas con la red que van más allá de la gestión de redes para incluir monitoreo del rendimiento de aplicaciones, monitoreo de infraestructura en la nube y más. Si bien algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio. Por ejemplo, una página de precios de un proveedor donde la funcionalidad de gestión de redes solo está incluida con un paquete de monitoreo todo en uno robusto, mientras que una conversación de ventas puede demostrar lo contrario.

Decisión final

Después de esta etapa, es esencial realizar una prueba piloto con una pequeña selección de profesionales de TI o desarrolladores. Esto ayudará a garantizar que el software elegido se integre bien con la configuración de sistemas de un administrador de TI o el trabajo diario de un desarrollador. Si la herramienta es bien recibida y utilizada, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario reevaluar las opciones.

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¿Qué son Herramientas de Gestión de Redes?

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