Mejor Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
Los productos de software de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR) son herramientas utilizadas para ayudar a integrar tecnologías de seguridad y automatizar tareas relacionadas con incidentes. Estas herramientas se integran con las soluciones de seguridad existentes de una empresa para ayudar a los usuarios a construir y automatizar flujos de trabajo, simplificando el proceso de respuesta a incidentes y reduciendo la cantidad de intervención humana necesaria para manejar incidentes de seguridad. Las empresas utilizan estas herramientas para crear un sistema centralizado completo con visibilidad en el software de seguridad y los procesos operativos de una empresa. Estas herramientas también reducen el tiempo que se tarda en responder a incidentes, así como el potencial de error humano al remediar amenazas y vulnerabilidades de seguridad.
Las plataformas SOAR combinan aspectos de gestión de vulnerabilidades, respuesta a incidentes y soluciones de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM). Los productos SOAR están diseñados para proporcionar parte de la funcionalidad respectiva de cada herramienta o integrarse con herramientas de terceros. Una vez integrados, se pueden diseñar procesos para identificar incidentes y automatizar tareas de remediación.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR), un producto debe:
Integrar herramientas de información de seguridad y respuesta a incidentes Permitir a los profesionales de seguridad construir flujos de trabajo de respuesta Automatizar la gestión de incidentes y tareas de respuesta dentro de los flujos de trabajo Proporcionar informes formalizados de incidentes, flujos de trabajo y rendimientoMejor Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR) de un vistazo
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Más Información Sobre Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
¿Qué es el Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)?
El software de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR) ayuda a coordinar, ejecutar y automatizar tareas entre varios trabajadores y herramientas de TI. Las herramientas SOAR permiten a las organizaciones responder rápidamente a ataques cibernéticos y observar, entender y prevenir futuros incidentes.
El software SOAR proporciona a las organizaciones una vista completa de sus sistemas de seguridad existentes mientras centraliza los datos de seguridad. Al automatizar las respuestas de seguridad y reducir las tareas manuales, SOAR ayuda a generar una respuesta más rápida y precisa a los ataques de seguridad. También ayuda a coordinar y dirigir mejor la respuesta a incidentes al trabajador de TI más adecuado en tiempo real.
¿Qué significa SOAR?
SOAR significa orquestación, automatización y respuesta de seguridad. El software SOAR contribuye significativamente a identificar posibles amenazas de seguridad futuras.
¿Cuáles son las características comunes del Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)?
Normalmente, una oferta de software SOAR opera bajo tres capacidades principales de software:
Gestión de amenazas y vulnerabilidades: La gestión de amenazas y vulnerabilidades examina los activos clave y prioriza los esfuerzos para reducir el riesgo. Trabajando con otros equipos de seguridad, la gestión de amenazas y vulnerabilidades ayuda a prevenir ataques por parte de actores de amenazas.
Respuesta a incidentes de seguridad: La respuesta a incidentes de seguridad aborda y gestiona las consecuencias de una brecha de seguridad, ciberataque, incidente informático o incidente de seguridad. La respuesta a incidentes de seguridad se encarga de manejar las consecuencias de una brecha de seguridad de manera que limite el daño, reduzca el tiempo de recuperación y disminuya el costo.
Automatización de operaciones de seguridad: La automatización de operaciones de seguridad es la tecnología que permite la automatización y orquestación de tareas de seguridad. Esto puede incluir tanto tareas administrativas como la detección y respuesta a incidentes.
¿Cuáles son los beneficios del Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)?
Los beneficios de usar una herramienta SOAR son que reduce el impacto de los incidentes de seguridad y disminuye el riesgo de responsabilidad legal. El software SOAR ayuda a los equipos de seguridad de las empresas permitiéndoles:
Mantener una vista central: Uno de los beneficios del software SOAR es que proporciona al personal de seguridad una vista central y permite el control de los sistemas de seguridad existentes mientras centraliza la recopilación de datos para mejorar la postura de seguridad, la eficiencia operativa y la productividad de una empresa.
Automatizar tareas manuales: Como ocurre con la mayoría del software hoy en día, los usuarios buscan ayuda en términos de automatización. El software SOAR ayuda a gestionar y automatizar todos los aspectos del ciclo de vida de un incidente de seguridad. Esto elimina tareas manuales, da al personal de seguridad más tiempo para ser productivo y les permite centrarse en tareas de seguridad más críticas que no requieren tareas manuales.
Definir procedimientos de incidentes y respuesta: El software SOAR ayuda a los sistemas de seguridad a definir procedimientos de incidentes y respuesta. Esto ayuda a dirigir los incidentes de seguridad al personal de seguridad correcto. SOAR también puede priorizar y estandarizar los procesos de respuesta de seguridad de manera consistente, transparente y documentada.
Optimizar la respuesta a incidentes: Debido a que el software SOAR ayuda al personal de seguridad a definir procedimientos de incidentes y respuesta, la respuesta a incidentes es más precisa. Esta precisión permite a los sistemas de seguridad y al personal tener respuestas mejoradas donde pueden tener que contener, erradicar o recuperar datos cruciales.
Identificar y asignar niveles de severidad de incidentes: El software SOAR ayuda a identificar y asignar niveles de severidad de incidentes. Los niveles de severidad en ciberseguridad miden cuán severamente un incidente de seguridad impacta en varias partes de la organización. El software SOAR identifica y asigna automáticamente niveles de severidad, permitiendo que el sistema de seguridad y el personal respondan adecuadamente. Esto significa que ambos pueden responder inmediatamente a incidentes de seguridad que puedan afectar negativamente a una organización, como redes, software, datos de empleados o clientes, etc.
Apoyar la colaboración e investigaciones no estructuradas: El software SOAR apoya la colaboración e investigaciones no estructuradas en tiempo real, ayudando a dirigir cada incidente de seguridad al sistema de seguridad y al personal de seguridad más adecuado para responder. Es posible la colaboración con otros equipos de TI para tareas como la remediación u otros departamentos como el legal.
Optimizar operaciones: Al usar el software SOAR, las organizaciones pueden optimizar las operaciones de seguridad para la gestión de amenazas y vulnerabilidades, la respuesta a incidentes de seguridad y la automatización de operaciones de seguridad. El software SOAR conecta estos elementos de seguridad mientras integra sistemas de seguridad dispares. Los libros de jugadas del software SOAR permiten a los usuarios orquestar, optimizar y automatizar tareas. Los libros de jugadas también codifican los flujos de trabajo de procesos que optimizan las funciones del software SOAR.
¿Quién usa el Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)?
Personal de TI y ciberseguridad: Ellos utilizan el software SOAR para manejar alertas de seguridad como el phishing, lo que incluye buscar datos de alimentación de amenazas desde puntos finales, inicios de sesión fallidos de usuarios, inicios de sesión desde ubicaciones inusuales, intentos de acceso malicioso a VPN, y así sucesivamente. También se utiliza para buscar amenazas y responder a incidentes de archivos adjuntos para análisis de malware, respuesta a incidentes conscientes de la nube y automatizar el enriquecimiento de datos. El personal de ciberseguridad que asigna la severidad de incidentes y verifica otros productos para puntajes de vulnerabilidad también utiliza plataformas SOAR.
Desafíos con el software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
Existen varios desafíos con el software SOAR que los equipos de TI pueden encontrar.
Brechas de habilidades: Aunque existe la idea errónea de que el software SOAR podría reemplazar al personal de seguridad, la herramienta está destinada a aumentar los equipos de seguridad, permitiéndoles trabajar de manera eficiente y efectiva, pero no reemplazándolos. Sin embargo, aún puede haber una brecha de habilidades ya que el equipo de seguridad debe ser capaz de crear flujos de trabajo detallados de sus procesos.
Despliegue efectivo: Otro desafío del software SOAR es que debe ser desplegado en la empresa pero también conectado a otras aplicaciones y tecnologías, lo cual puede ser muy complicado. Una organización también debe tener personal con suficientes habilidades para desplegar y mantener la plataforma. Las aplicaciones y tecnologías utilizadas por la empresa también deben ser capaces de soportar o integrarse en el software SOAR. Una de las mayores fortalezas del software SOAR es conectar y orquestar otras tecnologías; sin embargo, si cada tecnología no puede integrarse, se obstaculizan los beneficios de desplegar el software SOAR.
Cómo comprar Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad
Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para el Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
Si una organización está comenzando y busca comprar software SOAR, g2.com puede ayudar a seleccionar el mejor.
La mayoría de los puntos de dolor empresarial pueden estar relacionados con todo el trabajo manual que debe completarse. Si la empresa es grande y tiene muchas redes, datos o dispositivos en su organización, puede que necesiten buscar un software SOAR que pueda crecer con su organización. Los usuarios deben pensar en los puntos de dolor en seguridad para ayudar a crear una lista de criterios. Además, el comprador debe determinar el número de empleados que necesitarán usar el software SOAR y si actualmente tienen las habilidades para administrarlo.
Tomar una visión holística del negocio e identificar puntos de dolor puede ayudar al equipo a dar el salto para crear una lista de criterios. La lista sirve como una guía detallada que incluye tanto características necesarias como deseables, incluyendo presupuesto, características, número de usuarios, integraciones, habilidades del personal de seguridad, soluciones en la nube o locales, y más.
Dependiendo del alcance del despliegue, podría ser útil producir un RFI, una lista de una página con algunos puntos clave que describan lo que se necesita del software SOAR.
Comparar Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
Crear una lista larga
Las evaluaciones de proveedores son una parte esencial del proceso de compra de software, desde satisfacer las necesidades de funcionalidad empresarial hasta la implementación. Para facilitar la comparación, después de completar todas las demostraciones, ayuda a preparar una lista consistente de preguntas sobre necesidades y preocupaciones específicas para hacer a cada proveedor.
Crear una lista corta
De la lista larga de proveedores, es útil reducir la lista de proveedores y llegar a una lista más corta de contendientes, preferiblemente no más de tres a cinco. Con esta lista en mano, las empresas pueden producir una matriz para comparar las características y precios de las diversas soluciones.
Realizar demostraciones
Para asegurar que la comparación sea completa, el usuario debe demostrar cada solución en la lista corta con los mismos casos de uso. Esto permitirá a la empresa evaluar de manera similar y ver cómo cada proveedor se compara con la competencia.
Selección de Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
Elegir un equipo de selección
Antes de comenzar, es crucial crear un equipo ganador que trabajará junto durante todo el proceso, desde identificar puntos de dolor hasta la implementación. El equipo de selección de software debe consistir en miembros de la organización con el interés, habilidades y tiempo adecuados para participar en este proceso. Un buen punto de partida es apuntar a tres a cinco personas que ocupen roles como el principal tomador de decisiones, gerente de proyecto, propietario del proceso, propietario del sistema o experto en materia de personal, así como un líder técnico, administrador principal o administrador de seguridad. En empresas más pequeñas, el equipo de selección de proveedores puede ser más pequeño, con menos participantes multitarea y asumiendo más responsabilidades.
Comparar notas
El equipo de selección debe comparar notas y hechos y cifras que anotaron durante el proceso, como costos, capacidades de seguridad y tiempos de respuesta a alertas e incidentes.
Negociación
El hecho de que algo esté escrito en la página de precios de una empresa no significa que sea definitivo. Es crucial abrir una conversación sobre precios y licencias. Por ejemplo, el proveedor puede estar dispuesto a ofrecer un descuento por contratos de varios años o por recomendar el producto a otros.
Decisión final
Después de esta etapa, y antes de comprometerse por completo, se recomienda realizar una prueba piloto o programa piloto para probar la adopción con una pequeña muestra de usuarios. Si la herramienta es bien utilizada y bien recibida, el comprador puede estar seguro de que la selección fue correcta. Si no, podría ser el momento de volver a la mesa de dibujo.
¿Cuánto cuesta el Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)?
SOAR es considerado una inversión a largo plazo. Esto significa que debe haber una evaluación cuidadosa de los proveedores, y el software debe adaptarse a los requisitos específicos de cada organización. Una vez que se compra, despliega e integra una solución SOAR en el sistema de seguridad de una organización, el costo podría ser alto, por lo que la etapa de evaluación de la selección del software SOAR es crucial. La noción de costo de "arrancar y reemplazar" puede ser alta. El proveedor de SOAR elegido debe continuar proporcionando soporte para la solución SOAR con flexibilidad e integración abierta.
Retorno de la Inversión (ROI)
Las organizaciones deciden comprar software SOAR con algún tipo de retorno de la inversión (ROI). Como quieren recuperar el dinero gastado en el software, es fundamental entender los costos que se ahorrarán en términos de eficiencia.
El software SOAR ahorra costos de personal de seguridad al eliminar tareas manuales. Por ejemplo, el software SOAR investiga automáticamente el escenario de ataques de phishing por correo electrónico, que es muy común, por lo que esta tarea puede ser muy repetitiva y consume tiempo del personal de seguridad si se realiza manualmente. Una gran empresa utilizó datos reales de su despliegue de software SOAR y los comparó con el costo de manejar investigaciones de phishing por correo electrónico automáticamente usando software SOAR frente a manejarlas manualmente. La empresa encontró que la reducción en el tiempo de personal requerido para manejar correos electrónicos de phishing equivalía a ahorros de más de $680,000 por año.
Tendencias del Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)
Empresas: Debido a los requisitos para mantener una infraestructura de TI y redes a gran escala, organizaciones como grandes empresas tienden a estar más interesadas en comprar software SOAR. Tener redes tan grandes y TI más compleja hace que tales organizaciones sean más vulnerables a amenazas de seguridad, lo que es otro impulso para comprar software SOAR. Además, las organizaciones más grandes tienen más empleados con más dispositivos, lo que aumenta las amenazas si están accediendo a aplicaciones laborales en estos dispositivos.
Retail y comercio electrónico: Estas industrias tienen un interés creciente en el software SOAR debido a las vulnerabilidades en las transacciones de PoS y compras en línea. Es el procesamiento de estas transacciones monetarias lo que crea un riesgo de seguridad, especialmente la información personal y financiera de los clientes. La adopción de tecnologías como el marketing basado en la ubicación para este tipo de compras también hace que la industria minorista sea más vulnerable a amenazas de seguridad.
