Scytale Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Scytale es su interfaz fácil de usar y sus capacidades de automatización. Simplifica los flujos de trabajo de cumplimiento al centralizar la recopilación de evidencias y el seguimiento de controles, lo que ahorra mucho tiempo en comparación con los procesos manuales. También aprecio la transparencia que proporciona a través de marcos como SOC 2 e ISO, haciendo las auditorías mucho más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría mejorarse es la velocidad de ciertos procesos al manejar grandes volúmenes de evidencia. Ocasionalmente, la plataforma se siente un poco lenta durante las cargas masivas o al cambiar entre múltiples marcos. Mejorar el rendimiento en estos escenarios haría que la experiencia fuera aún más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Scytale durante unos 3 meses para lograr el cumplimiento de SOC 2 y HIPAA y realizar pruebas de penetración. Aprecio cómo Scytale simplifica y agiliza estos procesos con su interfaz intuitiva y fácil de entender. La plataforma proporciona orientación y automatización que acelera el proceso de preparación de auditorías, permitiendo a mi organización interactuar con los clientes de manera más eficiente. La inclusión de pasos de automatización es particularmente útil porque asegura que no se necesite nada fuera del alcance de Scytale para la preparación de auditorías SOC 2. La capacidad de la plataforma para monitorear el progreso de auditorías y pruebas de penetración alivia las preocupaciones sobre posibles factores desconocidos. Además, me impresionó el apoyo de Celeste Botha a lo largo de nuestro camino hacia el cumplimiento; su dedicación y comprensión de nuestro pequeño tamaño organizacional fueron vitales para mantenernos en el camino correcto para cumplir con nuestros plazos de auditoría. Además, la integración de Scytale con otras herramientas como GitHub y AWS mejora su utilidad y hace que nuestro flujo de trabajo sea fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la automatización dentro de Scytale, particularmente la función destinada a completar automáticamente los controles de auditoría desde la infraestructura de AWS, es poco confiable. A menudo omite componentes si nuestra implementación no se alinea estrictamente con lo que Scytale espera. Esto ha llevado a frustraciones y retrasos en nuestro proceso de preparación de auditorías. Además, la experiencia de soporte ha sido desafiante. Los tiempos de respuesta son lentos, a menudo tardan alrededor de dos días, y si las consultas requieren escalamiento a otro equipo, como el equipo de automatización, la demora se vuelve aún más larga. Las respuestas a veces pueden ser poco útiles, lo que dificulta aún más nuestro progreso en la preparación para auditorías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es que realmente elimina la presión de la preparación para SOC/ISO (¡implementación fácil y rápida!). La recopilación automatizada de evidencia de nuestro entorno AWS ha sido particularmente útil, ha eliminado mucho trabajo manual. Pero honestamente, el mayor valor para nosotros ha sido trabajar con Celeste. Ella es increíblemente conocedora y mantiene todo en movimiento de una manera realmente práctica y realista. Hemos tenido algunas solicitudes complejas o inusuales en el camino, y ella ha podido guiarnos a través de todo sin hacer que las cosas se sientan pesadas o burocráticas. Todo el enfoque ha sido flexible y alineado con cómo realmente trabajamos, en lugar de forzarnos a un modelo rígido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que "disgustar", pero si tuviera que señalar algo, el flujo de configuración de integraciones podría ser un poco más fluido y rápido. Todo funciona, solo que necesita un poco de orientación la primera vez (sin embargo, la documentación es clara, solo que lo estaba sobrepensando). Además, sé que Scytale está planeando renovar el módulo del Centro de Control, ya que podría necesitar un poco de refinamiento, ¡pero aún así ha sido perfectamente utilizable para nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ingeniero de DevOps y como exgerente de TI, fui responsable de certificar a varias empresas para SOC2. Las horas que pasé recopilando datos, luego procesándolos y archivándolos correctamente, fueron lo más extenuante de este proceso. Tuve la suerte de comenzar a trabajar en una empresa que fue lo suficientemente sabia como para usar un proveedor de servicios como Scytale, que ayuda a hacer este proceso mucho más fácil. Scytale ofrece una plataforma que se integra con los sistemas más importantes para la certificación (herramientas de recursos humanos, AWS, Bitbucket, etc.). Con Scytale, también se te asigna una persona (en mi caso, el increíble CJ Bergs, quien fue profesional, amigable, informativo y estuvo disponible para cualquier pregunta, tanto difícil como tonta) que te guía a través del proceso y en el mismo día de la auditoría. El inicio fue fácil, amigable y claro. Sentí que estuve acompañado durante todo el proceso y me sentí preparado antes, durante y después de la auditoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada malo que decir sobre Scytale, realmente me ayudaron y estoy muy satisfecho con sus servicios. Lo recomendaría a cualquiera que esté planeando pasar por un proceso así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos aspectos de Scytale que funcionaron bien para nosotros: la plataforma y nuestra gerente de éxito del cliente, Ashleigh Du Preez. Era fácil de usar, lo cual es especialmente importante ya que mi equipo y yo estábamos en el sistema casi a diario durante nuestro período de auditoría inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La necesidad de múltiples capturas de pantalla, aunque esto no es exclusivo de Scytale, sino que es una característica de muchas plataformas GRC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Scytale es el servicio verdaderamente personalizado y profesional que hemos recibido a lo largo de todo nuestro viaje. El equipo ha sido excepcionalmente receptivo y siempre dispuesto a ayudar con cualquier pregunta o desafío en el camino. Tengo que dar un crédito especial a Laura Quan, quien ha superado constantemente las expectativas: siempre disponible, amable e increíblemente profesional. Su orientación y actitud positiva hicieron que todo el proceso fuera fluido y agradable.

Muy recomendado 👌 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma interna y comprensión exacta de cuáles son los elementos de acción a realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scytale hace que todo el proceso de cumplimiento sea mucho menos doloroso y más estructurado. La plataforma proporciona un flujo de trabajo claro y paso a paso para lograr las certificaciones SOC 2 e ISO, y la recopilación automatizada de evidencia ahorra mucho esfuerzo manual. La interfaz de usuario es intuitiva, y es fácil seguir el progreso y asignar tareas a los miembros del equipo. Lo que realmente destaca, sin embargo, es su equipo de éxito del cliente: son proactivos, conocedores y genuinamente interesados en ayudarte a tener éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje cuando comienzas a configurar integraciones y mapear controles, pero una vez que el sistema está configurado, funciona sin problemas. La personalización de informes podría ser un poco más flexible, aunque está mejorando constantemente con las nuevas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la división de pruebas en tareas claramente etiquetadas en Scytale, lo que ayuda a gestionar mejor los requisitos de SOC 2. Nos permite desglosar tareas y asignarlas a nuestro equipo fácilmente. También aprecio poder referenciar pruebas de auditorías anteriores por tarea, lo cual es especialmente útil cuando hay incertidumbre sobre qué prueba se necesita, y cuando diferentes personas están completando pruebas a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que solo pueda interactuar con él a través de la plataforma web. Uso Slack, y me gustaría recibir actualizaciones allí cuando se me asigne una tarea o un revisor deje un comentario sobre la prueba que envié. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la plataforma funcione sin problemas y que la colaboración con un consultor dedicado ahora esté funcionando de manera eficiente. Scytale ahorra mucho tiempo al tener un consultor externo que ayuda con el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene algunos errores, pero nada importante. Las instrucciones podrían ser aún más simples. Fueron un poco difíciles de entender como alguien que no es experto en cumplimiento y necesité pedir ayuda a nuestro consultor para que las explicara de una manera más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a Scytale por su comunicación clara y profesional. El equipo es increíblemente receptivo y solidario, lo que marca una diferencia significativa para nosotros. Sus sesiones regulares de contacto proporcionan una gran vía para la colaboración continua y aseguran que siempre estemos alineados. Este tipo de comunicación los establece como un socio muy confiable en nuestros esfuerzos de cumplimiento. Además, los comentarios que recibimos de Scytale son tanto prácticos como de alta calidad, lo cual es crucial dado que no somos expertos en cumplimiento nosotros mismos. Sus ideas son consistentemente perspicaces y precisas, proporcionando orientación de alta calidad esencial para mejorar nuestros procesos y resultados. Encuentro sus comentarios detallados y directos increíblemente valiosos, y su eficiencia operativa ha sido impresionante. La evaluación cuidadosa y constante de nuestra plataforma asegura que nuestro cumplimiento SOC nunca se pase por alto. Estos elementos reflejan colectivamente su compromiso con la excelencia, y considero su servicio indispensable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que compartir aquí, todos fueron geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.