Eletive Reseñas y Detalles del Producto

Usamos Eletive tanto para encuestas de empleados como para conversaciones uno a uno. También para crear nuestras propias encuestas. Diferentes experiencias para diferentes áreas de uso.

Encuestas de empleados: Los resultados son buenos y están claramente presentados, tanto en el sistema como si se elige exportar a un PPP. Es bueno que en el sistema se pueda hacer clic en cada pregunta y obtener consejos sobre cómo trabajar con el resultado si es bajo. Las preguntas son buenas y relevantes, y es bueno que haya cifras comparativas del sector.

Uno a uno: Es bueno que la posibilidad de trabajar con la gestión del rendimiento esté en el mismo sistema. Es bueno que se puedan crear plantillas propias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuestas de empleados: Lo que echo de menos es una forma clara de comparar por segmento con toda la organización o con resultados anteriores para el mismo grupo.

1 a 1: Falta la posibilidad de hacer un seguimiento a nivel organizativo de cuántas conversaciones se han realizado. Debería ser que cuando un jefe ha tenido una conversación, se haga clic en Completar para que tanto el jefe como el administrador principal puedan hacer un seguimiento de la viabilidad. También echo de menos "plantillas" en el conjunto de preguntas para establecer objetivos y actividades para el próximo año. Esto también debería acompañar a las conversaciones del próximo año como un punto de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Eletive es fácil de configurar y usarlo ha sido sencillo y sin complicaciones. También me gusta que sea fácil profundizar en los resultados por segmento, lo cual nos ayuda ya que estamos distribuidos en muchos países. Es agradable ver cómo nos va por ubicación y es bueno que podamos mostrar a los gerentes los resultados de sus propios equipos. Además, los Gerentes de Éxito del Cliente (CSMs) fueron útiles con la configuración, y la importación de datos fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La exportación de mapas de calor no funcionó de manera óptima al principio, aparentemente ha mejorado, pero aún no he tenido la oportunidad de probarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la plataforma Eletive, es bastante fácil hacer cambios en el cuestionario y agregar preguntas abiertas. Además, tenemos control total sobre nuestros datos y planificación. El sistema es fácil de usar y facilita el envío de recordatorios a los participantes. El mapa de calor es una gran herramienta para obtener información sobre los resultados de grandes grupos o departamentos dentro de nuestra organización. La funcionalidad que te permite profundizar en las puntuaciones y respuestas de un gran grupo es muy útil.

El apoyo de Sandra, la gerente de éxito senior, es realmente excelente. Ella es experimentada, servicial y amable. Es genial trabajar con ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La desventaja de la plataforma es que lleva mucho tiempo estructurar y subir los detalles de nuestro personal. Además, trabajamos con departamentos de doble dirección, lo cual no es fácil de implementar en el sistema. Para nosotros, sería muy útil crear informes y presentaciones para una unidad organizativa y ver todos los resultados departamentales (segmentos) en una sola presentación, incluyendo detalles de referencia. Desafortunadamente, esto no es posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Eletive proporcione información sobre 12 mediciones clave y nos permita ver la puntuación a lo largo del tiempo. Estas mediciones cubren áreas claras e importantes que a menudo no se discuten regularmente. Eletive pregunta sobre esos temas específicos, asegurando que recopilemos datos y entendamos cómo se siente la gente, lo cual no podríamos hacer con tanta frecuencia sin Eletive. Además, hay muchas configuraciones que puedes ajustar, lo cual encuentro muy agradable porque te permite decidir qué quieres ver y preguntar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En las 12 mediciones clave, en realidad no había preguntas sobre Pago o Diversidad e Inclusión. Las añadí yo mismo, y esos temas son muy importantes en nuestra organización, así que creo que si no las hubiera añadido yo mismo, me perdería mucha información. Hay muchas configuraciones que puedes ajustar en la plataforma, lo cual es bueno, pero como administrador, no estoy al tanto de todas las opciones porque hay tantas. A veces te pierdes algunas cosas o algo no está claro porque no he ajustado una configuración específica, y mis gerentes piensan que la plataforma no está funcionando correctamente. Incluso uno de nuestros equipos dejó de usar Eletive por este malentendido, lo cual no era necesario en mi opinión. La diferencia entre nosotros usando OfficeVibe y Eletive ahora es que la tasa de participación ha caído dramáticamente, y no parece que podamos hacer nada para solucionar eso, lo cual es nuestro mayor problema en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de trabajar; muy buena experiencia de usuario; buenos ejemplos de preguntas; fácil de personalizar; hay muchos datos visibles para trabajar. Buen servicio con una persona de contacto dedicada que ayuda cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los costos son significativos si eres una pequeña empresa que intenta usar una plataforma de encuestas por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación es muy simple y bien estructurado. Recibes apoyo donde lo necesitas. La plataforma en sí es fácil de usar, añadir tus propias preguntas y compararte con el punto de referencia. Es divertido usarla y evaluarla de diversas maneras. La configuración de quién debe actuar como gerente también es muy personalizable. En general, son posibles configuraciones individuales que son relevantes para la empresa. Buena solución para empleados que no tienen una dirección de correo electrónico empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchos idiomas disponibles, pero algunas de las traducciones no son completamente precisas o llevan a confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Eletive sea fácil de usar, comprensible e intuitivo. Esto me permite encontrar lo que busco más fácilmente y entender los resultados sin perderme en paneles de control complicados. La instalación inicial también fue sin problemas, ya que estuvimos bien acompañados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la extracción de Excel en .csv del Heatmap poco optimizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eletive se destaca por su interfaz intuitiva y fácil de usar. Tanto los empleados como los administradores pueden navegar por la plataforma con instrucciones mínimas. El panel de control es limpio y bien organizado, lo que facilita el acceso a los resultados de las encuestas, el seguimiento de las tasas de participación y el análisis de tendencias. El proceso de implementación fue fluido y bien respaldado. Desde la configuración inicial hasta el despliegue completo, los gerentes de éxito del cliente de Eletive proporcionaron una orientación clara que nos ayudó a adaptar el sistema a las necesidades de nuestra organización. El soporte al cliente ha sido consistentemente receptivo y conocedor. Ya sea que tuviéramos preguntas sobre personalización, exportaciones de datos o problemas técnicos, el equipo de soporte fue rápido en asistir y a menudo superó las expectativas para asegurar nuestra satisfacción. También se aprecia su comunicación proactiva durante las actualizaciones y ventanas de mantenimiento. La función más importante para nosotros es también el consejo automatizado que el sistema da a los participantes después de completar la encuesta, lo que da a los empleados el control sobre su propia felicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Eletive está principalmente relacionado con que algunas características solo están disponibles en paquetes más caros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro los informes generados automáticamente muy útiles. La ayuda del agente de éxito del cliente es también algo que aprecio. Además, la configuración inicial fue bastante sencilla gracias al buen soporte de Eletive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la UX y la UI para comparar resultados con el pasado y las instrucciones en varios campos de la herramienta son susceptibles de mejora. Además, nos gustaría ajustar el orden de las preguntas abiertas, sin embargo, no es posible colocarlas entre las preguntas estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eletive ha sido una gran adición a nuestra escuela. Es muy fácil de usar y ofrece una amplia gama de características. El proceso de integración fue fluido, y el servicio al cliente ha sido excepcional. Hemos apreciado especialmente el apoyo de nuestra Gerente de Éxito del Cliente, Raphaelle, quien ha sido constantemente servicial y receptiva.

Hasta ahora, hemos utilizado el sistema principalmente para nuestras encuestas anuales debido a procesos internos, pero planeamos implementar pronto la funcionalidad de encuestas de pulso. En general, Eletive ofrece un excelente valor por el dinero, y estamos muy satisfechos con la plataforma. No tenemos planes de cambiar de sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que decir aquí. Lo único que se me ocurre es que no están ubicados físicamente en Noruega, pero las reuniones en línea han funcionado bien para nosotros hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.