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Vistazo

Calificación Estelar

(2,050)4.6 de 5

(1,266)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (401) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (100)

Facilidad de uso (203) Atención al Cliente (125) Pobre atención al cliente (57) Atención al Cliente (52)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos Por mes

$30.00 1 User Por mes

Podium

Calificación Estelar

(2,050)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (401) Útil (360) Problemas de mensajería (102) Características faltantes (100)

Precios de Nivel de Entrada

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RingEX

Calificación Estelar

(1,266)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (203) Atención al Cliente (125) Pobre atención al cliente (57) Atención al Cliente (52)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en la experiencia del usuario, destacando particularmente su interfaz intuitiva que simplifica tareas como configurar el desvío de llamadas y los saludos de correo de voz. Los usuarios aprecian la facilidad de uso, lo cual es crucial para las pequeñas empresas que gestionan múltiples comunicaciones.
Según las reseñas verificadas, Podium se destaca por su capacidad para centralizar la mensajería de clientes desde varias plataformas como el Perfil de Negocio de Google y las redes sociales. Esta característica facilita a los usuarios la gestión de comunicaciones, lo cual es una ventaja significativa para las empresas enfocadas en la gestión de la reputación.
Los usuarios dicen que RingEX ofrece un excelente soporte al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta de su soporte telefónico y la utilidad de sus recursos en línea. Este nivel de soporte es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas que pueden no tener personal de TI dedicado.
Los revisores mencionan que la función de Texto para Pagar de Podium es revolucionaria, permitiendo a los clientes realizar pagos fácilmente a través de mensajes de texto. Esta funcionalidad es especialmente atractiva para las empresas que buscan agilizar sus procesos de pago y mejorar la conveniencia para el cliente.
Los revisores de G2 destacan que aunque RingEX tiene una calificación general más baja en comparación con Podium, aún recibe altas calificaciones por características específicas como la gestión de llamadas y los sistemas PBX, que son esenciales para las empresas que dependen en gran medida de la comunicación por voz.
Según los comentarios recientes de los usuarios, la interfaz de usuario de Podium es elogiada por su claridad y facilidad de uso, haciéndola accesible para usuarios que pueden no ser expertos en tecnología. Este enfoque en la facilidad de uso es un fuerte punto de venta para las empresas que buscan adoptar nuevo software sin una curva de aprendizaje pronunciada.

Podium vs RingEX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Podium.

Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que RingEX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre RingEX.

Precios

Podium

Core

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Por mes

Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.

Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
Automatizaciones Básicas

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RingEX

Core

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Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio.

Llamadas nacionales ilimitadas
SMS y MMS
IVR

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Podium

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RingEX

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

1,731

8.8

1,048

9.3

1,750

8.6

1,063

9.1

1,082

8.2

649

9.3

883

8.3

569

9.0

1,608

8.0

951

9.2

901

8.3

559

9.0

1,717

7.9

1,030

Categorías

Podium

RingEX

Podium y RingEX está categorizado como VoIP

Podium está categorizado como Chatbots de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Marketing Automotriz, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestión de la Reputación Online, y Chat en vivo

RingEX está categorizado como Plataformas UCaaS, Fax en línea, Webinar, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Videoconferencia, y Plataformas de PBX en la Nube

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Podium

60.3%

34.8%

4.9%

RingEX

57.4%

35.8%

6.8%

60.3%

57.4%

34.8%

35.8%

4.9%

6.8%

Industria de los revisores

Podium

Automotriz

19.9%

venta al por menor

13.8%

Servicios al consumidor

9.1%

Construcción

7.9%

Muebles

6.2%

Otro

43.0%

RingEX

Software informático

9.8%

Tecnología de la Información y Servicios

5.3%

Seguro

5.0%

Dotación de personal y reclutamiento

4.9%

Servicios financieros

4.7%

Otro

70.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Podium

Alternativas de RingEX

Discusiones

Discusiones de Podium

¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?

3 Comentarios

Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más

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2 Comentarios

En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más

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2 Comentarios

Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más

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Discusiones de RingEX

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2 Comentarios

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¿Cuánto cuesta RingCentral Office?

1 Comentario

Respuesta Oficial de RingEX

RingCentral Office ofrece precios simples y todo incluido con un costo mensual bajo y predecible. Todas las ediciones incluyen todo lo que necesitas para tu...Leer más

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1 Comentario

Respuesta Oficial de RingEX

RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más

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