Comparar Plivo y Zoom Workplace

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Vistazo

Calificación Estelar

(747)4.5 de 5

(56,048)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (30) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (12) Caro (6)

Facilidad de uso (4634) Videoconferencia (2761) Características limitadas (1266) Problemas con Zoom (1210)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $25.00 Por mes

Gratis

Plivo

Calificación Estelar

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (30) Atención al Cliente (19) Pobre atención al cliente (12) Caro (6)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $25.00 Por mes

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Zoom Workplace

Calificación Estelar

(56,048)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (4634) Videoconferencia (2761) Características limitadas (1266) Problemas con Zoom (1210)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Zoom Workplace sobresale en funciones de videoconferencia, con una calificación de 9.3 para videollamadas, mientras que las capacidades de videoconferencia de Plivo se califican ligeramente más bajas en 9.2. Los revisores mencionan que la integración perfecta de Zoom con varias plataformas mejora la experiencia general del usuario.
Los revisores mencionan que Zoom Workplace ofrece herramientas de colaboración superiores, particularmente en el uso compartido de pantalla y presentaciones, ambas calificadas en 9.2. En contraste, las funciones de colaboración de Plivo, aunque efectivas, no alcanzan el mismo nivel de satisfacción del usuario, con el uso compartido de pantalla calificado en 9.3 pero careciendo de otras funcionalidades colaborativas.
Los usuarios de G2 destacan que la facilidad de uso de Zoom Workplace es una ventaja significativa, con una puntuación de 9.1, en comparación con la puntuación de Plivo de 9.0. Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva de Zoom facilita que los nuevos usuarios se adapten rápidamente, lo cual es crucial para las pequeñas empresas.
Los usuarios en G2 informan que la calidad del soporte de Zoom Workplace está calificada en 8.7, ligeramente más alta que la de Plivo, que es de 8.6. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Zoom es receptivo y servicial, lo cual es esencial para las empresas que dependen en gran medida de las herramientas de comunicación.
Los revisores mencionan que Plivo destaca en funciones de telefonía basadas en SMS y voz, con funcionalidades como SMS masivos y mensajería de texto bidireccional recibiendo comentarios positivos. Los usuarios dicen que estas características son particularmente beneficiosas para las empresas enfocadas en el compromiso del cliente a través de la mensajería.
Los usuarios informan que la aplicación móvil de Zoom Workplace está calificada en 9.0, proporcionando una experiencia robusta para los usuarios en movimiento, mientras que las capacidades móviles de Plivo también son fuertes pero no alcanzan el mismo nivel de satisfacción del usuario, indicando una ligera ventaja para Zoom en accesibilidad móvil.

Plivo vs Zoom Workplace

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoom Workplace es más fácil de usar y configurar. También sintieron que Zoom Workplace era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.

Los revisores consideraron que Zoom Workplace satisface mejor las necesidades de su empresa que Plivo.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoom Workplace es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoom Workplace sobre Plivo.

Precios

Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por mes

$10 créditos gratis
Agentes de IA para servicio al cliente, campañas de marketing, alertas y recordatorios, marketing conversacional
Constructor de Agentes Vibe

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Zoom Workplace

Basic

Gratis

Reuniones: hasta 40 minutos por reunión
Número de reuniones: Ilimitado
100 Asistentes por reunión

Explorar todos los planes de precios de 4

Plivo

Prueba Gratuita Disponible

Zoom Workplace

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

522

9.2

42,563

9.0

534

9.1

42,714

8.8

402

9.1

13,831

9.0

395

9.0

12,377

8.5

477

8.7

31,458

9.0

386

9.1

11,559

7.7

488

8.4

40,042

Categorías

Plivo

Zoom Workplace

Plivo y Zoom Workplace no comparte categorías

Plivo está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Automatización del Servicio al Cliente, Soporte conversacional, WhatsApp Marketing, Marketing Conversacional, Verificación de teléfono, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing por SMS, Chatbots, Autenticación Multifactor (MFA), Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Chat en vivo, Marketing Móvil, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Mensajería Empresarial RCS

Zoom Workplace está categorizado como Plataformas UCaaS, Asistentes de Reuniones de IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Programación de Negocios, Reserva de escritorio, Cliente de correo electrónico, Compartir pantalla, Pizarra colaborativa, Asistente de Escritura de IA, Gestión de Visitantes, Señalización Digital, Creación de documentos, Pantalla y Captura de Video, Calendario, Videoconferencia, Aula Virtual, y Bots de productividad

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

Zoom Workplace

51.0%

31.3%

17.8%

78.0%

51.0%

16.7%

31.3%

5.3%

17.8%

Industria de los revisores

Plivo

Software informático

19.0%

Tecnología de la Información y Servicios

11.9%

Marketing y Publicidad

5.7%

Telecomunicaciones

5.4%

Servicios financieros

4.2%

Otro

53.9%

Zoom Workplace

Tecnología de la Información y Servicios

8.9%

Software informático

8.3%

Marketing y Publicidad

5.7%

Gestión de la educación

5.5%

Educación Superior

4.7%

Otro

66.9%

Principales Alternativas

Alternativas de Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Alternativas de Zoom Workplace

Discusiones

Discusiones de Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentarios

Hola Raquel, admitimos esta función y los emojis se pueden agregar y enviar a través de SMS entrantes y salientes. Estamos preparando una guía rápida para ti...Leer más

¿Cómo ha sido tu experiencia con Plivo o sus competidores?

1 Comentario

Hola Khaled, aquí hay dos con los que estamos familiarizados. ¡Espero que esto ayude!Leer más

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1 Comentario

Hola Joseph: Estamos vigilando la tasa de adopción y la demanda del mercado y lo apoyaremos una vez que haya un aumento. Con los cambios relacionados con...Leer más

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