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Vistazo

Calificación Estelar

(914)4.5 de 5

(3,710)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.3% de las reseñas)

Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Notificaciones de alerta (20) Sistema de alerta (19) Caro (11) Alertar problemas (10)

Facilidad de uso (462) Acceso remoto (372) Problemas de conexión (162) Problemas de conectividad (133)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita 5 Users Por mes

A partir de $24.90

PagerDuty

Calificación Estelar

(914)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Notificaciones de alerta (20) Sistema de alerta (19) Caro (11) Alertar problemas (10)

Precios de Nivel de Entrada

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TeamViewer

Calificación Estelar

(3,710)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (43.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (462) Acceso remoto (372) Problemas de conexión (162) Problemas de conectividad (133)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $24.90

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que TeamViewer sobresale en las capacidades de "Acceso Remoto", permitiendo conexiones fluidas a dispositivos en varias plataformas, lo cual es particularmente beneficioso para los equipos de soporte técnico. En contraste, la fortaleza de PagerDuty radica en sus características de "Respuesta a Incidentes", proporcionando sistemas robustos de gestión de tickets y alertas que ayudan a los equipos a manejar incidentes de manera efectiva.
Los revisores mencionan que las funcionalidades de "Compartición de Pantalla" y "Compartición de Archivos" de TeamViewer son fáciles de usar y confiables, convirtiéndolo en una opción preferida para el trabajo colaborativo. Por otro lado, los usuarios en G2 destacan las "Alertas Oportunas" y la "Precisión de Tickets" de PagerDuty como características críticas que mejoran la eficiencia operativa durante incidentes críticos.
Los usuarios de G2 aprecian el "Soporte Multi-Monitor" de TeamViewer, que permite a los usuarios gestionar múltiples pantallas sin esfuerzo, mejorando la productividad durante las sesiones remotas. Por el contrario, los revisores dicen que la "Programación de Tareas" y las "Integraciones API" de PagerDuty proporcionan flexibilidad y automatización que son esenciales para los entornos modernos de DevOps.
Los usuarios dicen que la función de "Acceso Remoto No Asistido" de TeamViewer es particularmente útil para los profesionales de TI que necesitan gestionar dispositivos sin intervención del usuario. En contraste, los revisores mencionan que las capacidades de "Identificación Proactiva" e "Identificación de Causa Raíz" de PagerDuty son vitales para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la fiabilidad del servicio.
Los revisores mencionan que la "Asistencia en Tiempo Real" de TeamViewer es una característica destacada, permitiendo soporte inmediato durante las sesiones remotas. Sin embargo, los usuarios informan que las herramientas de "Gestión de Servicios" de PagerDuty, incluyendo la "Adherencia a Estándares de Cumplimiento", son cruciales para las organizaciones que necesitan mantener el cumplimiento normativo.
Los usuarios en G2 destacan la "Facilidad de Uso" y la "Facilidad de Configuración" de TeamViewer, haciéndolo accesible para usuarios con habilidades técnicas variadas. En contraste, los revisores dicen que aunque PagerDuty tiene una curva de aprendizaje más pronunciada, sus características de "Gestión de Flujos de Trabajo" y "Alertas de Errores" proporcionan en última instancia una solución más poderosa para la gestión de incidentes.

PagerDuty vs TeamViewer

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que TeamViewer es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con PagerDuty en general.

Tanto PagerDuty como TeamViewer cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que PagerDuty es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de TeamViewer sobre PagerDuty.

Precios

PagerDuty

Free

Prueba gratuita

5 Users Por mes

Comienza con la disponibilidad y la respuesta a incidentes para equipos pequeños.

100/mes notificaciones internacionales de teléfono/SMS incluidas
1 Horario de guardia
1 Política de escalamiento

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TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profesionales en movimiento que buscan una solución económica y sencilla para el trabajo remoto.

1 Usuario con licencia
1 Conexión concurrente (canal)
3 Dispositivos gestionados

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PagerDuty

Prueba Gratuita Disponible

TeamViewer

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

786

9.1

2,980

8.6

793

9.1

3,123

8.3

419

9.1

926

8.5

408

8.9

677

8.9

597

8.7

2,558

8.9

346

8.6

634

8.4

783

8.7

2,874

Categorías

PagerDuty

TeamViewer

PagerDuty y TeamViewer está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

PagerDuty está categorizado como Plataformas de AIOps, Gestión de Incidentes, Alerta de TI, Automatización de Carga de Trabajo, y Automatización de Runbook

TeamViewer está categorizado como Tienda SAP, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Compartir pantalla, Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de Activos de TI, Soporte Remoto, Escritorio Remoto, Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo de Red, y Co-navegación

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

PagerDuty

18.6%

43.3%

38.1%

TeamViewer

43.4%

36.2%

20.5%

18.6%

43.4%

43.3%

36.2%

38.1%

20.5%

Industria de los revisores

PagerDuty

Tecnología de la Información y Servicios

22.7%

Software informático

21.5%

Servicios financieros

5.6%

Internet

5.4%

venta al por menor

3.7%

Otro

41.1%

TeamViewer

Tecnología de la Información y Servicios

16.4%

Software informático

10.4%

Marketing y Publicidad

4.2%

Servicios al consumidor

3.1%

Telecomunicaciones

3.1%

Otro

62.7%

Principales Alternativas

Alternativas de PagerDuty

Dynatrace

Freshservice

Jira Service Management

xMatters

Alternativas de TeamViewer

Discusiones

Discusiones de PagerDuty

¿Para qué se utiliza PagerDuty?

2 Comentarios

Como parte del Equipo de Experiencia del Cliente, lo utilizamos como automatización para la distribución de cargas de trabajo. Mientras que otros...Leer más

¿Cómo podemos hacerlo mejor?

1 Comentario

Hola Subhash, He pasado tu pregunta a nuestro equipo de Servicios al Cliente. Deberían contactarte por correo electrónico en breve.Leer más

¿Cuánto cuesta PagerDuty?

1 Comentario

Esto realmente depende de lo que necesites de Pagerduty y de cuántos usuarios necesiten esas funciones.Leer más

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Discusiones de TeamViewer

¿Cómo se conectaría TeamViewer sin un internet rápido?

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trueLeer más

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Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más

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Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias...Leer más

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