Comparar Nextiva y Twilio 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
No hay precios disponibles
Nextiva
Calificación Estelar
(3,468)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6Twilio
Calificación Estelar
(507)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre TwilioResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Nextiva sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 de 78.8 en comparación con el 35.67 de Twilio. Los usuarios aprecian el rendimiento confiable de Nextiva y su excelente servicio al cliente, con un revisor señalando: "El producto funciona como se espera, y no hemos encontrado muchos problemas con él."
- Los usuarios dicen que Twilio ofrece una plataforma robusta para SMS e integraciones de API, convirtiéndolo en un favorito para las empresas que necesitan herramientas de comunicación versátiles. Un usuario destacó: "Twilio ofrece muchas herramientas para SMS, llamadas y API. Muy estable, fácil de usar y conectar con otros sistemas."
- Los revisores mencionan que la facilidad de uso de Nextiva es una ventaja significativa, con muchos encontrando el proceso de implementación sencillo. Un usuario comentó: "Es muy fácil de usar, y la implementación para cada agente es sencilla," lo que contribuye a una experiencia de incorporación más fluida.
- Según las reseñas verificadas, Nextiva brilla en las características de gestión de llamadas e informes, obteniendo puntuaciones impresionantemente altas en estas áreas. Los usuarios encuentran la función de grabación de llamadas particularmente valiosa, afirmando que ayuda a mejorar los guiones de comunicación para una mejor garantía de calidad.
- Los revisores de G2 destacan que la flexibilidad de Twilio en el manejo de mensajes de código corto es un punto fuerte, especialmente para las empresas enfocadas en el marketing. Un usuario señaló: "Maneja fácilmente todas nuestras necesidades de mensajería de código corto," mostrando su efectividad en casos de uso específicos.
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre el soporte y la fiabilidad de Twilio, que recibieron calificaciones más bajas en comparación con Nextiva. Los revisores han señalado desafíos para acceder a soporte oportuno, contrastando con la reputación de Nextiva por su excelente servicio al cliente, donde los usuarios se sienten bien apoyados en sus operaciones diarias.
Nextiva vs Twilio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nextiva es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Nextiva.
- Los revisores consideraron que Nextiva satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Nextiva y Twilio recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
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- Voz entrante y saliente
- SMS de negocios
- Reuniones por video
Twilio
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Nextiva
No hay información de prueba disponibleTwilio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
2,781
8.8
367
Facilidad de uso
8.7
2,818
8.2
373
Facilidad de configuración
8.4
2,109
7.7
212
Facilidad de administración
8.6
1,988
7.9
196
Calidad del soporte
9.0
2,767
7.8
333
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,969
8.0
187
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,665
8.3
356
Características
Marketing por SMSOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.5
207
No hay suficientes datos
Canales
9.4
197
No hay suficientes datos disponibles
8.0
179
No hay suficientes datos disponibles
7.7
177
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.2
171
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
176
No hay suficientes datos disponibles
8.7
176
No hay suficientes datos disponibles
8.9
177
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
172
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
No hay suficientes datos disponibles
8.5
172
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
170
No hay suficientes datos disponibles
9.1
178
No hay suficientes datos disponibles
9.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
No hay suficientes datos disponibles
8.3
163
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.9
120
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.0
108
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
104
|
Característica Verificada
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
7.6
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.0
105
|
Característica Verificada
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
6.9
15
Características de la API
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
Seguridad y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
772
No hay suficientes datos
Plataforma
8.1
469
No hay suficientes datos disponibles
8.6
669
No hay suficientes datos disponibles
8.6
587
No hay suficientes datos disponibles
8.9
695
No hay suficientes datos disponibles
8.8
609
No hay suficientes datos disponibles
8.3
505
No hay suficientes datos disponibles
8.6
606
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
295
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
610
No hay suficientes datos disponibles
8.7
568
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.7
597
No hay suficientes datos disponibles
8.7
627
No hay suficientes datos disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
4.7
5
9.1
29
5.0
5
9.4
29
5.0
5
8.5
24
5.7
5
8.5
28
5.3
5
9.0
27
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
4.7
5
9.2
28
4.3
5
9.1
30
3.7
5
9.1
27
5.0
5
WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
8.0
55
No hay suficientes datos disponibles
7.8
55
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.2
1651
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
904
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1050
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
835
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1341
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
7.8
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
41
No hay suficientes datos disponibles
7.7
42
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
909
No hay suficientes datos disponibles
8.2
903
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1039
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.3
1176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1480
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.5
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.2
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nextiva y Twilio está categorizado como VoIP y Plataformas de PBX en la Nube
Categorías Únicas
Nextiva está categorizado como Plataformas UCaaS, Asistentes de voz de IA, Centro de Contacto, y Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)
Twilio está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, WhatsApp Marketing, Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Marketing por SMS, y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
6.0%
Seguro
5.7%
Construcción
5.2%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Marketing y Publicidad
6.8%
Servicios financieros
5.1%
Internet
4.9%
Otro
54.5%
Principales Alternativas
Discusiones
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LR
Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más
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