Top 10 Alternativas y Competidores de Twilio

(498)4.2 de 5

Explora las mejores alternativas a Twilio para usuarios que necesitan nuevas funciones de software o desean probar diferentes soluciones. Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS) es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software productivo, fácil de administrar con apoyo a la comunidad. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Twilio incluyen user experience y customer service. La mejor alternativa general a Twilio es Plivo. Otras aplicaciones similares a Twilio son Vonage Communications APIs, Wati, MSG91, y Infobip. Se pueden encontrar Twilio alternativas en Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS) pero también pueden estar en Software de Centro de Contacto.

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Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Twilio

Plivo
Vonage Communications APIs
Wati
MSG91
Infobip
Telnyx CPaaS
Bandwidth
CometChat

10 Principales alternativas a Twilio recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Twilio se compara con la competencia, revise las reseñas de usuarios actuales y anteriores en industrias como Software de Computadora, Internet, y Telecomunicaciones, y encuentre el mejor producto para su negocio.

Plivo

Por Plivo

4.5/5

(748)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con Twilio, Plivo es:

Más fácil de configurar

Más fácil de administrar

Más fácil para hacer negocios con

Categorías en común con Twilio:

Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

WhatsApp Marketing

Mensajería Empresarial RCS

Vonage Communications APIs

Por Vonage

4.2/5

(403)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con Twilio, Vonage Communications APIs es:

Más fácil de configurar

Más utilizable

Más fácil de administrar

Categorías en común con Twilio:

Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)

Mensajería Empresarial RCS

Wati

Por Wati

4.6/5

(448)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con Twilio, Wati es:

Más fácil de administrar

Más fácil de configurar

Más fácil para hacer negocios con

Categorías en común con Twilio:

Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

WhatsApp Marketing

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Infobip

Por Infobip

4.3/5

(56)

Descripción del producto

La solución de Servicio al Cliente de Infobip es una plataforma integral basada en la nube, diseñada para mejorar las interacciones con los clientes proporcionando soporte personalizado, eficiente y omnicanal. Permite a las empresas interactuar con los clientes a través de sus canales de comunicación preferidos, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. Características y Funcionalidades Clave: - Soporte Omnicanal: Interactúa con los clientes a través de varios canales, incluyendo SMS, WhatsApp, Chat en Vivo, Correo Electrónico y más, todo gestionado desde una interfaz unificada. - Automatización e Integración de IA: Utiliza chatbots y enrutamiento inteligente para manejar consultas rutinarias, permitiendo que los agentes humanos se concentren en problemas complejos. - Interacciones Personalizadas con el Cliente: Accede a datos completos del cliente para proporcionar soporte a medida, mejorando la satisfacción y lealtad del cliente. - Análisis Avanzado: Monitorea el rendimiento de los agentes y las interacciones con los clientes en tiempo real para identificar áreas de mejora y optimizar la prestación del servicio. - Escalabilidad y Flexibilidad: Escala fácilmente las operaciones para satisfacer las fluctuaciones de la demanda e intégrate con sistemas existentes para una estrategia de servicio al cliente cohesiva. Valor Principal y Problema Resuelto: La solución de Servicio al Cliente de Infobip aborda el desafío de satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes para un soporte rápido, personalizado y accesible. Al consolidar múltiples canales de comunicación en una sola plataforma e incorporar automatización, las empresas pueden reducir los tiempos de respuesta, mejorar la productividad de los agentes y ofrecer una experiencia consistente al cliente. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente, tasas de retención más altas y una reputación de marca más sólida.

Los revisores dicen que en comparación con Twilio, Infobip es:

Más lento para alcanzar el roi

Más fácil de administrar

Más fácil de configurar

Categorías en común con Twilio:

Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

WhatsApp Marketing

Mensajería Empresarial RCS

Telnyx CPaaS

Por Telnyx

4.7/5

(521)

Descripción del producto

Los revisores dicen que en comparación con Twilio, Telnyx CPaaS es:

Mejor en soporte

Más fácil de administrar

Más fácil para hacer negocios con

Categorías en común con Twilio:

Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)

Bandwidth

Por Bandwidth

4.4/5

(467)

Descripción del producto

El ancho de banda es una plataforma de comunicaciones con flexibilidad ilimitada. Necesitas integraciones, APIs de clase empresarial para voz, SMS y más, y herramientas para gestionar tu pila de comunicaciones de manera inteligente. Somos abiertos donde más lo necesitas, con opcionalidad y control. Cuando se combina con nuestra red global, que está conectada directamente donde más importa, obtienes una fiabilidad inigualable. Acercando a tus clientes. Escalando dondequiera que tu negocio te lleve.

Los revisores dicen que en comparación con Twilio, Bandwidth es:

Mejor en soporte

Más fácil de administrar

Más fácil de configurar

Categorías en común con Twilio:

Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)