Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Front y Reputation

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

Obtener un presupuesto

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(2,395)4.7 de 5

(2,388)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)

Mercado medio (45.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (312) Colaboración en equipo (249) Características faltantes (125) Problemas de correo electrónico (124)

Facilidad de uso (271) Gestión de Reseñas (191) Mejora necesaria (67) Características faltantes (54)

Precios de Nivel de Entrada

$25.00 1 user/month

No hay precios disponibles

Front

Calificación Estelar

(2,395)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (312) Colaboración en equipo (249) Características faltantes (125) Problemas de correo electrónico (124)

Precios de Nivel de Entrada

$25.00 1 user/month

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Reputation

Calificación Estelar

(2,388)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (271) Gestión de Reseñas (191) Mejora necesaria (67) Características faltantes (54)

Precios de Nivel de Entrada

No hay precios disponibles

Aprende más sobre Reputation

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que, aunque tanto Reputation como Front destacan en la gestión de correos electrónicos, las características de correo electrónico de Front reciben mayores elogios, con una puntuación de 9.5 en comparación con el 9.0 de Reputation. Los revisores mencionan que la integración de correo electrónico de Front es perfecta y permite una mejor colaboración entre los miembros del equipo.
Los revisores mencionan que Front supera a Reputation en términos de calidad de soporte, obteniendo una puntuación de 9.1 frente al 8.9 de Reputation. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Front y la disponibilidad de múltiples canales de soporte, incluyendo chat en vivo y soporte telefónico.
Los usuarios dicen que ambos productos tienen puntuaciones similares para cumplir con los requisitos (9.1), pero la experiencia general del usuario de Front es ligeramente mejor, con una puntuación de facilidad de uso de 9.1 en comparación con el 9.0 de Reputation. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Front facilita que los nuevos usuarios se adapten rápidamente.
Los usuarios de G2 informan que la dirección del producto de Front está mejor calificada con un 9.3, lo que indica una perspectiva más positiva sobre futuras actualizaciones y características en comparación con el 8.9 de Reputation. Los revisores mencionan que Front lanza frecuentemente nuevas características basadas en los comentarios de los usuarios, mejorando su valor general.
Los usuarios informan que la funcionalidad de chat en vivo de Front es superior, con una puntuación de 8.9 frente al 8.4 de Reputation. Los revisores mencionan que la función de chat en vivo de Front es más confiable y fácil de usar, lo que facilita la interacción con los clientes en tiempo real.
Los revisores mencionan que, aunque ambos productos funcionan bien en encuestas, Reputation obtiene una puntuación ligeramente más alta de 9.1 en comparación con el 9.0 de Front. Sin embargo, los usuarios en G2 aprecian las capacidades de informes de Front, que se consideran más completas, con una puntuación de 8.7 frente al 9.1 de Reputation, lo que indica un intercambio en funcionalidad.

Front vs Reputation

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar y configurar. Además, sintieron que Front facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.

Tanto Front como Reputation cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Front es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Front sobre Reputation.

Precios

Front

Starter

$25.00

1 user/month

Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente

Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
Análisis básico

Explorar todos los planes de precios de 3

Reputation

No hay precios disponibles

Front

Prueba Gratuita Disponible

Reputation

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

9.1

1,894

9.1

1,944

9.1

1,910

9.0

1,985

8.8

692

8.7

1,103

8.9

471

8.9

876

9.1

1,629

8.9

1,734

9.2

457

8.9

874

9.3

1,782

8.9

1,919

Categorías

Front

Reputation

Front y Reputation está categorizado como Servicio al Cliente Social

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Front

49.3%

41.3%

9.4%

Reputation

28.8%

45.0%

26.1%

49.3%

28.8%

41.3%

45.0%

9.4%

26.1%

Industria de los revisores

Front

Logística y cadena de suministro

10.0%

Software informático

8.1%

Tecnología de la Información y Servicios

7.5%

Transporte/Camiones/Ferrocarril

5.5%

Servicios financieros

4.7%

Otro

64.1%

Reputation

Automotriz

27.7%

Inmobiliaria

27.5%

Hospital y atención médica

11.6%

Marketing y Publicidad

3.5%

Hospitalidad

3.3%

Otro

26.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Front

Hiver

Freshdesk

Trengo

Zendesk for Customer Service

Alternativas de Reputation

Discusiones

Discusiones de Front

¿Para qué se utiliza Front?

2 Comentarios

Workplace emailingLeer más

¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Front

Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más

¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Front

La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Reputation

¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?

3 Comentarios

No, no puedes.Leer más

¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?

2 Comentarios

¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más

¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?

2 Comentarios

Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más

Ver todas las discusiones

Haz una Pregunta a Front Contactar a Front

Haz una Pregunta a Reputation Contactar a Reputation

Front

Optimizado para una respuesta rápida

Reputation

Obtener un presupuesto

Optimizado para una respuesta rápida

Comparar Front y Reputation Opciones de Compartir en Redes Sociales

Front vs Reputation

Categorías Destacadas

Comparar Front y Reputation