Comparar ClearlyRated y Podium

Vistazo
ClearlyRated
ClearlyRated
Calificación Estelar
(122)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.7% de las reseñas)
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Pros & Cons
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Podium
Podium
Calificación Estelar
(2,067)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.2% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en el compromiso con el cliente, con usuarios destacando su función de mensajería de texto como una herramienta destacada para llegar rápidamente a los clientes y recopilar reseñas. Esta capacidad es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan mejorar su comunicación y gestión de reputación.
  • Los usuarios dicen que ClearlyRated ofrece un proceso de configuración sencillo, facilitando la integración y el lanzamiento de encuestas. Los revisores aprecian la rapidez de las encuestas para clientes y personal, lo que permite obtener retroalimentación en tiempo real y resolver problemas rápidamente.
  • Según las reseñas verificadas, la interfaz de Podium es elogiada por ser limpia y fácil de usar, lo que contribuye a una experiencia diaria fluida. Los usuarios mencionan que esta facilidad de uso les ayuda a responder a las consultas de los clientes de manera más eficiente, mejorando el compromiso general.
  • Los revisores mencionan que ClearlyRated es reconocido por su sistema de puntuación, que añade credibilidad a las empresas. Los usuarios valoran esta característica ya que les permite comercializar su rendimiento de manera efectiva, mostrando su compromiso con un servicio de calidad.
  • Los revisores de G2 destacan que aunque ambas plataformas tienen calificaciones similares de facilidad de uso, la satisfacción general del usuario de Podium es mayor, lo que indica un mejor desempeño en satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios en diversas funcionalidades.
  • Los usuarios informan que la capacidad de Podium para consolidar mensajes de múltiples canales es una ventaja significativa, permitiendo a las empresas gestionar eficazmente la retroalimentación de los clientes. Esta característica es esencial para mantener una reputación positiva y asegurar que todas las interacciones con los clientes sean atendidas puntualmente.

ClearlyRated vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, ClearlyRated es más fácil de configurar y hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que ClearlyRated satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ClearlyRated es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ClearlyRated sobre Podium.
Precios
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Prueba Gratuita
ClearlyRated
Prueba Gratuita Disponible
Podium
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
93
9.1
1,738
Facilidad de uso
9.3
100
9.3
1,757
Facilidad de configuración
9.2
84
9.1
1,088
Facilidad de administración
9.3
72
9.3
889
Calidad del soporte
9.7
92
9.0
1,615
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
73
9.2
907
Dirección del producto (% positivo)
9.3
94
9.0
1,724
Características
No hay suficientes datos
7.5
45
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.0
265
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.3
158
No hay suficientes datos disponibles
7.6
207
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.6
221
No hay suficientes datos disponibles
9.3
237
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.3
222
No hay suficientes datos disponibles
8.5
222
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
4.2
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos disponibles
5.0
13
No hay suficientes datos disponibles
4.9
13
No hay suficientes datos
7.9
66
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotriz
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos
7.7
272
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
8.6
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
216
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.5
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.6
24
No hay suficientes datos disponibles
6.4
24
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
5.7
24
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
428
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
325
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
No hay suficientes datos
7.7
93
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
7.6
61
No hay suficientes datos
Analytics
9.7
60
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
46
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.3
48
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
28
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos
8.5
36
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Colección
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.8
6
No hay suficientes datos
Gestión de encuestas
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
3.3
6
No hay suficientes datos disponibles
3.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
4.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.3
345
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
296
No hay suficientes datos disponibles
8.4
253
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.5
258
No hay suficientes datos disponibles
8.3
166
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
8.1
174
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
153
No hay suficientes datos disponibles
7.5
155
No hay suficientes datos
8.4
797
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
7.5
243
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
698
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
723
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
509
No hay suficientes datos disponibles
9.0
664
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
295
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.2
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
677
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
646
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
628
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
634
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
599
|
Característica Verificada
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
9.0
46
7.4
758
Inteligencia del consumidor
9.7
41
|
Característica Verificada
9.1
631
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
518
9.3
35
|
Característica Verificada
8.5
559
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.8
33
|
Característica Verificada
8.4
524
|
Característica Verificada
9.0
43
|
Característica Verificada
8.9
649
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.1
28
|
Característica Verificada
8.5
518
Función no disponible
7.3
199
Función no disponible
8.3
511
Gestión interna
Función no disponible
8.6
503
Función no disponible
8.6
503
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
7.5
138
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
No hay suficientes datos disponibles
5.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.6
11
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClearlyRated
ClearlyRated
Podium
Podium
ClearlyRated y Podium está categorizado como Gestión de la Reputación Online
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClearlyRated
ClearlyRated
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
61.7%
Empresa(> 1000 empleados)
13.0%
Podium
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.9%
Empresa(> 1000 empleados)
4.9%
Industria de los revisores
ClearlyRated
ClearlyRated
Dotación de personal y reclutamiento
57.3%
Contabilidad
19.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Hospital y atención médica
4.3%
Consultoría
2.6%
Otro
9.4%
Podium
Podium
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
ClearlyRated
Alternativas de ClearlyRated
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Experience.com
Experience.com
Agregar Experience.com
Reputation
Reputation
Agregar Reputation
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
Podium
Alternativas de Podium
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Agregar Plivo
Swell
Swell
Agregar Swell
Discusiones
ClearlyRated
Discusiones de ClearlyRated
Monty el Mangosta llorando
ClearlyRated no tiene discusiones con respuestas
Podium
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