ClearlyRated Reseñas y Detalles del Producto

Ha habido mejoras significativas en la funcionalidad de los paneles y la tecnología. Ahora es aún más fácil compartir comentarios con otros canales, reconocer a compañeros de equipo individuales y reutilizar el contenido de las encuestas tanto para la mejora operativa como para el marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiríamos que todas nuestras geografías se noten fácilmente en el sitio, en lugar de solo nuestra ubicación de la sede. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma ClearlyRated es increíblemente fácil de usar, lo que facilita la navegación incluso por las encuestas más complejas. El equipo de soporte siempre está listo para ayudar, asegurando que todo funcione sin problemas. Hemos realizado encuestas a gran escala con su ayuda, y el proceso ha sido impecable. Los premios que hemos recibido a través de ClearlyRated han sido una manera fantástica de compartir y celebrar los comentarios positivos de nuestros clientes. ¡Altamente recomendable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo desearía que hubiera más análisis incorporado en los resultados de la encuesta para ayudar con los informes, pero me han dicho que está en proceso. Nos gustaría especialmente tener mejores opciones de panel de control para la Expansión Empresarial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ClearlyRated hace que sea sencillo recopilar y mostrar comentarios de clientes de manera profesional. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que nos ahorra tiempo y esfuerzo. Me gusta especialmente cómo las encuestas son directas para los clientes y cómo los resultados se traducen directamente en herramientas de construcción de reputación como testimonios y calificaciones. Nos proporciona una validación creíble de terceros y nos ayuda a destacar en nuestra industria, al mismo tiempo que ofrece información práctica para mejorar la prestación de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con otros sistemas también podría ser más fluida, pero en general estos son aspectos menores en comparación con el valor que ofrece la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus encuestas/reseñas son claras, simples y transparentes al evaluar múltiples aspectos de nuestro negocio. El equipo de soporte es servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz cuando inicio sesión no siempre es fácil de navegar. Nuestras fechas tienden a ser incorrectas en el calendario, lo cual tenemos que solicitar que se actualice. Este es el segundo año que hemos hecho una carga de talento en bruto desde NPS que enviamos en nuestras automatizaciones, mientras que todavía tenemos a Clearly Rated enviando nuestras encuestas a clientes, sin embargo, cuando recibimos recordatorios, parece que se asume que CR está enviando ambas encuestas. Se siente automatizado y general, no específico para nuestro plan único. A veces es difícil obtener una respuesta de nuestro gerente de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la claridad de la retroalimentación proporcionada por ClearlyRated, lo que facilita la identificación de patrones y la detección temprana de problemas. Esto me permite entender dónde está rindiendo bien nuestra empresa y tomar medidas proactivas antes de que los pequeños problemas se agraven. La plataforma mejora significativamente la visibilidad del liderazgo, gracias a sus paneles y herramientas de informes, que demuestran sin esfuerzo las tendencias de satisfacción y el impacto en la retención sin esfuerzo manual. Además, el pequeño compromiso de tiempo requerido para configurar ClearlyRated es invaluable ya que funciona sin problemas en segundo plano, entregando datos útiles a las personas adecuadas. En consecuencia, ha contribuido directamente a mejorar la retención de clientes y fortalecer las relaciones con los consultores. Encuentro que la herramienta es increíblemente confiable para rastrear la satisfacción en todo nuestro ecosistema y mantener una fuerte conciencia del sentimiento de clientes y consultores. Recomendaría ClearlyRated a cualquier equipo interesado en medir consistentemente la salud de las relaciones sin imponer una carga de trabajo sustancial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los conocimientos obtenidos de las reseñas y parte de la información que proporcionan los paneles de control Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es caro para lo que se obtiene, el servicio al cliente ha disminuido en el último año, el proceso de integración con nuestro CRM es gravemente deficiente, a pesar de múltiples reuniones y sesiones de trabajo, y los paneles se han vuelto más complicados sin mostrar realmente la información que es útil. También pasa mucho tiempo entre el momento en que enviamos una lista para encuestar y cuando la encuesta realmente se lanza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el panel limpio e intuitivo de ClearlyRated, que permite un acceso rápido a los datos de socios individuales y simplifica el filtrado de problemas y oportunidades potenciales. Me encanta la facilidad de configuración, especialmente con el apoyo de un especialista dedicado que manejó la mayor parte del proceso. La integración con HubSpot ahorra significativamente tiempo al mejorar la eficiencia de importación de datos. También valoro la función de tendencia de tres años en el panel y la flexibilidad para ver respuestas basadas en las puntuaciones NPS. El excepcional servicio al cliente, denominado una 'experiencia de guante blanco', mejora aún más mi satisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que la integración con HubSpot podría mejorarse. Actualmente, es beneficiosa para importar datos de clientes al resolver el proceso de importación manual, pero me gustaría tener capacidades de transferencia de datos más extensas. Específicamente, preferiría que más información, aparte de las métricas básicas de NPS, pudiera ser mapeada de vuelta en HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ClearlyRated es la capacidad de obtener una comprensión de nuestra firma y operaciones comerciales desde la perspectiva de los empleados, candidatos y clientes a los que servimos. Darle a cada uno de estos grupos demográficos una voz para compartir desbloquea ideas que son difíciles de obtener de otra manera. En segundo lugar, me encanta la oportunidad de competir por la excelencia en los Best of Staffing Awards. Esto impulsa tanto el rendimiento interno como externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que aportar en términos de desagrado. ¡Como Gerente de Marca de mi empresa, trabajar con el equipo de ventas y el gerente de cuentas de ClearlyRated ha sido de gran ayuda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta ClearlyRated por su facilidad de uso, lo que hace que capturar la experiencia de nuestros clientes sea muy sencillo. Los nuevos paneles y los informes son características destacadas que aprecio, ya que nos ayudan a rastrear y mostrar sin esfuerzo el ROI de nuestra inversión a nuestro CEO. Además, la capacidad de recibir comentarios instantáneos es increíblemente valiosa, ya sea para abordar a los detractores o para resaltar grandes testimonios. En general, el proceso de configuración fue directo y fácil, lo que aumenta mi satisfacción con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo fue un factor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal es muy fácil de trabajar con El software facilita la comprensión de los datos, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me desagrada nada de la solución Reseña recopilada por y alojada en G2.com.