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Birdeye
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Aprende más sobre ConsumerAffairs.comResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Birdeye sobresale en su función de Gestión de Retroalimentación de Pacientes, con una puntuación de 9.2, lo que los revisores mencionan que mejora significativamente su capacidad para recopilar y analizar las opiniones de los pacientes en comparación con ConsumerAffairs.com, que tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.3 en Retroalimentación de Clientes.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración de Birdeye está calificada en 9.1, lo que la hace fácil de usar para pequeñas empresas, mientras que ConsumerAffairs.com cuenta con una puntuación perfecta de 10.0, indicando una experiencia de incorporación sin problemas que los usuarios aprecian.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Calidad de Soporte de Birdeye con una puntuación de 9.4, señalando que la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte son características destacadas, mientras que ConsumerAffairs.com tiene una puntuación ligeramente más alta de 9.5, indicando un fuerte soporte pero con menos énfasis en la experiencia del usuario.
- Los usuarios en G2 informan que las capacidades de Mensajería de Texto de Birdeye, particularmente la Mensajería de Texto Bidireccional con 9.1, son altamente efectivas para el compromiso del cliente, mientras que ConsumerAffairs.com no ofrece características comparables, lo que lleva a una experiencia menos interactiva.
- Los revisores mencionan que la función de Gestión de Reputación de Birdeye obtiene una puntuación de 9.3, lo cual es crucial para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea, mientras que ConsumerAffairs.com, con una puntuación más baja en Análisis de Sentimientos de 9.4, no proporciona el mismo nivel de monitoreo proactivo de la reputación.
- Los usuarios dicen que las capacidades de Analítica de Birdeye, calificadas en 9.0, proporcionan información integral sobre las interacciones con los clientes, mientras que ConsumerAffairs.com, con una puntuación de 9.0 en Informes Corporativos, ofrece una función de informes más generalizada que puede no satisfacer las necesidades específicas de todos los usuarios.
Birdeye vs ConsumerAffairs.com
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar. Sin embargo, ConsumerAffairs.com es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ConsumerAffairs.com.
- Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que ConsumerAffairs.com.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ConsumerAffairs.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre ConsumerAffairs.com.
Precios
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Birdeye
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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.
- https://birdeye.com/pricing/
- Reseñas IA
- Listados IA
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Birdeye
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ConsumerAffairs.com
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
3,160
9.1
13
Facilidad de uso
9.3
3,215
9.2
13
Facilidad de configuración
9.1
2,300
10.0
8
Facilidad de administración
9.3
1,911
9.4
8
Calidad del soporte
9.4
3,020
9.5
13
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
1,913
10.0
8
Dirección del producto (% positivo)
9.5
3,124
6.4
13
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.7
469
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
384
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
382
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
386
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
383
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
400
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
390
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
400
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
324
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
316
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.9
389
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
377
No hay suficientes datos disponibles
9.0
386
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
352
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
9.0
267
No hay suficientes datos disponibles
9.1
266
No hay suficientes datos disponibles
8.8
244
No hay suficientes datos disponibles
9.0
278
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
242
No hay suficientes datos disponibles
8.9
253
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
9.0
261
No hay suficientes datos disponibles
9.0
261
No hay suficientes datos disponibles
8.6
203
No hay suficientes datos disponibles
8.4
206
No hay suficientes datos disponibles
8.2
188
No hay suficientes datos disponibles
8.6
204
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
7.5
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
38
No hay suficientes datos disponibles
7.8
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
563
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.9
446
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
417
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.8
438
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
488
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
487
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
44
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
214
No hay suficientes datos disponibles
9.1
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
354
No hay suficientes datos disponibles
9.1
385
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.4
482
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.6
412
No hay suficientes datos disponibles
8.4
405
No hay suficientes datos disponibles
8.7
412
No hay suficientes datos disponibles
8.4
396
No hay suficientes datos disponibles
8.8
406
No hay suficientes datos disponibles
8.5
403
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.7
454
No hay suficientes datos disponibles
8.9
455
No hay suficientes datos disponibles
8.5
442
No hay suficientes datos disponibles
8.8
445
No hay suficientes datos disponibles
7.9
424
No hay suficientes datos disponibles
8.4
422
No hay suficientes datos disponibles
8.4
376
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
89
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.3
91
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
631
No hay suficientes datos
Analytics
8.7
489
No hay suficientes datos disponibles
8.9
485
No hay suficientes datos disponibles
8.7
466
No hay suficientes datos disponibles
8.0
414
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
422
No hay suficientes datos disponibles
8.2
405
No hay suficientes datos disponibles
8.6
432
No hay suficientes datos disponibles
8.4
413
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
354
No hay suficientes datos disponibles
8.7
355
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
15
No hay suficientes datos
Respuestas
9.4
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
254
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.0
210
No hay suficientes datos disponibles
9.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.0
190
No hay suficientes datos disponibles
8.8
204
No hay suficientes datos disponibles
7.8
188
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
214
No hay suficientes datos disponibles
8.7
203
No hay suficientes datos disponibles
8.2
206
No hay suficientes datos disponibles
8.8
200
No hay suficientes datos disponibles
9.0
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
8.7
232
No hay suficientes datos disponibles
8.7
223
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
239
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
8.9
235
No hay suficientes datos disponibles
8.9
228
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
223
No hay suficientes datos disponibles
9.0
236
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
711
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
520
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
600
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
527
No hay suficientes datos disponibles
8.8
530
No hay suficientes datos disponibles
8.6
521
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
669
No hay suficientes datos disponibles
9.1
582
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
551
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
427
No hay suficientes datos disponibles
8.7
420
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
436
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
386
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
341
No hay suficientes datos disponibles
8.9
311
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
332
No hay suficientes datos disponibles
8.7
339
No hay suficientes datos disponibles
8.8
331
No hay suficientes datos disponibles
8.6
298
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
234
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.1
171
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
379
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
267
No hay suficientes datos disponibles
9.2
353
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
245
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.8
499
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
350
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
268
No hay suficientes datos disponibles
8.8
273
No hay suficientes datos disponibles
9.2
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
272
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Creación de Contenido con IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
25
No hay suficientes datos
Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Optimización del Motor de Respuestas (AEO)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Visibilidad y seguimiento de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sentimiento y Análisis de Marca
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comparación Competitiva
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Contenido de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y Alertas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Defensa del Cliente
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
49
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.2
1820
|
Característica Verificada
9.3
10
|
Característica Verificada
8.6
1419
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1602
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.8
1592
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
9.2
1855
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.7
1617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1439
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
1269
No hay suficientes datos disponibles
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
8.0
297
No hay suficientes datos disponibles
8.0
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
288
No hay suficientes datos disponibles
8.1
292
No hay suficientes datos disponibles
8.1
287
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.3
8
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y ConsumerAffairs.com está categorizado como Gestión de la Reputación Online
Categorías Únicas
Birdeye está categorizado como Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Procesamiento de Pagos, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Chatbots, Plataformas de Marketing Multilocalización, Suites de redes sociales, SEO local, Plataformas de Creación de Contenido con IA, Gestión de Listados Locales, Gestión de Experiencias, Gestión de Redes Sociales, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Análisis de Retroalimentación, Defensa del Cliente, Chat en vivo, y Optimización del Motor de Respuestas (AEO)
ConsumerAffairs.com no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ConsumerAffairs.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.7%
Inmobiliaria
9.3%
Construcción
7.5%
Práctica Médica
6.4%
Marketing y Publicidad
6.2%
Otro
60.7%
Servicios al consumidor
33.3%
Automotriz
20.0%
Servicios financieros
13.3%
Utilidades
6.7%
Artes escénicas
6.7%
Otro
20.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se elimina una reseña que publicaste en este sitio?
7 Comentarios
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leer más
¿Qué es BirdEye?
4 Comentarios
CF
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más
Añadiendo estrellas a nuestra búsqueda en Google
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Birdeye
Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más
ConsumerAffairs.com no tiene discusiones con respuestas
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