Comparar Birdeye y Broadly

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Vistazo

Calificación Estelar

(3,917)4.7 de 5

(75)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.2% de las reseñas)

Pequeña empresa (91.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

Pobre atención al cliente (1)

Precios de Nivel de Entrada

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Birdeye

Calificación Estelar

(3,917)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (49.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1070) Útil (1068) Características faltantes (248) Mejora necesaria (173)

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Broadly

Calificación Estelar

(75)4.7 de 5

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Aprende más sobre Broadly

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Birdeye sobresale en la gestión de la reputación en línea, con usuarios destacando su capacidad para responder a los clientes de manera rápida y eficiente. Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan optimizar sus interacciones con los clientes.
Los usuarios dicen que Broadly ofrece una experiencia fluida para manejar los mensajes entrantes de los clientes, facilitando el seguimiento de todas las comunicaciones en una sola plataforma. Esto puede ser una ventaja significativa para los equipos que priorizan el compromiso con el cliente.
Los revisores mencionan que la interfaz fácil de usar de Birdeye simplifica el proceso de conectar y gestionar reseñas, lo cual es un aspecto crucial para las empresas enfocadas en mejorar su presencia en línea y SEO.
Según las reseñas verificadas, Broadly se destaca por automatizar el proceso de reseñas, permitiendo a los usuarios enfocarse en otras tareas mientras siguen impulsando la retroalimentación de los clientes. Esto puede ahorrar tiempo a las pequeñas empresas con recursos limitados.
Los usuarios destacan que las características integrales de Birdeye, como su capacidad para consolidar reseñas y proporcionar información, contribuyen a una mayor satisfacción general entre los usuarios, como se refleja en su impresionante puntuación de G2.
Los revisores de G2 señalan que aunque ambas plataformas ofrecen un fuerte soporte, la calidad del soporte de Broadly es ligeramente más favorable, con usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la utilidad de su equipo de servicio al cliente.

Birdeye vs Broadly

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Broadly es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Broadly satisface mejor las necesidades de su empresa que Birdeye.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Broadly es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Broadly.

Precios

Birdeye

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Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

https://birdeye.com/pricing/
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Birdeye

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Broadly

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.3

3,368

9.4

9.3

3,424

9.6

9.1

2,484

9.3

9.2

2,014

9.3

9.4

3,203

9.6

9.4

2,016

9.4

3,330

9.2

Categorías

Birdeye

Broadly

Birdeye y Broadly está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Birdeye

49.2%

35.7%

15.1%

Broadly

91.5%

8.5%

49.2%

91.5%

35.7%

8.5%

15.1%

Industria de los revisores

Birdeye

Hospital y atención médica

9.8%

Inmobiliaria

9.4%

Construcción

7.4%

Marketing y Publicidad

6.2%

Práctica Médica

6.2%

Otro

61.1%

Broadly

Construcción

28.2%

Servicios al consumidor

16.9%

Automotriz

11.3%

venta al por menor

4.2%

Ingeniería Mecánica o Industrial

4.2%

Otro

35.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Birdeye

Alternativas de Broadly

Discusiones

Discusiones de Birdeye

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Añadiendo estrellas a nuestra búsqueda en Google

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Respuesta Oficial de Broadly

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Respuesta Oficial de Broadly

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1 Comentario

Respuesta Oficial de Broadly

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