G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
Verint Intelligent Virtual Assistant, impulsado por Smart Transfer y los Bots de Intent Discovery, es un agente de software impulsado por IA que ayuda a reducir el volumen de interacciones entrantes m
Humanly es una plataforma de reclutamiento de IA que ayuda a los equipos de talento a involucrar, filtrar, programar y entrevistar a los candidatos más rápido. Combina IA conversacional, entrevistas e
Verloop.io es la plataforma de automatización de clientes líder en el mundo, meticulosamente diseñada para centros de contacto que ofrece una automatización integral de extremo a extremo. Nuestra plat
Ada es la plataforma de IA omnicanal para el servicio al cliente, diseñada para automatizar, escalar y elevar la experiencia del cliente a través de los canales de soporte con agentes de IA. Desde 201
Ada is a customer support tool that provides automated responses to customer inquiries, offers data gathering, and allows for customization and integration with other platforms. Reviewers appreciate Ada's ease of use, robust API/HTTP capabilities, frequent updates, and the ability to train and improve the system, along with the excellent customer support and smooth implementation process. Users mentioned issues with pricing, security updates, user engagement in playbooks, reporting on categorization, training multiple bots individually, and challenges with certain integrations.
Tars es una plataforma de creación de agentes de IA que permite a las empresas automatizar flujos de trabajo e interacciones con clientes mediante agentes de IA confiables, inteligentes y escalables.
LiveChat es una plataforma integral de comunicación con clientes que permite a las empresas conectarse con los visitantes de su sitio web y clientes en tiempo real, impulsando las ventas, brindando so
LiveChat is a customer support tool that enables real-time interaction and improves response time, with features such as automation, analytics, real-time support, and advanced customization. Users frequently mention the ease of use, the ability to turn customer support into a revenue-driving function, the balance of automation with human interaction, and the effectiveness of analytics and real-time support. Reviewers mentioned difficulties with advanced customization and workflow flexibility, issues with notification sounds, challenges with chatbot accuracy, and limitations in integration with other systems.
Landbot es un creador de agentes de IA sin código que permite a los equipos de ingresos (Generación de Demanda, Crecimiento, Operaciones de Marketing, RevOps) construir flujos de trabajo de leads mejo
Landbot is a chatbot building tool that allows users to automate conversations, collect client information, and integrate with various platforms. Users frequently mention the intuitive drag-and-drop interface, the ability to create complex chatbot flows without coding skills, and the smooth integration with other platforms as key benefits. Users experienced issues with the pricing being high for advanced features and small businesses, limitations in customization without coding, and the builder slowing down with complex bots.
Sense es un tipo de solución de compromiso de talento impulsada por IA diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos de reclutamiento mientras mejora la experiencia del candidato.
Sense is a tool that simplifies processes and reduces time for tasks such as sending messages, creating resumes, and job posts. Reviewers appreciate the tool's ability to communicate with multiple candidates at once, its user-friendly interface, and the excellent customer service provided by the Sense team. Users mentioned issues with integration with Bullhorn, slow loading times, occasional glitches and lags, and inaccuracies with the search feature.
CommBox: La Plataforma de Compromiso con el Cliente de IA para Empresas CommBox es una plataforma de nivel empresarial que unifica la comunicación con tus clientes - Voz, WhatsApp, Web y Social - en u
SOCi está redefiniendo cómo las empresas con múltiples ubicaciones logran visibilidad local y en búsquedas de IA con la primera fuerza laboral agéntica del mundo. Diseñado específicamente para marcas
Soci es una herramienta de gestión de redes sociales que permite a los usuarios gestionar múltiples cuentas de redes sociales, programar publicaciones y rastrear reseñas y comentarios de clientes en varias plataformas. A los revisores les gusta la conveniencia de programar publicaciones en múltiples plataformas, la capacidad de gestionar y rastrear reseñas, y la interfaz fácil de usar que facilita la gestión de cuentas de redes sociales. Los revisores mencionaron problemas con la interfaz de la plataforma, que es lenta y ocasionalmente presenta fallos, dificultad para publicar en varias plataformas, y una falta de personalización y contenido único.
Botpress es una plataforma de IA líder diseñada para crear y desplegar agentes de IA autónomos a gran escala. Con sede en Montreal y confiada por equipos en más de 190 países, Botpress proporciona a l
Botpress es una plataforma para desarrollar e implementar chatbots, con características como un constructor de flujo visual, nodos autónomos y varias integraciones. A los usuarios les gusta la interfaz fácil de usar, la flexibilidad de la plataforma, la comunidad servicial y los extensos tutoriales disponibles, que facilitan dar vida a las ideas y crear chatbots funcionales incluso sin tener conocimientos técnicos. Los usuarios informaron dificultades para entender algunos aspectos de la plataforma, especialmente para aquellos que no son programadores, problemas con la gestión de cuentas y desafíos con las integraciones avanzadas y el alojamiento en la nube.
Moveworks unifica cada sistema empresarial con lenguaje natural, proporcionando a los empleados un lugar al que acudir para encontrar información, automatizar tareas y ser más productivos, aumentando
Yoizen ayuda a las principales empresas a crear experiencias digitales conversacionales y centradas en el cliente para hacer crecer su negocio. Nuestra plataforma omnicanal SaaS y solución de creación
La solución de IA Agente de Forethought empodera a las empresas centradas en el cliente para ofrecer un soporte al cliente más rápido e inteligente que va más allá de la automatización básica. Al apre
Forethought es una herramienta utilizada en chat en vivo, correo electrónico y tickets web para construir una variedad de flujos de trabajo y mejorar los tiempos de respuesta y las resoluciones de los clientes. Los revisores mencionan frecuentemente el potente procesamiento de lenguaje natural de la herramienta, su fácil mantenimiento y el equipo de apoyo en Forethought que trabaja estrechamente con los usuarios para resolver problemas e implementar integraciones personalizadas. Los revisores experimentaron desafíos con el proceso de implementación, confusión ocasional con la interfaz de usuario, documentación desactualizada, tiempos de respuesta de soporte lentos y un deseo de opciones de configuración de flujo de trabajo más completas y características de informes personalizados.
Helpshift es una plataforma de compromiso de jugadores nativa de IA diseñada para maximizar el valor de por vida del jugador (LTV). Orquestamos y habilitamos el compromiso de los jugadores integrando