# Más Valorados Software de chatbots por Usuarios de G2

Consulta esta lista de los Software de chatbots mejor valorados para tu negocio, basada en la satisfacción del usuario. La puntuación de satisfacción de un producto se calcula mediante un[algoritmo propietario](https://sell.g2.com/g2-scoring-methodologies)que tiene en cuenta las calificaciones de satisfacción de usuarios reales a partir de datos de reseñas. Compara estos productos mejor valorados de acuerdo con sus puntuaciones de satisfacción para agilizar tu proceso de compra e identificar rápidamente las soluciones más recomendadas en las que confían tus colegas.

[![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Compara+el+software+Software+de+chatbots+mejor+valorado+en+2026.+Encuentra+las+mejores+plataformas+clasificadas+por+calificaciones+de+usuarios+verificadas+de+G2%2C+caracter%C3%ADsticas+y+rese%C3%B1as+del+mundo+real.&title=Software+Chatbots+Mejor+Valorado+en+2026+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fchatbots%3Ftab%3Dhighest_rated)

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Todos los SegmentosEmpresa ( \>1000 emp.)Mercado medio (51-1000 emp.)Pequeñas empresas (50 o menos emp.)Todas las RegionesEuropaMedio OrienteAsiaNorteaméricaÁfricaAmérica LatinaANZ

Más Valorados Software de chatbots por Usuarios de G2

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[![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Software+Chatbots+Mejor+Valorado+en+2026+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fchatbots%3Ftab%3Dhighest_rated%0aCompara+el+software+Software+de+chatbots+mejor+valorado+en+2026.+Encuentra+las+mejores+plataformas+clasificadas+por+calificaciones+de+usuarios+verificadas+de+G2%2C+caracter%C3%ADsticas+y+rese%C3%B1as+del+mundo+real.)

 ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link")

Todos los SegmentosEmpresa ( \>1000 emp.)Mercado medio (51-1000 emp.)Pequeñas empresas (50 o menos emp.)Todas las RegionesEuropaMedio OrienteAsiaNorteaméricaÁfricaAmérica LatinaANZ

[Contraer TodoExpandir Todo](#)

Puntuación de Satisfacción de G2
Información

Comparar

[Expandir/Contraer Qualified](#)

#1

[![Qualified](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1552675057/qualified.svg)](/es/products/qualified/reviews)

[Qualified](/es/products/qualified/reviews "Qualified")

100

[Expandir/Contraer Qualified](#)

Puntaje de Satisfacción General

100

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

62%

Tecnología de la Información y Servicios

27%

Seguridad informática y de redes

6%

Marketing y Publicidad

5%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.2

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.6

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.9

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.1

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.9

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.2

[Expandir/Contraer Fin](#)

#2

[![Fin](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5d5fd30de40ef30f077664aa44f9775a/fin.svg)](/es/products/fin/reviews)

[Fin](/es/products/fin/reviews "Fin")

98

[Expandir/Contraer Fin](#)

Puntaje de Satisfacción General

98

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

50%

Tecnología de la Información y Servicios

26%

Servicios financieros

15%

Servicios al consumidor

9%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

8.9

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

8.9

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

8.6

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

8.8

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

8.7

[Expandir/Contraer Jotform AI Agents](#)

#3

[![Jotform AI Agents](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/38bee344e83c3b4f4564a1d2186ed5e3/jotform-ai-agents.svg)](/es/products/jotform-ai-agents/reviews)

[Jotform AI Agents](/es/products/jotform-ai-agents/reviews "Jotform AI Agents")

98

[Expandir/Contraer Jotform AI Agents](#)

Puntaje de Satisfacción General

98

Principales Industrias de los Reseñadores:

Tecnología de la Información y Servicios

27%

Marketing y Publicidad

24%

Seguro

24%

Inmobiliaria

24%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.0

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

8.7

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.1

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.1

[Expandir/Contraer Zendesk for Customer Service](#)

#4

[![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg)](/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews)

[Zendesk for Customer Service](/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews "Zendesk for Customer Service")

92

[Expandir/Contraer Zendesk for Customer Service](#)

Puntaje de Satisfacción General

92

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

31%

Tecnología de la Información y Servicios

30%

Servicios financieros

23%

venta al por menor

16%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

8.9

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.0

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

8.8

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

8.6

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

8.6

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

8.8

[Expandir/Contraer Birdeye](#)

#5

[![Birdeye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/514fe0a03abf96030f2ff069dc84ec93/birdeye.svg)](/es/products/birdeye/reviews)

[Birdeye](/es/products/birdeye/reviews "Birdeye")

89

[Expandir/Contraer Birdeye](#)

Puntaje de Satisfacción General

89

Principales Industrias de los Reseñadores:

Construcción

34%

Inmobiliaria

24%

Marketing y Publicidad

24%

Hospital y atención médica

19%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.2

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.4

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.6

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.1

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.4

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.4

[Expandir/Contraer Tidio](#)

#6

[![Tidio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5a3c39079f10e3e53bd18da51a13870e/tidio.svg)](/es/products/tidio/reviews)

[Tidio](/es/products/tidio/reviews "Tidio")

87

[Expandir/Contraer Tidio](#)

Puntaje de Satisfacción General

87

Principales Industrias de los Reseñadores:

Marketing y Publicidad

29%

venta al por menor

28%

Software informático

22%

Tecnología de la Información y Servicios

21%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.1

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

8.8

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

8.9

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

8.9

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.1

[Expandir/Contraer Smartsupp](#)

#7

[![Smartsupp](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/bda35bab637cbc4068d25b04262606f9/smartsupp.svg)](/es/products/smartsupp/reviews)

[Smartsupp](/es/products/smartsupp/reviews "Smartsupp")

82

[Expandir/Contraer Smartsupp](#)

Puntaje de Satisfacción General

82

Principales Industrias de los Reseñadores:

venta al por menor

33%

Ropa y Moda

25%

Muebles

23%

Automotriz

19%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.2

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

8.8

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.2

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

8.8

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

8.9

[Expandir/Contraer Breakout](#)

#8

[![Breakout](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/4d246d8f4aa3d97006d6c74a46f47463/breakout-2025-03-16.svg)](/es/products/breakout-2025-03-16/reviews)

[Breakout](/es/products/breakout-2025-03-16/reviews "Breakout")

80

[Expandir/Contraer Breakout](#)

Puntaje de Satisfacción General

80

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

71%

Tecnología de la Información y Servicios

14%

Servicios al consumidor

7%

Servicios financieros

7%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

10.0

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

10.0

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

10.0

[Expandir/Contraer Sobot Omnichannel Suite](#)

#9

[![Sobot Omnichannel Suite](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_95f212905cfe2d1eea63c56227a89024/sobot-omnichannel-suite.png)](/es/products/sobot-omnichannel-suite/reviews)

[Sobot Omnichannel Suite](/es/products/sobot-omnichannel-suite/reviews "Sobot Omnichannel Suite")

80

[Expandir/Contraer Sobot Omnichannel Suite](#)

Puntaje de Satisfacción General

80

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

33%

Medios en línea

22%

Servicios financieros

22%

venta al por menor

22%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

10.0

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

10.0

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

10.0

[Expandir/Contraer Wati](#)

#10

[![Wati](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1e61e7f92ca8c086d788d836910a4dff/wati.svg)](/es/products/wati/reviews)

[Wati](/es/products/wati/reviews "Wati")

80

[Expandir/Contraer Wati](#)

Puntaje de Satisfacción General

80

Principales Industrias de los Reseñadores:

Gestión de la educación

31%

Tecnología de la Información y Servicios

26%

Marketing y Publicidad

22%

venta al por menor

21%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.3

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.0

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.2

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.2

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

8.6

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.2

[Expandir/Contraer MessageMind](#)

#11

[![MessageMind](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/bfa233cddd681a331cbb677fe3d69d24/messagemind.svg)](/es/products/messagemind/reviews)

[MessageMind](/es/products/messagemind/reviews "MessageMind")

79

[Expandir/Contraer MessageMind](#)

Puntaje de Satisfacción General

79

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

44%

Tecnología de la Información y Servicios

28%

Marketing y Publicidad

22%

Seguridad informática y de redes

6%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

10.0

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.9

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

10.0

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.9

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

10.0

[Expandir/Contraer Twixor](#)

#12

[![Twixor](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e29b71d05a4c630ea12f04d31e952b9f/twixor.svg)](/es/products/twixor/reviews)

[Twixor](/es/products/twixor/reviews "Twixor")

76

[Expandir/Contraer Twixor](#)

Puntaje de Satisfacción General

76

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

37%

Tecnología de la Información y Servicios

34%

Servicios para Eventos

20%

Marketing y Publicidad

9%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

10.0

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.8

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.9

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

10.0

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.8

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.9

[Expandir/Contraer kapa.ai](#)

#13

[![kapa.ai](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/ea53cf9ec2f8b40f149ec591acb6bdcf/kapa-ai.svg)](/es/products/kapa-ai/reviews)

[kapa.ai](/es/products/kapa-ai/reviews "kapa.ai")

76

[Expandir/Contraer kapa.ai](#)

Puntaje de Satisfacción General

76

Principales Industrias de los Reseñadores:

Software informático

62%

Tecnología de la Información y Servicios

24%

Telecomunicaciones

10%

Seguridad pública

5%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.8

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.5

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.6

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.9

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.6

[Expandir/Contraer Expertise AI](#)

#14

[![Expertise AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_8c1d2f9a7e7c12594519dbacfda0c2a2/expertise-ai.png)](/es/products/expertise-ai/reviews)

[Expertise AI](/es/products/expertise-ai/reviews "Expertise AI")

76

[Expandir/Contraer Expertise AI](#)

Puntaje de Satisfacción General

76

Principales Industrias de los Reseñadores:

Tecnología de la Información y Servicios

38%

Consultoría

25%

Marketing y Publicidad

25%

Servicios al consumidor

13%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.9

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.6

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.6

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.8

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.8

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.8

[Expandir/Contraer Chatbot Builder AI](#)

#15

[![Chatbot Builder AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a6d32a3c5dcb2f8ba8935a04b7160836/chatbot-builder-ai.svg)](/es/products/chatbot-builder-ai/reviews)

[Chatbot Builder AI](/es/products/chatbot-builder-ai/reviews "Chatbot Builder AI")

75

[Expandir/Contraer Chatbot Builder AI](#)

Puntaje de Satisfacción General

75

Principales Industrias de los Reseñadores:

Marketing y Publicidad

65%

Consultoría

18%

Software informático

9%

Tecnología de la Información y Servicios

9%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.8

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.9

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.5

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

10.0

[Expandir/Contraer Spur](#)

#16

[![Spur](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_e8a1920e4485a6393476b3578312ba53/spurtastic-tech-spur.png)](/es/products/spurtastic-tech-spur/reviews)

[Spur](/es/products/spurtastic-tech-spur/reviews "Spur")

75

[Expandir/Contraer Spur](#)

Puntaje de Satisfacción General

75

Principales Industrias de los Reseñadores:

Ropa y Moda

38%

Cosméticos

25%

Ocio, Viajes y Turismo

25%

Alimentos y bebidas

13%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

10.0

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.6

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

10.0

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

10.0

[Expandir/Contraer Alhena AI](#)

#17

[![Alhena AI](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/thumb_square/thumb_square_be7d82a431e2923d6cac05c98d22ad32/alhena-ai.png)](/es/products/alhena-ai/reviews)

[Alhena AI](/es/products/alhena-ai/reviews "Alhena AI")

74

[Expandir/Contraer Alhena AI](#)

Puntaje de Satisfacción General

74

Principales Industrias de los Reseñadores:

Tecnología de la Información y Servicios

47%

venta al por menor

21%

Software informático

21%

Servicios al consumidor

11%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.9

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.8

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.9

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.8

[Expandir/Contraer Humanly](#)

#18

[![Humanly](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/dcfac985b3de6c56c2c060b5816805f7/humanly.svg)](/es/products/humanly/reviews)

[Humanly](/es/products/humanly/reviews "Humanly")

74

[Expandir/Contraer Humanly](#)

Puntaje de Satisfacción General

74

Principales Industrias de los Reseñadores:

Dotación de personal y reclutamiento

40%

Hospital y atención médica

24%

Software informático

24%

Contabilidad

12%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.8

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.8

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.6

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

10.0

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.7

[Expandir/Contraer Glassix](#)

#19

[![Glassix](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b8fb84d744cb01e94effa13aa43a3d68/glassix.svg)](/es/products/glassix/reviews)

[Glassix](/es/products/glassix/reviews "Glassix")

73

[Expandir/Contraer Glassix](#)

Puntaje de Satisfacción General

73

Principales Industrias de los Reseñadores:

Inmobiliaria

28%

Tecnología de la Información y Servicios

28%

Gestión de la educación

22%

Internet

22%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.8

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.8

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

10.0

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.8

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.5

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.7

[Expandir/Contraer Getgabs](#)

#20

[![Getgabs](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8e8226167db3e62b7eb792ad3bed29e7/getgabs.svg)](/es/products/getgabs/reviews)

[Getgabs](/es/products/getgabs/reviews "Getgabs")

72

[Expandir/Contraer Getgabs](#)

Puntaje de Satisfacción General

72

Principales Industrias de los Reseñadores:

Tecnología de la Información y Servicios

39%

Marketing y Publicidad

35%

Materiales de construcción

13%

Ropa y Moda

13%

Calificaciones de Reseñas (de 10):

Facilidad de uso

Promedio: 9.6

9.8

Cumple con los requisitos

Promedio: 9.5

9.7

Facilidad de hacer negocios con

Promedio: 9.6

9.2

Facilidad de configuración

Promedio: 9.5

9.6

Calidad del soporte

Promedio: 9.5

9.9

Facilidad de administración

Promedio: 9.5

9.4