Resumen de precios de SOCi

Creo que SOCi es la mejor plataforma para empresas debido a su conjunto de herramientas integral, análisis exhaustivo, facilidad de uso y escalabilidad. Proporciona una plataforma integrada con características como creación de contenido, publicación y monitoreo, análisis y gestión de redes sociales. Permite a las empresas gestionar todas sus cuentas de redes sociales desde un único panel, ahorrando tiempo y recursos. SOCi es útil para las empresas debido a sus potentes capacidades de gestión de redes sociales. La plataforma ayuda a las empresas a ahorrar dinero y tiempo al automatizar sus tareas de redes sociales. También proporciona análisis detallados que rastrean el éxito de las campañas, dando a las empresas una mejor comprensión de su audiencia y ayudándolas a optimizar sus estrategias para una efectividad máxima. Finalmente, SOCi ofrece escalabilidad y flexibilidad. Con su amplio conjunto de herramientas, las empresas pueden personalizar su plataforma para adaptarse a sus necesidades específicas. Además, la plataforma puede escalar con el crecimiento de la empresa, asegurando que las empresas puedan ejecutar sus objetivos de marketing en redes sociales sin la necesidad de recursos o inversiones adicionales. En resumen, SOCi es la mejor plataforma de gestión de redes sociales para empresas de cualquier tamaño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, SOCi es una gran plataforma y no tiene demasiados inconvenientes. Las principales cosas que podría mejorar sobre SOCi son poder subir cosas a YouTube en SOCi y, a veces, cuando se están subiendo demasiadas publicaciones, causa un retraso significativo para todos los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El concepto de tener una plataforma todo en uno para gestionar redes sociales, reseñas y listados locales en múltiples ubicaciones es genial en teoría. Cuando las funciones funcionan, es conveniente centralizar el contenido y las respuestas desde un solo panel. La idea detrás de herramientas como Genius AI es prometedora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SOCi ha sido consistentemente decepcionante desde que lo adoptamos. La plataforma no es intuitiva, la navegación es torpe, y muchas de las funciones no funcionan como se espera o requieren solución de problemas constante. Hemos tenido que abrir numerosos tickets de soporte, no por fallos aislados, sino por funciones básicas que deberían funcionar desde el principio. Incluso las herramientas por las que pagamos extra, como Genius AI y la programación de contenido dinámico, o no rinden como deberían o simplemente no funcionan.

La interfaz se siente anticuada, lenta y demasiado complicada para tareas que deberían ser simples. Nunca hemos experimentado un momento en el que la plataforma operara al 100%: siempre hay algo roto, retrasado o fallando. Para un sistema diseñado para optimizar la gestión de marketing y reputación en múltiples ubicaciones, termina creando más trabajo y frustración de lo que ahorra.

En este punto, parece que estamos pagando por la idea de una solución, no por una solución real. Espero sinceramente que la empresa reevalúe la plataforma en el futuro y considere cambiar a algo más estable, fácil de usar y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.