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Tidio
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Erfahren Sie mehr über WhatsApp Business PlatformZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Tidio in der Kundenzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als die WhatsApp Business Platform aufweist. Benutzer schätzen Tidios intuitive Benutzeroberfläche und die schnelle Einrichtung, die es Unternehmen ermöglicht, von Anfang an effektiv mit Kunden zu interagieren.
- Laut verifizierten Bewertungen werden Tidios Live-Chat-Funktionen besonders für ihre Effizienz gelobt. Benutzer heben die Fähigkeit hervor, Kundenanfragen sofort zu beantworten, selbst wenn sie offline sind, dank rechtzeitiger Benachrichtigungen, was das Kundenengagement erheblich verbessert.
- Benutzer sagen, dass die WhatsApp Business Platform wertvolle Funktionen für Unternehmen bietet, wie Katalogverwaltung und Schnellantworten. Dies macht sie zu einer soliden Wahl für neue Unternehmen, die die Kommunikation optimieren und Verbindungen zu Kunden pflegen möchten, ohne hohe Kosten zu verursachen.
- Rezensenten erwähnen, dass Tidios KI-Fähigkeiten, einschließlich des Lyro AI-Agenten, einen einzigartigen Vorteil bieten, indem sie automatisch eine Wissensdatenbank von einer Website erstellen. Diese Funktion ermöglicht genauere Kundenantworten und nahtlose Übergänge zwischen KI und menschlichen Bedienern, was das gesamte Support-Erlebnis verbessert.
- Benutzer schätzen die kostenlosen internationalen Anrufe und Nachrichten der WhatsApp Business Platform, die Unternehmen helfen, weltweit mit Kunden in Verbindung zu bleiben. Die Funktion zum sofortigen Teilen von Dateien wird ebenfalls als praktisches Werkzeug sowohl für die Arbeit als auch für den persönlichen Gebrauch hervorgehoben, was sie vielseitig für verschiedene Kommunikationsbedürfnisse macht.
- G2-Bewerter stellen fest, dass Tidio zwar einen starken Fokus auf kleine Unternehmen hat, die WhatsApp Business Platform jedoch auch dieses Segment bedient, jedoch mit einem etwas geringeren Prozentsatz an Bewertungen. Dies deutet darauf hin, dass Tidio möglicherweise besser auf die spezifischen Bedürfnisse kleinerer Unternehmen zugeschnitten ist, was sich in den höheren Zufriedenheitsbewertungen widerspiegelt.
Tidio vs WhatsApp Business Platform
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Tidio einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Tidio zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Tidio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als WhatsApp Business Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Tidio.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von WhatsApp Business Platform gegenüber Tidio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Tidio
Free
Kostenlos
Pro Monat
Für Solo-Unternehmer. Für immer kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.
- 50 bearbeitete Gespräche
- Live-Chat
- Helpdesk
WhatsApp Business Platform
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Tidio
Kostenlose Testversion verfügbar
WhatsApp Business Platform
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,306
8.9
148
Einfache Bedienung
9.3
1,324
9.1
153
Einfache Einrichtung
9.2
1,064
9.0
122
Einfache Verwaltung
9.2
949
8.6
52
Qualität der Unterstützung
9.2
1,139
8.2
146
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
899
8.8
52
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,174
9.3
146
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
718
|
Verifizierte Funktion
8.5
104
9.0
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.6
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
8.3
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
8.2
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
101
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
8.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
62
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.4
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.5
13
Nicht genügend Daten
Antworten
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.7
497
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
487
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
488
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
427
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.3
507
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
456
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
455
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
352
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
467
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
129
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.4
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
120
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.4
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
115
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
82
7.7
77
7.4
79
7.6
72
7.2
80
7.1
73
die Kommunikation
9.3
751
|
Verifizierte Funktion
8.9
114
9.1
754
|
Verifizierte Funktion
9.3
115
8.5
542
7.8
107
9.1
650
|
Verifizierte Funktion
9.0
114
8.5
484
|
Verifizierte Funktion
8.0
107
Interner Gebrauch
8.9
718
|
Verifizierte Funktion
8.5
104
9.0
617
|
Verifizierte Funktion
8.8
114
8.8
612
|
Verifizierte Funktion
8.5
115
8.6
585
|
Verifizierte Funktion
8.6
111
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
8.9
115
8.7
595
|
Verifizierte Funktion
8.7
113
Generative KI
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.7
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
5.2
8
Nicht genügend Daten
Generative KI
5.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Tidio und WhatsApp Business Platform sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Tidio ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Chatbots, Chatbots, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, E-Commerce-Werkzeuge, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Kundenselbstbedienung, Sozialer Kundenservice, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, und Gemeinsamer Posteingang
WhatsApp Business Platform ist kategorisiert als WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Tidio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
WhatsApp Business Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
8.2%
Marketing und Werbung
7.2%
Computersoftware
5.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.1%
Andere
69.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.3%
Computersoftware
10.5%
Marketing und Werbung
8.6%
Einzelhandel
4.3%
Automotive
4.3%
Andere
59.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Is Tidio safe?
6 Kommentare
MM
Yes
Mehr erfahren
What is Tidio?
3 Kommentare
SS
Tidio ist ein Live-Chatbot, der für jede Website verwendet wird! Sie können alle Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit beantworten. Oder Sie können Bots...Mehr erfahren
Wofür wird Tidio verwendet?
3 Kommentare
SY
Ich habe Tidio verwendet, um Chat-Gespräche mit meinen Kunden auf meiner WordPress-Website zu führen.Mehr erfahren
WhatsApp Business Platform hat keine Diskussionen mit Antworten
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