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G2-Bewerter berichten, dass SOCi in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Sprinklr Insights aufweist. Benutzer schätzen seine umfassenden Funktionen für das Social-Media-Management, einschließlich der Erstellung von Inhalten, des Postens und des Reputationsmanagements, die ihre Arbeitsabläufe optimieren.
Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von SOCi ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die eine effiziente Planung von Social-Media-Posts ermöglicht. Ein Benutzer erwähnte: "Ich mag, dass SOCi mir hilft, meine ganze Woche oder meinen Monat an Beiträgen zu planen", was seine Effektivität bei der Verwaltung voller Terminkalender widerspiegelt.
Laut verifizierten Bewertungen bietet Sprinklr Insights leistungsstarke Social-Listening- und Analysefähigkeiten, was es zu einer starken Wahl für Benutzer macht, die eine tiefgehende Datenanalyse benötigen. Bewerter bemerkten seine Fähigkeit, Daten über mehrere Kanäle hinweg zu sammeln und zu analysieren, was einen umfassenden Überblick über das Online-Engagement bietet.
Bewerter erwähnen, dass der Implementierungsprozess von SOCi schnell und benutzerfreundlich ist, wobei viele Benutzer die intuitive Onboarding-Erfahrung loben. Dies steht im Gegensatz zu Sprinklr Insights, wo einige Benutzer den Setup-Prozess als komplexer empfanden, obwohl sie die verfügbaren Anpassungsoptionen schätzten.
Benutzer heben hervor die Qualität des Supports, den SOCi bietet, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu erhält Sprinklr Insights zwar auch positives Feedback für den Support, erreicht jedoch nicht das Maß an Begeisterung, das für SOCi zu sehen ist.
G2-Bewerter bemerken, dass beide Plattformen robuste Berichtsfunktionen bieten, SOCis Berichtsfähigkeiten jedoch besonders für ihre Bequemlichkeit und Effektivität gelobt werden. Benutzer genießen die Möglichkeit, mühelos aufschlussreiche Berichte zu erstellen, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert.
SOCi vs Sprinklr Insights
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SOCi einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit SOCi zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass SOCi den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sprinklr Insights.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SOCi.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sprinklr Insights gegenüber SOCi.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SOCi
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