--- title: Brandwatch Consumer Intelligence Reviews meta_title: 'Brandwatch Consumer Intelligence Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 727 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Brandwatch Consumer Intelligence für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 727 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Soziale Medien Marketing url: https://www.g2.com/de/categories/social-media-marketing --- # Brandwatch Consumer Intelligence Reviews **Vendor:** Brandwatch **Category:** [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 727 ## About Brandwatch Consumer Intelligence Brandwatch befähigt über 5.000 der weltweit am meisten bewunderten Unternehmen, ihre Kunden in der Geschwindigkeit der sozialen Medien zu verstehen und mit ihnen zu interagieren. Seine Consumer-Intelligence-Lösung bietet KI-angereicherte Daten aus über 100 Millionen sozialen und Online-Quellen, die datengetriebenen Organisationen helfen, besser zu verstehen, wie Verbraucher über ihre Marken, Produkte und Branchentrends und -themen denken. Erkenntnisse aus diesen Daten können Unternehmen helfen, schnellere und intelligentere Entscheidungen zu treffen, die besser mit ihren Verbrauchern in Verbindung stehen. Brandwatch betreibt und bedient Kunden weltweit, hat 15 Büros auf der ganzen Welt und mehr als 1.000 Mitarbeiter weltweit. Brandwatch ist ein Unternehmen von Cision. ## Brandwatch Consumer Intelligence Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Brandwatch Consumer Intelligence und finden es intuitiv und benutzerfreundlich für umsetzbare Erkenntnisse. (60 reviews) - Benutzer schätzen die **umsetzbaren Erkenntnisse** , die von Brandwatch Consumer Intelligence bereitgestellt werden, da sie ihr Verständnis für das Verbraucherverhalten und -trends verbessern. (34 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Brandwatch Consumer Intelligence, die Datenanalyse nahtlos und effizient macht. (29 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitiven und anpassbaren Dashboards** von Brandwatch, die eine effektive Kommunikation von Erkenntnissen und Datenvisualisierung ermöglichen. (25 reviews) - Benutzer vertrauen auf Brandwatch Consumer Intelligence wegen seiner **robusten Datenpräzision** , die wertvolle Einblicke für Arbeit und Präsentationen ermöglicht. (25 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Brandwatch Consumer Intelligence, die ihre Fähigkeit zur effektiven Analyse von Verbraucherinformationen verbessert. (25 reviews) - Dashboard-Anpassung (24 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** und umfassenden Funktionen von Brandwatch Consumer Intelligence für effektives Monitoring. (24 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Verfolgung der Markenpräsenz und Trends** mit den leistungsstarken Einblicken von Brandwatch Consumer Intelligence. (22 reviews) - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Datenvisualisierung** in Brandwatch Consumer Intelligence, die Einblicke aus verschiedenen Quellen effektiv verbessert. (21 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben anfangs eine **steile Lernkurve** , was es schwierig macht, die umfangreichen Funktionen der Plattform zu navigieren. (20 reviews) - Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** in Brandwatch Consumer Intelligence, wie langsame Abfragen und einen Mangel an Plattformabdeckung. (20 reviews) - Benutzer finden **Plattformbeschränkungen** frustrierend, einschließlich eingeschränkter Exporte und Herausforderungen bei der Inhaltsanalyse. (19 reviews) - Benutzer finden die Schnittstelle **nicht intuitiv** , was zu Verwirrung und einer verlangsamten Erfahrung führt, insbesondere bei großen Datensätzen. (17 reviews) - Benutzer erleben erhebliche **Datenungenauigkeiten** mit Brandwatch, insbesondere bei der Sentiment-Analyse und der Verfügbarkeit von Nischendaten. (16 reviews) - Benutzer stehen vor **Datenbeschränkungen** bei Brandwatch und kämpfen mit Eingabebeschränkungen, Genauigkeitsproblemen und langsamen Ladezeiten. (16 reviews) - Benutzer finden, dass Brandwatch Consumer Intelligence eine **steile Lernkurve** hat, was es schwierig macht, schnell kompetent zu werden. (16 reviews) - Fehlende Funktionen (14 reviews) - Begrenzte Abdeckung (11 reviews) - Langsames Laden (11 reviews) ## Brandwatch Consumer Intelligence Reviews ### 1. Gute Plattform **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist eine einfache Möglichkeit, die übergeordneten Trends auf dem Markt zu betrachten. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Einarbeitung ist schwierig - es erfordert etwas Lernen. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, die Erfahrungen zu verstehen, die Menschen mit bestimmten Marken und Behandlungen machen. ### 2. Brandwatch, ein großartiges Werkzeug! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ich schätze die Fähigkeit von Brandwatch, tiefgehende Analysen über oberflächliche Metriken hinaus zu bieten (es geht vieeel tiefer als jede andere ähnliche Datenplattform, die ich bereits ausprobiert habe) und die Tatsache, dass es eine benutzerfreundliche Plattform ist. Ich werde es in Zukunft öfter nutzen müssen, daher fange ich gerade erst damit an, spiele mit Dashboards und verschiedenen Tools herum und es sieht großartig aus! Ich habe ein wenig Angst davor, wie wir unser aktuelles Projekt in Brandwatch implementieren werden. Ich hoffe, wie erwartet, dass wir BW in unseren bestehenden Arbeitsablauf integrieren können, um die Effizienz zu steigern und den Wert unserer Social-Listening-Bemühungen zu maximieren. Obwohl ich bisher noch nicht das Bedürfnis hatte, den Kundensupport zu kontaktieren, sieht das Help Center sehr gut aufgebaut aus. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Menge an Daten, die von Brandwatch bereitgestellt wird, könnte potenziell überwältigend sein, insbesondere wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie sie effektiv filtern und analysieren können. Dennoch schätze ich das Brandwatch Academy Tool sehr, um mehr darüber zu lernen. Ich mag auch die Einschränkungen beim Zugriff auf bestimmte Plattformen (z.B. YouTube) und die Begrenzung der Stichprobengröße nicht. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere alte Plattform beinhaltete keine Überwachung und Analyse von sozialen Medien, daher ist es großartig, dies jetzt zu haben! ### 3. Verbesserung von Chewys Social-Media-Einblicken **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Der Hauptvorteil von Brandwatch ist die Fähigkeit, alle Social-Media-Beiträge, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen, leicht zu finden, jedem einen Wert zuzuweisen und ein Dashboard innerhalb von Brandwatch zu haben, das dies verfolgt. Die Tatsache, dass Sie nur eine einfache Abfrage schreiben müssen, ist der Hauptvorteil von Brandwatch, anstatt entweder manuell in sozialen Medien danach zu suchen oder ein Scraper-Tool zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Der Hauptnachteil ist die Herausforderung, ihre API mit uns zu integrieren, damit wir unsere eigenen Tools verwenden können, um ihre Social-Media-Daten zu verfolgen. Es ist nicht einfach, eine Verbindung herzustellen, und wir konnten zu diesem Zeitpunkt keine Lösung finden. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch ermöglicht es uns, die Auswirkungen von Chewys Kampagnen in den sozialen Medien zu verfolgen, bei denen wir unsere Kunden mit einem WOW-Moment erreichen. Es ermöglicht uns zu verstehen, welche Programme den meisten Anklang finden. ### 4. Brandwatch ist ein leistungsstarkes Werkzeug mit viel Flexibilität. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole W. | Head Of Reporting/Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist großartig für Momentaufnahmen/Bewertungen/Analysen für einige Kunden und dedizierte Abfragen für andere. Die Regeln/Tags/Kategorien und Visualisierungen ermöglichen es uns, komplexe Datenpools klar und prägnant zu betrachten. Wir nutzen es Vollzeit für einen großen Finanzkunden und gelegentlich für andere. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Kosten können ein Hindernis sein, insbesondere für kleine Unternehmen. Und einige kleine Verbesserungen würden einen großen Unterschied machen, z.B. die Hinzufügung einiger zusätzlicher Massenaktionen, das Einfrieren einer oberen Zeile für eine Ansicht - aber diese sind im Vergleich zu dem, was man bekommt, geringfügig. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind im Bereich der Analyse tätig - Brandwatch hilft uns, Gespräche innerhalb definierter Gruppen zu beobachten, um Trends zu erkennen oder sich auf Schlüsselwörter zu konzentrieren, um zu verstehen, was Menschen über Themen/Produkte/Dienstleistungen/Problempunkte sagen oder eine benutzerdefinierte Ansicht einer Marke und ihrer Wettbewerber für den kurzen oder langen Zeitraum zu erstellen. ### 5. Es ist ein intuitives und einfach zu bedienendes Werkzeug. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** María D. | Custom Research Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist eines der wenigen Werkzeuge auf dem Markt, das es dir ermöglicht, trotz des großen Datenvolumens einfache Analysen durchzuführen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Das am wenigsten Nützliche an dem Werkzeug ist, dass man keine Daten von sozialen Netzwerken wie Instagram oder TikTok auf dem gleichen Niveau wie die von X einbinden kann, zum Beispiel. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Manchmal treten technische Probleme auf, wie dass Beiträge massenhaft und in kurzer Zeit verloren gehen. Vielleicht braucht der Support zu lange, um die Probleme zu berücksichtigen, die manchmal auftreten, aber sie lösen sie schnell. ### 6. Wirklich gut **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Supriya P. | Senior CSM, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Plattform Benutzerfreundlichkeit und Exportoptionen **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Könnte bessere Visualisierung, da sich das nicht verbessert hat. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Soziale Medienüberwachung ### 7. Nahtloses Erlebnis für Einzelhandelskunden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ermöglichte unserem Unternehmen, Gespräche auf sozialen Medienplattformen, Bewertungsseiten, Foren und Blogs zu überwachen und zu analysieren. Dies ermöglichte es uns, Einblicke in die Verbraucherstimmung, Vorlieben und Trends in Echtzeit zu gewinnen. Es ist sehr einfach zu bedienen und daher haben wir es sehr schnell implementiert. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, die Menge der gesammelten Daten zu verwalten. Es wird sehr schwierig, das Rauschen zu durchforsten und umsetzbare Erkenntnisse inmitten der gesammelten Datenmenge zu identifizieren. Außerdem sind die Kosten für das Abonnement ziemlich hoch. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hatte uns geholfen, das Markenempfinden zu verstehen, indem wir die aufkommenden Trends, Vorlieben und Verhaltensweisen der Verbraucher analysierten. Dies ermöglichte es uns, der Kurve voraus zu sein und unsere Produktangebote, Marketingstrategien und Merchandising-Entscheidungen proaktiv anzupassen, um den sich entwickelnden Verbraucheranforderungen und -vorlieben gerecht zu werden. Es half uns auch, die Aktivitäten der Wettbewerber, Kampagnen und Kundenfeedbacks über digitale Kanäle zu überwachen. ### 8. Praktikabilität und benutzerfreundliche Oberfläche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Leichtigkeit, mit der boolesche Abfragen und Kanäle geladen werden können, sowie Dashboards generiert werden können **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Einschränkung bei Gesprächsquellen, es fehlt die Hinzufügung von TikTok, Twitch, sowie die Verbesserung des Zugangs zu Facebook-Profilen, ohne den Zugang von Administratoren anfordern zu müssen, ich denke, es sollte eine weniger komplexe Lösung geben, um einen Teil der Gespräche aus diesen Profilen extrahieren zu können. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Manchmal spiegeln sich die Anzeigenveröffentlichungen einiger Kunden nicht in der Ergebnisauswertung ihrer Profile wider. In einigen Fällen hat der Support von Brandwatch geantwortet, dass Videos in Anzeigen und einige Veröffentlichungen nicht überwacht werden können, was den Analyseumfang einschränkt. Auch wie ich bereits erwähnt habe, schränkt das Fehlen von sozialen Netzwerken wie TikTok, Twitch, Threads die Analyse einer Marke ein. ### 9. Sehr nützliches Tool zur Überwachung von sozialen Medien / Einsammlung von Erkenntnissen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew K. | Head of Creative Strategy, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Leichte Erstellung von Dashboards für Kampagnenüberwachung und schnelle Entdeckung/Einsichtserfassung. Neue Funktionen zum Erstellen von Abfragen und Kategorien bedeuten, dass es sehr einfach zu aktualisieren ist. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Begrenzte Integration mit Linkedin, 'automatisierte' Funktionen (z.B. Sentiment-Analyse) erfordern viel Anleitung. Kann jedoch öffentlich verfügbare Daten nicht analysieren. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zugang zu Publikumsinformationen ist wesentlich für gute RFP-Antworten, Publikumsentdeckung und -überwachung ist sehr nützlich für Markenforschung und laufende Kampagnenarbeit. Es hat uns geholfen, ein Angebot für Kunden zu entwickeln, das unsere Kampagnenlieferung wirklich verbessert hat. ### 10. Großartige Benutzeroberfläche und reibungslose Datenerfassung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** varnita s. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr interaktiv und leicht zu verstehen. Die Standardabfragevorlagen sind hilfreich, und ich mag die Anwesenheit von Benutzerhandbüchern bei jedem Schritt. Die über Abfragen erfassten Daten sind so genau und es gibt minimalen Lärm. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es gibt nicht viel zu bemängeln. Ich wünschte, es gäbe eine Funktion in "Sentiment über die Zeit", um Daten für alle Abfragen in einer einzigen Excel-Datei herunterzuladen, wobei verschiedene Registerkarten unterschiedliche Abfragen darstellen. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch hilft mir, das Sentiment der Nutzer bestimmter Marken zu verstehen. Das hilft uns letztendlich, die Marke zu analysieren und unseren Kunden die richtigen Wege nach vorne zu empfehlen. ### 11. Brandwatch Verbraucherintelligenz mit IRIS AI ist ein Charme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anand C. | Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Brandwatch bietet eine Vielzahl von Optionen in Form von Widgets wie Trendgrafiken, X-Demografien, vielfältige Datenquellen und Flexibilität bei der Datenfilterung. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Zeit wird benötigt, um die Daten nach der Umordnung von Abfragen neu zu laden. Manchmal dauert es Stunden, das zu kontrollieren. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Patienteneinblicke Wettbewerbsbenchmarking Soziale Panels ### 12. BrandWatch hat es uns ermöglicht, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es hilft mir, die Gedanken und Gefühle unseres Publikums auf eine Weise zu verstehen, die sich natürlich und intuitiv anfühlt, was es einfacher macht, sich authentisch mit ihnen zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Der Algorithmus zur Sentiment-Analyse benötigt einige Verbesserungen. Derzeit ist zur erfolgreichen Durchführung dieser Aufgabe ein erheblicher menschlicher Überwachungsaufwand erforderlich. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, besser zu verstehen, wo unsere Kunden sind und worüber sie sprechen. Es ist auch entscheidend, um die Gespräche über unsere Wettbewerber zu identifizieren. ### 13. Social Listening Anfänger kann seine Fähigkeiten schnell mit Brandwatch verbessern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ich genieße es, wie Brandwatch es so einfach macht, Daten innerhalb eines Dashboards zu manipulieren, ohne die gesamte Abfrage zu ändern. Ich finde auch, dass das Sentiment-Tool großartig ist... naja, nicht für Sentiment, aber wenn es andere Dinge misst, wie Regionen oder Tags. Sehr nützlich, um den Share of Voice zu berechnen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Ich genieße die Sentiment-Funktion von Brandwatch nicht. Ich finde sie ungenau – zumindest in meinem Anwendungsfall, wenn ich an themenbezogenen Fragen arbeite. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch Consumer Intelligence ermöglicht es mir, Unmengen an Inhalten mit Daten zu synthetisieren. Ich mag auch, wie die Filter von Consumer Intelligence so viel Freiheit und Kreativität beim Social Listening bieten. ### 14. Wertvolle Daten mit vielen Fehlern **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ich liebe den Zugang zu Informationen, den man auf Brandwatch erhält. Wir konnten unsere Erkenntnisse nutzen, um strategische neue Geschäftspräsentationen zu erstellen, Kampagnenstrategien zu informieren, Markenbotschaften zu aktualisieren und mehr. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Ich mag die Menge an Fehlern, die wir erleben, nicht. Wir finden die Stimmungsdiagramme sehr cool, aber oft ungenau. Aktualisierte Abfragen können das Dashboard wirklich verzögern, wenn Sie versuchen, in Echtzeit zu arbeiten. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch Consumer Intelligence bietet uns Echtzeit-Feedback von der Zielgruppe, Stimmungen und aufkommende Trends in der Branche, die wir dann nutzen können, um bessere PR- und Kampagnenstrategien sowie kreative Kampagnen zu entwickeln, die direkt auf die Schmerzpunkte unseres Publikums eingehen. ### 15. Ein leistungsstarkes Werkzeug, das hilft, Kampagnen- oder Erfolgsmetriken objektiv zu quantifizieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Metriken von Brandwatch sind unglaublich anpassbar, sodass Sie Ihre Datenquelle anpassen können, um bestimmte Aufmerksamkeitsbereiche wie Datum, Inhaltsquelle oder Themen gezielt anzugehen. Es ermöglicht Ihnen auch, automatisierte Ergebnisse und Zusammenfassungen über bestimmte Kampagnen, Trends oder Themen durch äußerst nützliche KI-generierte Zusammenfassungen einfach anzusehen. Die Daten lassen sich leicht in Unternehmensberichte integrieren und implementieren, und die Genauigkeit und Automatisierung der Plattform reduziert die Arbeitsstunden auf einen Bruchteil dessen, was manuell erforderlich wäre, und hilft, Subjektivität in der Messung zu eliminieren. Ich nutze dieses Tool mehrmals pro Woche und in der Mehrheit der Berichte, die ich erstelle. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Obwohl das Tool hochgradig anpassbar ist, kann die Menge an Anpassungsmöglichkeiten für viele neue Benutzer eine Lernkurve darstellen. Ich habe andere Plattformen verwendet, die in der Präsentation viel, viel einfacher sind und viel leichter verständliche Layouts haben, aber das geht auf Kosten der Daten, auf die man sich konzentrieren kann. (also, es ist ein Pro und Kontra). Das Erlernen, wie man die benötigte Abfrage und das Dashboard erstellt, kann sich wie ein ständiges "Work-in-Progress" anfühlen, während man mehr über das Tool lernt, aber es lohnt sich die Investition. Ich vergleiche es gerne mit Photoshop: Es ist ein so mächtiges Werkzeug, dass es Jahre dauert, es wirklich zu meistern. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, quantifizierbare, objektive Daten zu erstellen, die von Bedeutung sind. Ein einfaches Beispiel nur: Anstatt zu sagen "1.000 Menschen haben an einer Veranstaltung teilgenommen - es ist ein Erfolg!", ermöglicht Brandwatch Ihnen zu messen, wie sie online über die Veranstaltung sprechen, die Stimmung ihrer Beiträge, Zusammenfassungen ihres Feedbacks und die Reichweite/den Einfluss der Veranstaltung. ### 16. Insgesamt ist die Werkzeugleistung gut, es gibt Raum für Verbesserungen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivani K. | Senior social insights analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Benutzeroberfläche des Tools ist gut, die Möglichkeit, Ihr eigenes Dashboard anzupassen, macht die Ergebnisse gebrauchsfertig. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Unfähigkeit, Visualisierungen anzupassen, wie z.B. das Ändern von Farben in Diagrammen Zeichenbeschränkungen für Tags und Regeln Sentiment-Algorithmus - Positive und Negative werden ungenau markiert Datenextraktion könnte besser sein, Datenabdeckung kann verbessert werden jedes Mal, wenn die Abfrage läuft, gibt es eine Diskrepanz in Zahlen und Sentiment **Empfehlungen für andere, die Brandwatch Consumer Intelligence in Betracht ziehen:** Das Werkzeug ist sehr interaktiv und intelligent. Hervorragende Datenvisualisierung hilft beim analytischen Denken. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erfassung von KPIs, Bewertung von Kampagnen, Live-Event-Überwachung und Unterstützung von Kunden mit Daten und Erkenntnissen. ### 17. Perfekter Ort, um Einblicke in Kunden/Stakeholder zu gewinnen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam M. | Business partner, Pharmazeutika, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist ein sehr intuitives und benutzerfreundliches Werkzeug, das Ihre Bedürfnisse in Bezug auf die Suche nach Kundeninformationen unterstützt. Wir haben die Brandwatch-Quelle mit unseren Tools integriert, sodass die Daten automatisch hochgeladen werden. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es gibt nichts Bestimmtes, das ich nicht mag. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Brandwatch ist eine Informationsquelle, die Daten aus dem Internet sammelt. Ich muss keine anderen Datenquellen suchen. ### 18. Ausgezeichnetes Werkzeug für Verbraucherintelligenz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafferty G. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es gibt Einblicke, die man sonst nirgendwo bekommt. Außerdem ist die Benutzeroberfläche und das Design sehr benutzerfreundlich und leicht zu navigieren. Ich kann Fragen beantworten, von denen ich gedacht hätte, dass sie schwer zu beantworten wären, sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Ehrlich gesagt habe ich eigentlich keine Nachteile. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** • Mir helfen zu verstehen, wie unsere Kunden über unsere Produkte denken und in welchen Bereichen wir mehr Einsatz zeigen oder uns zurückziehen sollten • Uns helfen, die Zusammensetzung unseres Publikums zu verstehen • Markttrends verstehen ### 19. Brandwatch ist die beste Plattform, die ich für Social Listening für verdiente Gespräche genutzt habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Surajit B. | Analyst, Marktforschung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Das beste Merkmal von Brandwatch ist seine Datenabdeckung über verschiedene Plattformen hinweg. Obwohl einige Plattformen wie Facebook und Instagram eine begrenzte Datenabdeckung haben, funktioniert es hervorragend für Twitter und andere Arten von Websites wie Blogs, Nachrichten und Foren. Die anderen wertvollen Merkmale der Plattform sind die Keyword-Einrichtung, die Abfrageeinrichtung und die Möglichkeit, Kategorien und Tags als Filter zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Dashboards haben eine gute Funktionalität, aber es ist schwierig, sie ansprechender zu gestalten. Der Hauptgrund dafür sind die begrenzten Größenanpassungsoptionen der Widgets. Und die Platzierung der Widgets ist vom Stapeltyp, man kann nicht den gesamten Dashboard-Bereich als Leinwand nutzen. Eine weitere Schwierigkeit ist die Download-Funktion. Man kann Daten von Dashboard-Widgets mit allen angewendeten Filtern herunterladen oder exportieren. Aber für größere Datensätze hat der Export von Dashboard-Widgets Einschränkungen. Die Download-Funktion ist hier nützlich. Aber die Anwendung von Filtern in der Download-Funktion ist begrenzt. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Vorteil der Nutzung von Brandwatch für uns besteht darin, die Leistung der Marken oder Kampagnen auf der verdienten Seite zu messen. Wir können die Markenziele oder die Leistung einer bestimmten Kampagne, abgesehen von den vom Kampagnenleiter geförderten Kreativen, leicht überwachen. Daher ist es eine gute Kontrolle für digitale Marketingaktivitäten. ### 20. Ziemlich vollständiges Analysesystem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Hat einen guten Raum, um Einblicke zu erkunden, mit einer ziemlich guten Anzahl an Plattformen enthalten. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Dashboard-Widget-Optionen bieten viel Raum für Möglichkeiten, aber hoffentlich wird das Brandwatch-Team mehr Anstrengungen in diese Richtung unternehmen. TikTok ist immer noch keine Option für Social Listening, aber eine leichte Wende ist durch die Erstellung von Abfragen möglich. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Trends und Verhalten in sozialen Medien für bestimmte Marken, Standorte, Plattformen innerhalb eines bestimmten Zeitraums beobachten. ### 21. Brandwatch Consumer Intelligence Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ich finde das Tool sehr umfassend. Es ermöglicht Ihnen, die wichtigsten Themen von Interesse für Ihre Marke zu überwachen und zu verfolgen sowie bedeutungsvolle Erkenntnisse zu gewinnen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Manchmal finde ich, dass es weniger intuitiv ist als andere Social Listening-Plattformen, aber wenn man das Tool erst einmal beherrscht, merkt man, wie umfassend es ist. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch ermöglicht es mir, wichtige Kennzahlen für meine Kunden zu verfolgen und bedeutende Erkenntnisse zu gewinnen, die zur Strategieentwicklung beitragen. ### 22. Beste Überwachung in der Klasse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Sehr einfach, Geschichten zu verfolgen, während sie sich entwickeln, Kundensupport ist großartig, einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es kann schwierig sein, die effektivste boolesche Abfrage zu erstellen, um irrelevante Erwähnungen zu entfernen. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Echtzeitüberwachung von Krisengeschichten ### 23. Habe dieses Werkzeug seit Jahren benutzt und habe es geliebt, daraus Erkenntnisse zu gewinnen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne N. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Variation von booleschen Operatoren, um lange und komplexe Abfragen für die umfassendste Suche zu schreiben. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Mangel an Anpassungsmöglichkeiten in Dashboards/Teilen mit Nicht-Nutzern **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Laufende Marken-Gesundheitsmessung, Wettbewerbsüberwachung und Identifizierung von Branchentrends ### 24. Einfach, praktisch, nützlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amisadai C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist ein großartiges Werkzeug, um die digitale Konversation rund um Ihre Marken zu beobachten. Die Widgets sind so einfach zu bearbeiten und hilfreich bei der Generierung von Erkenntnissen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Manchmal brauchen die Erwähnungen Zeit, um zu erscheinen. Normalerweise, wenn es neue Datenquellen gibt. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Soziales Zuhören war mit Brandwatch so einfach zu praktizieren. ### 25. Verbraucherintelligenz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James F. | Digital Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Fähigkeiten mit KI-Tool und Datenzugriff **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Nichts, die Plattform war bisher brillant. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um unsere Wettbewerber verfolgen und uns selbst vergleichen zu können. ### 26. Einsichtige und umfassende Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber D. | Marketing Communications Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ich bin sehr beeindruckt von der Tiefe der Einblicke, die Brandwatch Consumer Intelligence bietet. Die Fähigkeit der Plattform, große Mengen an Verbraucherdaten aus verschiedenen Quellen zu sammeln und zu analysieren, ist wirklich bemerkenswert. Es hat unser Verständnis von Markttrends, Kundenstimmung und Wettbewerbslandschaft erheblich verbessert. Die Visualisierungstools und anpassbaren Dashboards machen es einfach, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die uns helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Während Brandwatch Consumer Intelligence ein leistungsstarkes Tool ist, gibt es eine Lernkurve, die mit seinen fortgeschrittenen Funktionen verbunden ist. Neue Benutzer könnten es anfangs etwas überwältigend finden. Darüber hinaus könnte die Preisstruktur flexibler sein, um den Bedürfnissen verschiedener Unternehmen, insbesondere kleinerer, gerecht zu werden. Es wäre großartig, wenn es mehr Schulungsressourcen gäbe, um den Benutzern zu helfen, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch Consumer Intelligence war entscheidend bei der Bewältigung mehrerer wichtiger Herausforderungen und bietet unserer Organisation erhebliche Vorteile: Marktverständnis: Die Plattform hilft uns, ein umfassendes Verständnis von Markttrends, Verbraucherpräferenzen und Wettbewerberaktivitäten zu gewinnen. Diese Erkenntnisse informieren unsere strategischen Entscheidungen und stellen sicher, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den sich entwickelnden Marktnachfragen entsprechen. Effektive Kampagnen: Durch die Analyse von Gesprächen und Stimmungen in sozialen Medien können wir unsere Marketingkampagnen auf unser Zielpublikum abstimmen. Dies führt zu höherem Engagement und verbesserter Kampagnenwirksamkeit. Proaktives Reputationsmanagement: Brandwatch ermöglicht es uns, den Online-Ruf unserer Marke proaktiv zu überwachen. Dies erlaubt uns, negative Stimmungen, Kundenbeschwerden oder potenzielle Krisen umgehend zu adressieren und ein positives Markenimage zu bewahren. Wettbewerber-Einblicke: Wir können die Strategien, Stärken und Schwächen unserer Wettbewerber genau verfolgen. Dies hilft uns, Lücken im Markt zu identifizieren, Schwächen der Wettbewerber auszunutzen und unsere Wettbewerbspositionierung zu verfeinern. Kunden-Einblicke: Durch die Analyse von Kundengesprächen gewinnen wir wertvolle Einblicke in ihre Präferenzen, Schmerzpunkte und Feedback. Dies hilft uns, unsere Produkte, Dienstleistungen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Risikominderung: Die Plattform hilft uns, aufkommende Trends und potenzielle Risiken in Echtzeit zu identifizieren. Dies ermöglicht es uns, Probleme proaktiv anzugehen, Strategien anzupassen und Geschäftsrisiken zu minimieren. Datengetriebene Entscheidungsfindung: Brandwatch liefert uns umsetzbare Daten und Erkenntnisse, die fundierte Entscheidungen in allen Abteilungen vorantreiben. Dies minimiert Vermutungen und stellt sicher, dass unsere Strategien auf verlässlichen Informationen basieren. Ressourcenzuweisung: Mit Einblicken, wo unser Zielpublikum am aktivsten ist, können wir Ressourcen effektiver über verschiedene Marketingkanäle und Plattformen hinweg zuweisen. Influencer-Engagement: Wir identifizieren wichtige Branchen-Influencer und interagieren mit ihnen, um die Reichweite und Glaubwürdigkeit unserer Marke zu verstärken. Dies hat zu fruchtbaren Partnerschaften und erhöhter Markenbekanntheit geführt. Optimierte Content-Strategie: Durch die Analyse von Content-Engagement und Stimmungen können wir unsere Content-Strategie anpassen, um Inhalte zu liefern, die bei unserem Publikum Anklang finden, was zu verbessertem Engagement und Konversionen führt. ### 27. Großer Datenaggregator zum Durchsuchen nach Erkenntnissen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Brandwatch ist hervorragend darin, das Web und soziale Plattformen nach Erwähnungen und brauchbaren Daten zu durchsuchen. Ich bevorzuge immer ethnografische Forschung, um Geschichten und Einblicke des Publikums aufzudecken, aber Sie können Ihre Ergebnisse mit Datenpunkten von Brandwatch untermauern. Außerdem ist es sehr einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es ist schwierig, auf der Plattform spezifischere Zielgruppen zu identifizieren. Außerdem kann sie nur Daten von Plattformen beziehen, mit denen sie integriert ist. Im Moment gibt es also keine TikTok-Daten (soweit ich weiß). **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es kann helfen, Muster in sozialen Netzwerken zu identifizieren. Diese Muster werden zu entscheidenden Datenpunkten. ### 28. Starkes Verbraucherintelligenz-Tool mit einigen Mängeln **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Datenaggregation ist äußerst leistungsstark und vielleicht die beste auf dem Markt. Datenanalysen sind auch sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Das Produkt weist häufig Störungen auf und einige UI-Aspekte sind nicht intuitiv. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** hilft bei unserer Marken-, Wettbewerbs- und Branchenforschung, sodass wir quantitative und qualitative Einblicke viel schneller gewinnen können. informiert Strategien und sieht in Präsentationen großartig aus. ### 29. Bewertung von Forscher/Analyst **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Regierungsbeziehungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist sehr anpassbar und gut für maßgeschneiderte Arbeiten geeignet, insbesondere die Kategorien, Tags und Autorenlisten. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es erfordert immer noch viel manuellen Aufwand, um irrelevante Erwähnungen zu entfernen. Die Automatisierung der Sentiment-Analyse könnte verbessert werden, und es könnten mehr Filter für Medienerwähnungen verbessert werden. Oft aktualisieren sich Dashboards nicht richtig in der Tab-Ansicht. Wenn Sie einen Suchbegriff über ein Dashboard anwenden und ihn dann entfernen, wird er oft nicht wirklich entfernt. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verständnis von Community-Feedback zu Kommunikation, aufkommende Themen in sozialen Medien ### 30. Eine umfassende Bewertung von Brandwatch: Enthüllung von Einblicken und Analysen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chetan S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Eines der bemerkenswertesten Merkmale von Brandwatch liegt in seiner umfangreichen Datenabdeckung über verschiedene Plattformen hinweg. Während seine Datenerfassung auf Plattformen wie Facebook und Instagram begrenzt sein könnte, glänzt es auf Twitter und erweitert seine Reichweite auf diverse Quellen wie Blogs, Nachrichtenportale und Foren. Die Plattform bietet auch wertvolle Funktionen wie vielseitige Keyword-Einrichtung, Anpassung von Abfragen und die Flexibilität, Kategorien und Tags als effektive Filter zu nutzen, was die Präzision der Einblicke verbessert. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Während die Dashboards von Brandwatch eine robuste Funktionalität bieten, gibt es Raum für die Verbesserung der Ästhetik. Die begrenzten Optionen zur Größenänderung von Widgets können etwas einschränkend sein, um ein optisch ansprechendes Erscheinungsbild zu erreichen. Die Stapelplatzierung der Widgets beschränkt die volle Nutzung des Dashboard-Bereichs als kreative Leinwand. Eine weitere Herausforderung liegt in der Download-Funktion. Obwohl Daten aus Dashboard-Widgets zusammen mit angewendeten Filtern heruntergeladen oder exportiert werden können, stößt dieser Prozess bei größeren Datensätzen auf Einschränkungen. Während die Download-Funktion nützlich ist, ist es erwähnenswert, dass die Filteranwendung innerhalb der Download-Funktion etwas eingeschränkt ist. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch spielt eine entscheidende Rolle in unseren Abläufen, indem es die wichtige Aufgabe übernimmt, die Leistung von Marken oder Kampagnen im Bereich der verdienten Medien zu messen. Es bietet einen deutlichen Vorteil bei der Verfolgung von Markenobjektiven und der Effektivität von Kampagnen über die von Kampagnenförderern verbreiteten Kreativarbeiten hinaus. Diese Fähigkeit bietet einen wertvollen Kontrollpunkt zur Bewertung der Effektivität unserer digitalen Marketinginitiativen. ### 31. Bestes Überwachungstool auf dem Markt, sagt ein sehr zufriedener Kunde. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander S. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Einfache Bedienungsplattform, großartiger Kundensupport, künstliche Intelligenz-Funktionen, Datenquellen **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** zu wenige Integrationen in anderen Standardplattformen **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** großartige und sofortige synthetische Einsicht, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen ### 32. Brandwatch **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon M. | Media Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist hilfreich, da es uns Zugang zu einer Fülle von Informationen bietet. Die Implementierung ist nahtlos und es ist sehr einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Ich wünsche mir, dass alle sozialen Kanäle verfügbar wären. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst unser Problem des Social Listening und welche demografischen Gruppen über unsere Marken sprechen. ### 33. Überprüfen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Spendenaktion | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist wirklich schnell, zügig und dieses Produkt kann uns wirklich helfen, alles über die Projekte zu verstehen, an denen wir derzeit arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Keine besonderen Nachteile, über die ich berichten könnte. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit diesem Produkt können wir unsere Marke, ihre Leistung, damit verbundene Schlüsselwörter verstehen, unsere Wettbewerber identifizieren und Anfragen zu bestimmten Themen erstellen, um noch tiefere Einblicke zu gewinnen, wie Nutzer mit unserer Organisation interagieren. ### 34. Das beste Social Listening Tool auf dem Markt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die enorme Menge an Marken, Influencern und Inhalten steht für all Ihre Anfragen zur Verbraucherintelligenz und soziale Überwachung zur Verfügung. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Mit einer solchen Durchdringung wären Erkenntnisse und Werkzeuge, die explizit auf SEO ausgerichtet sind, eine großartige Ergänzung. Und die demografischen Daten des Publikums beziehen sich hauptsächlich auf Twitter, obwohl auch andere Plattformen hätten genutzt werden können. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbraucherforschung, Social Listening, Markterkennung unter Verwendung von demografischen und geografischen Daten der Zielgruppe, monatliche Berichte erstellen und sie mit Kunden teilen. ### 35. Großartig für Verbraucherforschung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geoffrey S. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Super flexible und leistungsstarke Dashboards, die es Ihnen ermöglichen, jede gewünschte Ansicht zu erstellen. Dies ist eine große Stärke, wenn Sie mit Teams arbeiten, die mit Ihrer Arbeit nicht vertraut sind, da Sie die Einstellungen festlegen können und die Leute in den Daten arbeiten können, ohne Angst zu haben, dass sie Ihre Einstellungen durcheinanderbringen. Ansonsten bietet das Tool alle anpassbaren Optionen, die in anderen Tools wie dem Command Center zu finden sind. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Einige UI-Probleme bestehen noch Jahre nach der Einführung des Tools. Kleine Probleme wie das Auswählen von Kategorien und die Liste, die zu lang ist und durch die Bildschirmgröße abgeschnitten wird. Keine Möglichkeit, einen Tab zu sperren, sodass, wenn man eine Einstellung auf der Dashboard-Ebene ändert, sich die Einstellungen nicht überall ändern. Man erhält keine Updates, wenn Kanäle nicht authentifiziert werden. Kategorien und Tags laden etwa 50% der Zeit. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten verstehen, wie Verbraucher Marken und Produkte betrachten und diskutieren. Zusätzlich nutzen wir das Tool, um die aktuelle Marktlage für Wettbewerber zu verstehen und um Ad-hoc-Forschungsprojekte durchzuführen, die möglicherweise spontan auftreten. ### 36. Brandwatch Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es ist ein unglaublich vielseitiges Werkzeug, mit dem Sie den Finger am Puls von allem haben können, was online passiert. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Sentimentklassifizierung kann äußerst ungenau sein, aber hoffentlich kann die Integration von KI dies in Zukunft verbessern. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Analyse des sozialen Gesprächs ### 37. Qualitätsprodukt, das tut, was Sie brauchen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Dashboard-Anzeigen mit Dataviz-Anpassung **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Es ist uninspirierend und es fehlt an Kreativität. Manchmal würde ich gerne Vorschläge für neue Display-Ideen bekommen können. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durchsuchen großer Datenmengen, um relevante Informationen zu finden ### 38. Tolles Produkt für Agenturen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Das Tool ist hervorragend darin, relevante und trendige Themen zu finden - ein wichtiger Schwerpunkt für jeden, der digitale PR betreibt. Die Einblicke, die es Ihnen geben kann, ermöglichen es Ihnen, relevante Inhalte zu erstellen, die die richtigen Personen ansprechen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Exportfunktion könnte benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen die Plattform, um relevante und trendige Themen zu finden, mit denen sich die Zielgruppen unserer Kunden beschäftigen - dann richten wir diese Inhalte über digitale PR auf sie aus. ### 39. Fantastisches Social Listening Tool auf Unternehmensebene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Benutzeroberfläche, Datenquellen (einschließlich Facebook Public), intuitive Datenarchitektur (Abfragen-Kategorien-Tags) **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** NLP-Fähigkeiten, fehlendes Branding und White-Labeling für Datenvisualisierungen **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, Einblicke in Nischenthemen in einer Reihe verschiedener Online-Communities zu gewinnen. Es ermöglicht uns, proaktiv für unsere Kunden zu sein und neue Erzählungen in Echtzeit zu erfassen. ### 40. BW Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** elisa i. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Das neue KI-Feature ist großartig, es spart uns viel Zeit bei der Suche nach Erkenntnissen über das Gespräch. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Dashboards laden manchmal zu lange. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Plattformen ermöglichen es Ihnen, historische Daten zu verfolgen, was eine Entwicklung der Konversation bietet und meinem Team zugutekommt, um unseren Kunden Orientierung zu geben. ### 41. Veranstaltungen für Marketingunternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raimer E. | Senior Web Developer, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Brandwatch hat mir geholfen, die Grundlage der Social-Media-Werbung zu überarbeiten, Kampagnen zu starten, genaue Analysen von Social-Media-Profilen durchzuführen, exzellente Berichterstattung bereitzustellen und die Infrastruktur für die Kreditkartenverarbeitung anzupassen, um aufdringliches Marketing zu ermöglichen. Die robusten Social-Listening-Lösungen von Brandwatch ermöglichen es Unternehmen, die heißesten Themen und Gespräche ihrer Branche in Echtzeit zu überwachen, was ihnen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz verschafft. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Brandwatch ist eine Software, die in Bezug auf die Häufigkeit kleinerer Updates erhebliche Aktualisierungen benötigt. Wir konnten das Programm nicht in einem robusten Tempo nutzen, da es langsamer wird. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Ziele, die wir uns gesetzt haben, seit wir es verwendet haben, waren immer, Kunden und potenzielle Interessenten anzuziehen, die bereit sind, in zukünftige Möglichkeiten zu investieren, und dank seiner Leistung und unserer Bemühungen, es mit der Planung kompatibel zu machen, haben wir großartige Strategien erhalten, die zu günstigen Ergebnissen geführt haben. Sehr gut, ich empfehle es, weil es viele Gewinne gebracht hat und in vielen Marketingbegriffen herausragend ist. Brandwatch wird Ihnen helfen können, die Qualität und Entwicklung der Kundenüberwachungsprozesse zu verbessern. ### 42. Ich fand Brandwatch sehr nützlich und einfach zu lernen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ich mag, wie einfach die Benutzeroberfläche zu navigieren ist und Informationen zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Ich wünschte, es gäbe bessere Empfehlungen, wie man seine Suchanfragen verbessern kann. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Normalerweise suche ich nach Menschen, die eine persönliche Geschichte erzählen möchten, die für unsere Mission relevant ist. Brandwatch hilft mir, diese Geschichten zu finden. ### 43. Tiefes Eintauchen: Eine kritische Analyse Brandwatch **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaheir Siddique S. | Copywriter/content Strategist /content Marketer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Ein robustes Werkzeug, das Echtzeit-Verbrauchereinblicke aus Online-Quellen bietet. Vorteile umfassen Wettbewerbsanalyse, Stimmungsverfolgung, Trendidentifikation, Zielgruppensegmentierung und Krisenmanagement. Erleichtert datengetriebene Entscheidungsfindung, verbessert Markenstrategien und Leistung in einem dynamischen Markt. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Während ein mächtiges Werkzeug, kommt es mit einem Preis, einer Lernkurve und Anforderungen an das Datenmanagement. Potenzielle Ungenauigkeiten in der Sentiment-Analyse und Datenschutzbedenken begleiten die Datenerfassung aus verschiedenen Quellen. Anpassung erfordert Fachwissen. Diese gegen seine Vorteile abwägen, um seine Eignung für Ihre Strategie zu entscheiden. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bietet Marktanalysen, Wettbewerbsanalysen, Reputationsmanagement, Kampagnenbewertung, Produktverbesserung, Krisenreaktion, Zielgruppensegmentierung, Trendidentifikation, Kundenbindung und datengestützte Entscheidungsfindung für umfassende Geschäftslösungen. ### 44. Das beste Social Listening Insights-Tool auf dem Markt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ANDRE M. | Senior Data Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Fähigkeit, anpassbare Dashboards zu erstellen, ist in der heutigen Geschäftswelt wirklich ein Muss. Kategorien ermöglichen es Ihnen, Ihre Abfrage nach Bedarf zu segmentieren, was hilft, neue Wege zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Ihren Daten zu eröffnen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Soweit es das Social Listening betrifft, ist es fantastisch. Die meisten, wenn nicht alle Social Listening-Tools sind sehr eingeschränkt, wenn es um TikTok und META geht, aufgrund von Datenschutzproblemen. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft Unternehmen, die wahre Stimme und Meinung der Verbraucher zu erkennen. Soziale Medien ermöglichen unverzerrte Antworten, und wenn Ihre Marke unterstützt wird, wird dies sichtbar, dasselbe gilt für Dinge, an denen Sie möglicherweise arbeiten müssen. ### 45. Rezension von New Brandwatch **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soumik P. | Social Media Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Brandwatch hat eine ausgezeichnete schnelle Benutzeroberfläche. Jeder kann problemlos surfen, selbst mit einer relativ langsamen Internetverbindung. Wenn Sie nicht im Büro sind und etwas auftaucht, können Sie es problemlos auf Ihrem Mobilgerät überprüfen. Soziale Panels in Brandwatch sind ein sehr einzigartiges Merkmal und sehr hilfreich, um Einblicke in eine bestimmte Zielgruppe zu gewinnen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Struktur des Werkzeugs ist für Erstbenutzer etwas komplex. Kategorie, Regeln, Tags - diese Werkzeuge sind nicht leicht verdaulich. Doch mit der Zeit kann jeder erkennen, dass dies die außergewöhnlichsten Werkzeuge sind und vielseitige Anwendungen haben. Es gibt einige bemerkenswerte Probleme, z.B. 1) Im Dashboard können Sie die Gesamtanzahl der Erwähnungen und die Gesamtanzahl der Retweets sehen, aber Sie können nicht die Gesamtanzahl der Likes sehen. Für Forscher können Likes auch eine wesentliche Metrik sein. 2) Es gibt eine Farbkennzeichnungsoption für Abfragen; es sollte auch ähnliche Optionen für Dashboards geben. **Empfehlungen für andere, die Brandwatch Consumer Intelligence in Betracht ziehen:** Brandwatch ist ein ausgezeichnetes Social Listening Tool. Sie können mit Social Media Daten mit Hilfe vieler Tools innerhalb von Brandwatch arbeiten. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verfolgen Marken- und Produktnennungen in sozialen Medien, um Trends, positive Punkte und Schmerzpunkte zu identifizieren. Diese Erkenntnisse sind wichtig, um umsetzbare Einblicke zu generieren und Empfehlungen an die Stakeholder zu geben, damit sie ihre Produkte und zukünftigen Marketingkampagnen verbessern können. ### 46. Ein unverzichtbares Werkzeug für fundierte, datengesteuerte Geschäftsentscheidungen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyank P. | Senior Account Manager - Client Success, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Personalisierung und Widgets sind einige der Hauptmerkmale von Brandwatch Consumer Research. ROI-Berechnung aus Marketingkampagnen. Wettbewerbsset-Tracking und Kommunikationsmanagement. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Der Social-Post-Planer könnte nützlicher sein und Verbesserungspotenzial in Bezug auf die Benutzererfahrung haben. Er kann prägnanter sein und die gesamte Aktivität auf kohärentere Weise steuern. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mein aktuelles Publikumsverhalten zu verstehen und die nächsten potenziellen Kunden zu verfeinern. Es hilft mir, Publikumshypothesen zu erstellen, verschiedene Kohorten für meine Social-Media-Kampagne zu definieren und die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit zu erreichen. ### 47. Eine Bewertung von Brandwatch Consumer Intelligence: Stärken nutzen und einige Einschränkungen aufdecken **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eden L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Es gibt mehrere Dinge, die ich an Brandwatch Consumer Intelligence wirklich mag. Eine der herausragenden Funktionen ist meiner Meinung nach die Fähigkeit der Plattform, große Datenmengen aus einer breiten geografischen Abdeckung und verschiedenen Quellen zu sammeln und zu analysieren, einschließlich sozialer Medien, Nachrichtenseiten, Foren und Blogs. Die Plattform bietet auch eine Reihe leistungsstarker Analysetools, die es den Nutzern ermöglichen, schnell wichtige Erkenntnisse und Trends in ihren Daten zu identifizieren. Diese Tools umfassen erweiterte Datenvisualisierungsoptionen, Sentiment-Analyse und Themen-Clustering, unter anderem. Ein weiteres Merkmal, das ich an Brandwatch Consumer Intelligence schätze, ist die benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, Berichte, Dashboards und Benachrichtigungen zu erstellen und anzupassen. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls sehr reaktionsschnell und sachkundig, was für mich immer ein Pluspunkt ist. Insgesamt denke ich, dass Brandwatch Consumer Intelligence eine umfassende und äußerst effektive Lösung für Unternehmen und Organisationen ist, die ein tieferes Verständnis ihrer Kunden und ihrer Wettbewerber erlangen möchten. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Obwohl es viele Dinge gibt, die ich an Brandwatch Consumer Intelligence mag, gibt es ein paar Bereiche, in denen ich denke, dass es Raum für Verbesserungen gibt. Ein Bereich, den ich bemerkt habe, der besser sein könnte, sind die Reaktionszeiten des Kundensupports am Morgen der asiatischen Zeitzone. Es ist möglich, dass dies auf den Zeitunterschied und die Tatsache zurückzuführen ist, dass das Support-Team in einer anderen Region ansässig ist. Es wäre jedoch hilfreich, wenn die Reaktionszeiten in allen Zeitzonen konsistenter wären. Ein weiterer Bereich, in dem ich denke, dass es Raum für Verbesserungen gibt, ist der Prozess des Hinzufügens benutzerdefinierter Quellen, wie z.B. spezifischer YouTube-Kanäle. Ich habe Fälle erlebt, in denen es länger als erwartet dauern kann, diese benutzerdefinierten Quellen zur Plattform hinzuzufügen, was frustrierend sein kann, wenn die Zeit drängt. Insgesamt denke ich immer noch, dass Brandwatch Consumer Intelligence eine leistungsstarke und effektive Lösung für Unternehmen und Organisationen ist, die Einblicke in ihre Kunden und Wettbewerber gewinnen möchten. Ich hoffe jedoch, dass diese Probleme in Zukunft angegangen werden können, um die Plattform noch benutzerfreundlicher und effizienter zu machen. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Brandwatch Consumer Intelligence war entscheidend dabei, meiner Agentur zu helfen, eine Reihe von häufigen Problemen im Bereich Marketing und Markenmanagement zu lösen. Dazu gehören: Datenüberflutung: Mit so vielen Informationen, die in sozialen Medien und anderen Online-Quellen verfügbar sind, kann es eine Herausforderung sein, die relevantesten Erkenntnisse herauszufiltern. Brandwatch Consumer Intelligence vereinfacht diesen Prozess, indem es große Mengen an Daten sammelt und analysiert und die Ergebnisse auf eine leicht verständliche Weise präsentiert. Mangel an Erkenntnissen: Selbst mit vielen Daten kann es schwierig sein, aussagekräftige Einblicke in das Verbraucherverhalten, Vorlieben und Meinungen zu gewinnen. Brandwatch Consumer Intelligence verwendet fortschrittliche Analysetools, um Muster und Trends zu identifizieren, was uns hilft, umsetzbare Empfehlungen auf Basis der Ergebnisse zu geben. Schlechter Markenruf: Negative Erwähnungen oder Bewertungen können einen erheblichen Einfluss auf den Ruf einer Marke haben. Brandwatch Consumer Intelligence hilft uns, die Online-Stimmung zu überwachen und potenzielle Probleme oder negative Trends, die der Marke schaden könnten, schnell zu identifizieren. Ineffiziente Marketingkampagnen: Ohne genaue und detaillierte Einblicke könnten Marketingkampagnen nicht so effektiv sein, wie sie sein könnten. Brandwatch Consumer Intelligence ermöglicht eine umfassende Verfolgung und Analyse von Kampagnen, was meiner Agentur hilft, das Publikum unserer Kunden besser zu verstehen und ihre Marketingstrategien zu verbessern. Indem diese Herausforderungen angegangen werden, ist Brandwatch Consumer Intelligence ein unschätzbares Werkzeug für meine Agentur, das uns hilft, bessere Entscheidungen zu treffen, die Marketingbemühungen unserer Kunden zu verbessern und stärkere Markenreputationen aufzubauen. ### 48. Könnte besser sein. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Brandwatch ist hilfreich, um die Stimmung über meine Marken zu sortieren, wenn es Tausende von Erwähnungen online gibt. Ich mag, dass ich das Volumen dessen sehen kann, was gesagt wird, und einige herausfiltern kann. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Tiktok wurde nicht in die Plattform integriert. Es dauert lange zu laden, die Seite ist fehlerhaft, wenn ich nach meiner Marke und Schlüsselwörtern suche, ich muss ständig aktualisieren. Ich wünschte, es gäbe mehr Filter bei der Suche nach Schlüsselwörtern. Es erkennt nicht sehr gut, welches Sentiment neutral vs. negativ ist. Bei der Kategorisierung von Sentimenten muss ich aus irgendeinem Grund durch jedes einzelne klicken, anstatt mehrere auswählen zu können. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** herausfinden, was online über die Marke gesagt wird - Social Listening über mehrere Plattformen hinweg. Wir nutzen dies für Berichterstattung und es zeigt uns, was unsere Fans mehr sehen möchten und was ihnen nicht gefällt, und das beeinflusst unsere zukünftigen kreativen Ideen. ### 49. Ein benutzerfreundliches Social-Listening-Tool mit umfassenden Sprachfähigkeiten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Widgets mit anpassbaren visuellen Elementen, benutzerfreundlicher Klickbarkeit für tiefere Inhaltserkundung und verbesserter Iris für optimierte Spitzenbetrachtung erleichtern schnelle Beobachtungen. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Datenextraktion von IG könnte verbessert werden, obwohl es API-Beschränkungen gibt. Die Wettbewerber können dennoch detailliertere Daten bereitstellen, die nützlich sind, z.B. Namen der Autoren von Beiträgen/Kommentaren, Erwähnungstyp (Beitrag, Kommentar, Fototag). **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisierte Daten: Aggregiert Daten aus mehreren Quellen auf ein einziges Dashboard, wodurch Zeit und Aufwand für manuelle Recherchen gespart werden. Flexible Filter: Bietet anpassbare Filter wie Sprache, Standort und Quelle, die es den Nutzern ermöglichen, ihre Datenanalyse anhand spezifischer Kriterien zu verfeinern. Kundenzufriedenheit und -verhalten: Dies hilft zu verstehen, wie Kunden eine Marke wahrnehmen und mit ihr interagieren, wodurch Unternehmen datenbasierte Entscheidungen treffen können, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Problemerkennung und Krisenmanagement: Warnt Nutzer in Echtzeit vor potenziellen Problemen oder Krisen, sodass umgehend Maßnahmen ergriffen werden können, um negative Auswirkungen zu mindern und den Markenruf zu schützen. ### 50. Eine Premium-Plattform für soziale Intelligenz mit bestimmten Einschränkungen. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon N. | Content Strategy Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence am besten?** Die Flexibilität des Dashboards sowie eine 'Erkunden'-Tab-Option für schnelle Analysen, eine breite Palette von Vorlagen und ein reaktionsschneller Kundensupport machen Brandwatch zu einem großartigen Erlebnis. **Was gefällt Ihnen an Brandwatch Consumer Intelligence nicht?** Die Unfähigkeit, Metriken wie Erwähnungen und Impressionen ab einem benutzerdefinierten Startdatum auf Filterebene zu überwachen, macht die Plattform einschränkend für den Vergleich von Produkteinführungen. Es zwingt die Benutzer, mehr 'Abfragen' zu kaufen, was Brandwatch berechnet, anstatt der Menge der eingezogenen Daten, was ärgerlich ist. **Welche Probleme löst Brandwatch Consumer Intelligence für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Plattform ist hilfreich für schnelle Ad-hoc-Analysen, wenn man sich mit Social-Media-Influencern, Prominenten, Wettbewerbern usw. beschäftigt. Sie ist großartig, wenn man Analysen isoliert durchführt oder wenn man sich wohl dabei fühlt, Daten zu exportieren und außerhalb der Plattform zu bearbeiten. Wenn man innerhalb der Plattform ein Tracking durchführt und sich nur für das Tracking nach Wochentagen interessiert, ist dies ebenfalls eine großartige Plattform dafür. ## Brandwatch Consumer Intelligence Discussions - [Kann ich BrandWatch verwenden, um einen einzelnen Tweet zu analysieren?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-use-brandwatch-to-analyse-1-single-tweet) - 1 comment, 2 upvotes - [Gibt es eine Möglichkeit für Brandwatch, Daten von der Anzahl der Likes zu sammeln?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-any-possibility-for-brandwatch-to-gather-data-from-the-number-of-likes) - 3 comments, 1 upvote - [Wann werden wir die Möglichkeit haben, die Farbe der Grafiken zu ändern?](https://www.g2.com/de/discussions/when-will-we-have-the-option-to-change-the-color-of-the-graphs) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist der Unterschied zwischen einer Erwähnung und einer Abfrage, die in der Brandwatch-Preisgestaltung referenziert wird?](https://www.g2.com/de/discussions/mention-vs-query) - 4 comments, 1 upvote - [What does Brandwatch do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-brandwatch-do) - 1 comment - [View Brandwatch Consumer Intelligence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews?page=4§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+11%3A59%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8744ab8d-ac32-4556-8ac8-fa2bc69b2ace&secure%5Btoken%5D=a54f438e4c1f933cf4a7477120f516f1c45406ee85bb6fbdafd2cde6b18ca46b&format=llm_user) ## Brandwatch Consumer Intelligence Integrations - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/de/products/microsoft-excel/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) ## Brandwatch Consumer Intelligence Features **Soziale Analytik** - Analyse der Wettbewerber - Follower-Analyse - Nach der Performance - Bezahlte Kampagnenverfolgung - Attribution - Hashtag-Analyse - Stimmungsanalyse **Medienkanäle** - Broadcast-Medien - Printmedien - Online-Medien **Leserkreis** - Einblicke in die Zielgruppe - Identifizierung von Influencern - Buyer Personas - Segmentierung **Überwachen & Zuhören** - Soziale Messung - Identifizierung von Influencern - Marken-Monitoring - Keyword-Verfolgung - Trendanalyse - Analyse der Wettbewerber **Marken-Signale** - Vergleich - Ai - Gesundheit der Marke **Agentic KI - Marketing-Konto-Intelligenz** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Agentic KI - Social Media Listening Tools** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Berichte & Dashboards** - Anpassbarkeit von Berichten - Exportieren von Berichten - Skalierbarkeit - Weißes Etikett **Lead-Intelligenz** - Markteinblicke - Einblicke auf Kontoebene - Lead-Analyse **Geografische Abdeckung** - Lokale Medien - Nationale Medien - Internationale Medien **Datenanalyse** - Netzwerkanalyse - Armaturenbretter - Vergegenwärtigungen - Erweiterte Filterung **Datenmanagement und -analyse** - Stimmungsanalyse - Soziale Berichterstattung - Warnungen und Benachrichtigungen - Erweiterte Datenfilterung **Marken-Analytik** - Trendanalyse - Tracking **Lead-Verwaltung** - Segmentierung - Vorausschauendes Scoring - Identifizierung des Kontos **Reporting** - Keyword-Targeting - Benutzerdefinierte Feeds und Benachrichtigungen - Kundenspezifische Berichte - Armaturenbretter **Administration** - Marketing-Integrationen - Anzeigen-Integrationen - Exportieren von Daten **Agentische KI - Medienüberwachung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Agentic KI - Social Media Analytik** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Marketingkampagnen** - Omni-Channel-Tracking - Ertragsplanung - Medien-Attribution - Opportunity-Zeitleiste - Anpassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentic KI - Audience-Intelligenz-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Data Availability - Marketing Account Intelligence ** - Technographische Datenverfügbarkeit **Data Accuracy - Marketing Account Intelligence ** - Technografische Daten Genauigkeit ## Top Brandwatch Consumer Intelligence Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,624 reviews) - [YouScan](https://www.g2.com/de/products/youscan/reviews) - 4.7/5.0 (293 reviews) - [Pulsar Platform](https://www.g2.com/de/products/pulsar-platform/reviews) - 4.3/5.0 (90 reviews)