Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
JustCall und Zendesk for Customer Service - AC vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Allo
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Ada
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Aissist.io
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
$19.00 1 user per month billed annually
JustCall
Sternebewertung
(2,311)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 8 Preispläne durchsuchenZendesk for Customer Service - AC
Sternebewertung
(6,662)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass sowohl Zendesk für den Kundenservice als auch JustCall eine starke Sternebewertung von 4,3 haben, was auf eine allgemeine Zufriedenheit hinweist, aber Zendesk hat mit 6.332 Bewertungen im Vergleich zu JustCalls 2.213 eine größere Benutzerbasis, was auf eine etabliertere Marktpräsenz hindeutet.
- Rezensenten erwähnen, dass Zendesk im Benutzererlebnis bei der Ticketerstellung mit einer Punktzahl von 8,8 glänzt, während JustCall 8,1 erreicht. Benutzer schätzen Zendesks intuitive Benutzeroberfläche, die den Ticketing-Prozess vereinfacht und es Agenten erleichtert, Kundenanfragen zu verwalten.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Zendesks Funktionen zur Workflow-Optimierung mit 8,5 punkten und JustCall mit 7,9 übertreffen. Rezensenten schätzen Zendesks Fähigkeit, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, was die Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenserviceanfragen erhöht.
- G2-Benutzer berichten, dass Zendesks SLA-Management-Fähigkeiten mit 8,2 punkten, während JustCall mit 7,5 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass Zendesk robuste Werkzeuge zur Verfolgung von Service-Level-Vereinbarungen bietet, die rechtzeitige Antworten auf Kundenanfragen sicherstellen.
- Benutzer sagen, dass JustCall in der Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung mit einer Punktzahl von 8,7 im Vergleich zu Zendesks 8,0 glänzt. Rezensenten schätzen JustCalls unkomplizierten Onboarding-Prozess, der es Teams ermöglicht, schnell ohne umfangreiche Schulungen zu starten.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte starke Integrationsfähigkeiten haben und jeweils 8,3 punkten, aber Benutzer berichten, dass Zendesk eine breitere Palette von Integrationen mit Drittanbieteranwendungen bietet, was seine Vielseitigkeit in verschiedenen Geschäftsumgebungen erhöht.
JustCall vs Zendesk for Customer Service - AC
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten JustCall einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit JustCall zu machen.
- JustCall und Zendesk for Customer Service - AC erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zendesk for Customer Service - AC.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von JustCall gegenüber Zendesk for Customer Service - AC.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Geschäftstelefonsystem mit CRM-Integrationen
- Lokale Nummer in über 70 Ländern
- Unbegrenzte eingehende Minuten
- Unbegrenzte ausgehende Minuten
Zendesk for Customer Service - AC
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
JustCall
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service - AC
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,105
8.6
5,118
Einfache Bedienung
8.8
2,153
8.6
5,162
Einfache Einrichtung
8.7
1,881
8.0
3,186
Einfache Verwaltung
8.6
726
8.2
3,073
Qualität der Unterstützung
8.3
1,949
8.4
4,796
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
724
8.4
2,999
Produktrichtung (% positiv)
8.7
2,098
8.0
4,771
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.1
150
8.8
2552
|
Verifizierte Funktion
8.0
150
8.7
2567
|
Verifizierte Funktion
7.8
144
8.5
2492
|
Verifizierte Funktion
7.7
144
8.4
2337
|
Verifizierte Funktion
7.5
133
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
8.0
138
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
7.7
131
8.6
2386
|
Verifizierte Funktion
8.0
142
8.3
1853
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.5
103
7.6
384
7.7
34
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
7.5
8
7.8
245
6.3
8
7.9
245
7.5
8
8.0
246
Kommunikationswege
7.7
133
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
7.7
130
8.8
2310
|
Verifizierte Funktion
7.9
140
8.4
1724
|
Verifizierte Funktion
7.1
128
8.0
1428
|
Verifizierte Funktion
8.5
140
8.0
1313
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.9
145
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
7.8
289
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
8.4
148
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
8.3
150
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
8.0
147
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
8.4
146
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
Lead-Moderation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
8.4
573
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
571
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
7.9
539
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
559
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
575
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
543
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
540
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
543
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
8.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
8.4
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
328
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
312
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
303
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
320
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
321
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
8.0
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
320
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
308
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
306
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.7
382
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.0
351
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
351
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
352
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
7.8
352
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
358
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
365
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
357
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
352
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
69
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
66
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.7
497
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
453
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
435
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
489
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.1
492
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
477
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
484
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
413
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
449
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
461
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
446
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
444
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
482
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
484
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
517
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
457
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
462
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
83
Antworten
7.8
32
8.3
63
8.0
31
8.6
68
8.4
32
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
7.6
26
7.6
30
7.8
26
7.2
29
7.7
26
Funktion nicht verfügbar
7.7
26
7.7
30
7.9
26
Plattform
8.0
31
8.3
68
8.3
32
8.3
66
8.0
32
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
7.5
29
7.9
25
Funktion nicht verfügbar
7.6
26
7.6
31
7.5
26
7.7
30
7.6
26
Generative KI
7.6
30
7.8
32
7.4
31
8.2
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
471
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
464
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Personalmanagement
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,079
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
684
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
714
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.1
304
Nicht genügend Daten
Plattform
7.4
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
287
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
288
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
283
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.5
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
285
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
290
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
7.5
34
Funktion nicht verfügbar
7.7
35
7.9
207
7.6
34
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
8.0
196
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
8.2
198
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
7.7
187
8.1
720
8.1
189
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
7.5
190
8.0
520
Interner Gebrauch
7.8
289
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
8.0
194
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
7.9
191
8.1
650
7.9
188
8.5
898
8.2
192
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
8.2
194
8.3
848
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.1
35
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.2
165
8.5
1499
7.9
168
8.5
1436
Funktion nicht verfügbar
8.0
1024
Funktion nicht verfügbar
7.7
648
8.3
164
8.0
780
Self-Service-Plattform
7.9
166
8.2
828
8.1
165
8.2
841
7.4
163
7.7
658
8.5
166
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Generative KI
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
72
7.8
67
7.3
73
7.7
66
Generative KI
7.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.4
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
127
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Protokollierung
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
125
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
128
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
130
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.3
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivität - Mitarbeiterüberwachung
8.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
261
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
277
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.8
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.1
267
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
255
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
301
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
649
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
618
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
621
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.2
603
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
589
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
585
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
614
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
585
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
545
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
539
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Audiokonferenzen
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
17
8.4
70
7.9
18
8.2
71
7.9
17
8.3
71
7.5
19
8.3
69
7.5
19
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.2
19
8.2
70
7.7
18
8.4
70
8.2
19
8.4
70
8.1
20
8.5
70
Automatisierung
8.8
22
8.6
70
8.3
18
8.6
71
8.3
18
8.0
70
Autonomie
8.1
18
8.2
70
8.3
18
8.4
69
8.3
19
8.4
70
8.3
19
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
JustCall und Zendesk for Customer Service - AC sind kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
JustCall ist kategorisiert als Cloud-PBX-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Kundenkommunikationsmanagement, SMS-Marketing, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, KI-Vertriebsassistent, Automatischer Wähler, Audiokonferenz, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Mitarbeiterüberwachung, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und KI-Sprachassistenten
Zendesk for Customer Service - AC ist kategorisiert als Personalmanagement, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Chatbots, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundendienstautomatisierung, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
JustCall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service - AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.5%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Immobilien
6.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Andere
66.1%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Diskussionen
Wirst du ein Update für die Android-App veröffentlichen, um die Verwendung von gespeicherten Antwortvorlagen zu ermöglichen?
3 Kommentare
NS
Dies ist wahrscheinlich besser an den JustCall-Supportmitarbeiter Ihres Unternehmens gerichtet, da es wahrscheinlich Feedback ist, das sie hören müssen, um...Mehr erfahren
Was ist der Grund, warum Sie im Textbereich nicht kopieren und einfügen können?
2 Kommentare
JV
Ich drücke Strg+C und Strg+V, um einzufügen. Es funktioniert für mich unter Windows.Mehr erfahren
Kann ich Video- oder Audiobotschaften an meine Kunden senden?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von JustCall
Ja, JustCall-Benutzer können Video- und Audiobotschaften mit der MMS-Funktion senden.
Joseph, du kannst Automatisierungen einrichten, um kurze Folge-Audio-...Mehr erfahren
Is zendesk any good?
8 Kommentare
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
AG
Zendesk Support Suite bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.Mehr erfahren
Was ist das Zendesk Support Suite?
4 Kommentare
VC
Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
