Salesforce Service Cloud Software und NiCE CXone Mpower vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
Beginnend bei $71.00 1 Agent Pro Monat
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Sternebewertung
(7,232)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 User Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenNiCE CXone Mpower
Sternebewertung
(1,728)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (52.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $71.00 1 Agent Pro Monat
Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Salesforce Service Cloud in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu NiCE CXone Mpower aufweist. Benutzer schätzen seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Flexibilität, die Plattform an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen, was es zu einer starken Wahl für Organisationen macht, die nach einer umfassenden Lösung suchen.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt NiCE CXone Mpower in seiner Fähigkeit, Zeitpläne und Verfügbarkeit effektiv zu verwalten. Benutzer heben hervor, wie die Plattform verschiedene Funktionen nahtlos integriert und Echtzeiteinblicke und Automatisierung ermöglicht, die das Management der Kundeninteraktion verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass die umfangreiche Bewertungsaktivität von Salesforce Service Cloud auf eine robuste Benutzer-Community hinweist, wobei viele aktuelle Bewertungen seine Fähigkeit loben, Kontakte von verschiedenen Anbietern zu konsolidieren. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die große Mengen an Informationen effizient speichern und verwalten müssen.
- Benutzer sagen, dass NiCE CXone Mpower wertvolle Werkzeuge zur Leistungsbewertung bietet, die häufig im Laufe des Tages genutzt werden. Dieser Fokus auf Leistungstracking hilft Teams, ihre Aktivitäten im Blick zu behalten und ihre Kundenansprache zu verbessern.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Plattformen qualitativ hochwertigen Support bieten, Salesforce Service Cloud in Bezug auf die allgemeine Benutzererfahrung einen leichten Vorteil hat, wobei viele Benutzer anmerken, dass es nur minimalen Aufwand erfordert, sich an seine Funktionen zu gewöhnen, was die Produktivität von Anfang an steigert.
- Laut aktuellem Feedback werden die Stärken von NiCE CXone Mpower in der Automatisierung und im Workflow-Management hoch geschätzt, wobei Benutzer seine Fähigkeit zur Prozessoptimierung loben. Allerdings macht das umfassende Funktionsset und die Anpassungsfähigkeit von Salesforce Service Cloud es zu einer attraktiveren Option für Unternehmen, die nach einer vielseitigen Kundenservice-Lösung suchen.
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs NiCE CXone Mpower
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten NiCE CXone Mpower einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass NiCE CXone Mpower den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud).
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) und NiCE CXone Mpower ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) gegenüber NiCE CXone Mpower.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Starter Suite
Beginnend bei $25.00
1 User Pro Monat
Die einfache CRM-Suite für Marketing, Vertrieb, Service und Handel.
- Fallmanagement
- Wissensmanagement
- Salesforce Mobile App
NiCE CXone Mpower
CXone Mpower Digital Agent
Beginnend bei $71.00
1 Agent Pro Monat
Digital-First-Paket unterstützt über 30 digitale Kanäle.
- Gemeinsame Datensätze und Modelle
- Einheitliche Verwaltung und Benutzeroberfläche
- Digitales Agenten-Routing für 30+ Kanäle
Kostenlose Testversion
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kostenlose Testversion verfügbar
NiCE CXone Mpower
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
2,803
8.7
1,192
Einfache Bedienung
8.4
5,391
8.7
1,209
Einfache Einrichtung
7.9
4,146
8.0
451
Einfache Verwaltung
8.2
1,536
8.3
439
Qualität der Unterstützung
8.3
2,578
8.3
1,112
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
1,517
8.2
436
Produktrichtung (% positiv)
8.3
2,757
8.2
1,109
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
1213
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
8.4
1208
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
8.3
1252
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
8.3
1163
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
8.1
985
7.9
7
7.9
1171
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
8.3
1153
|
Verifizierte Funktion
8.6
7
8.5
1049
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
Generative KI
7.7
180
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
8.3
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.4
1024
|
Verifizierte Funktion
9.4
6
8.6
1211
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
8.1
854
9.0
7
8.0
810
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
8.1
769
8.8
7
Plattform
7.8
555
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
8.3
819
|
Verifizierte Funktion
9.1
11
8.6
695
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
8.3
621
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
8.2
1150
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
8.2
1168
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
311
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
263
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
313
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
229
9.0
7
8.8
228
8.8
7
8.7
225
8.3
7
Wissensmanagement
8.8
220
8.8
7
8.6
212
7.6
7
8.5
210
8.1
7
Beachtung
8.7
228
8.1
7
8.7
225
8.1
7
8.6
225
9.0
7
8.6
222
7.4
7
Kundenbetreuung
8.1
211
7.9
7
8.2
204
8.1
7
8.0
193
7.6
7
Datensicherheit
8.6
217
8.3
7
8.7
218
8.6
7
9.0
219
8.3
7
9.1
219
8.8
7
Verwaltung
8.6
210
8.8
7
8.9
211
8.8
7
8.9
215
8.6
7
Generative KI
7.5
149
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
127
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.4
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
115
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.6
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
201
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätssicherung
8.8
70
9.0
253
8.7
67
9.0
237
8.7
69
8.8
263
Engagement
8.8
68
9.0
238
8.8
68
9.0
250
8.8
68
8.8
238
Leistung
8.7
69
8.9
238
8.8
68
9.2
256
Generative KI
7.7
59
5.2
18
8.0
60
5.4
18
Kanäle
7.4
275
9.1
626
|
Verifizierte Funktion
7.3
269
8.5
326
|
Verifizierte Funktion
7.9
273
8.5
352
|
Verifizierte Funktion
7.3
266
8.3
296
|
Verifizierte Funktion
8.8
280
8.5
350
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.0
217
7.0
48
Funktionen
7.9
269
8.8
653
|
Verifizierte Funktion
8.0
266
9.0
692
|
Verifizierte Funktion
7.6
258
8.9
547
|
Verifizierte Funktion
7.2
254
8.7
386
|
Verifizierte Funktion
7.2
256
8.8
458
|
Verifizierte Funktion
7.2
259
8.9
553
|
Verifizierte Funktion
7.7
259
8.8
556
|
Verifizierte Funktion
8.0
258
8.7
497
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
9.2
6
8.1
6
9.4
6
7.8
6
8.6
6
8.3
6
9.2
6
7.8
6
Administrative
7.9
255
8.6
516
|
Verifizierte Funktion
8.5
260
8.9
546
|
Verifizierte Funktion
8.5
258
8.6
643
|
Verifizierte Funktion
7.7
247
9.0
513
|
Verifizierte Funktion
7.7
252
8.9
431
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
7.9
57
9.3
289
|
Verifizierte Funktion
7.9
57
9.2
280
|
Verifizierte Funktion
7.4
56
8.9
226
|
Verifizierte Funktion
7.8
56
9.0
227
|
Verifizierte Funktion
7.6
56
8.6
177
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.2
57
8.9
230
|
Verifizierte Funktion
8.3
56
9.2
271
|
Verifizierte Funktion
8.4
56
9.0
295
|
Verifizierte Funktion
7.6
55
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
7.7
55
9.0
227
|
Verifizierte Funktion
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.1
113
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.1
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
40
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
37
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Kundenbetreuung
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
143
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
108
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
107
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
108
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.5
310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
329
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
275
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
277
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
819
|
Verifizierte Funktion
9.1
11
8.3
296
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
318
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
323
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.3
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
594
8.1
7
8.3
579
7.5
8
8.3
528
7.5
8
8.0
214
7.5
8
8.4
224
7.3
8
Self-Service-Plattform
8.4
223
8.3
8
8.6
229
8.3
8
7.6
199
7.9
8
8.5
215
8.1
7
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.6
244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
225
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.8
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
252
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
8.1
87
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.6
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) und NiCE CXone Mpower sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Hilfe-Desk, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und Kundendienstautomatisierung
Einzigartige Kategorien
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenkommunikationsmanagement, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, und Unternehmens-Feedback-Management
NiCE CXone Mpower ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Proaktive Benachrichtigung, und KI-Kundensupport-Agenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
NiCE CXone Mpower
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Computersoftware
9.2%
Finanzdienstleistungen
7.7%
herstellungs-
4.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.8%
Andere
63.8%
Verbraucherdienstleistungen
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.3%
Finanzdienstleistungen
7.9%
Telekommunikation
7.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.8%
Andere
60.5%
Top-Alternativen
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In den letzten Jahren hat das Spielen in Online-Casinos an Beliebtheit gewonnen, und https://woocasinoaustralia.com ist eine der besten Optionen für...Mehr erfahren
Friert es nach einem Anruf jemals ein oder bleibt es stehen?
2 Kommentare
AA
In drei Monaten Nutzung, 40 Stunden pro Woche.... Zum Glück nicht so oft.Mehr erfahren
Wofür wird NICE CXone verwendet?
1 Kommentar
SI
NICE CXone ist im Grunde ein Kundeninteraktionstool, das Ihnen helfen kann, die Kundeninteraktionen über die Plattform zu verwalten, sei es über Anrufe,...Mehr erfahren
Kann ich diese Anwendung für automatisch gewählte Jobs verwenden?
1 Kommentar
LH
Ja. Diese Software hat eine Option mit Chat, E-Mail und Sprachanruf.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
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