Gorgias und Trengo vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$10.00
€349.00 10 User Pro Monat
Gorgias
Sternebewertung
(548)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (80.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$10.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenTrengo
Sternebewertung
(245)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (72.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
€349.00 10 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenGorgias vs Trengo
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gorgias einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Gorgias zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gorgias den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trengo.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gorgias.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Trengo gegenüber Gorgias.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gorgias
Starter
$10.00
Enthält 50 Tickets/Monat, +0,40 $ für jedes zusätzliche Ticket
- Unbegrenzte Benutzer
- Facebook- und Instagram-Integrationen
- Live-Chat und Chat-Kampagnen
Trengo
Boost
€349.00
10 User Pro Monat
Vereinheitlichen Sie Ihren Posteingang und automatisieren Sie die Grundlagen.
- Grundlegende Integrationen
- White-Labeling
- Berichterstattung
Kostenlose Testversion
Gorgias
Kostenlose Testversion verfügbar
Trengo
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
409
8.2
213
Einfache Bedienung
9.1
414
8.6
217
Einfache Einrichtung
8.8
224
8.2
159
Einfache Verwaltung
9.2
209
8.3
141
Qualität der Unterstützung
9.1
394
8.8
217
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
204
8.8
142
Produktrichtung (% positiv)
8.9
368
9.0
218
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
182
8.3
30
9.1
184
8.2
30
8.9
181
8.2
29
8.5
171
8.0
31
8.3
132
6.7
25
8.7
168
7.7
26
9.0
172
8.2
30
8.8
168
8.1
29
Generative KI
7.4
7
7.2
15
7.4
7
7.1
15
Agentische KI - Helpdesk
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.9
147
Funktion nicht verfügbar
9.1
159
8.0
32
8.8
150
7.7
32
8.6
158
7.9
30
8.2
91
6.8
25
Plattform
7.3
100
6.7
32
8.5
131
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
8.9
142
8.0
34
8.7
141
7.8
30
8.2
134
7.3
33
8.3
137
7.7
32
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.2
96
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
70
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
70
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
70
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
54
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenreise-Analytik13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.4
53
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
37
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
4.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
7
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.0
5
7.7
13
7.3
5
5.7
12
8.7
5
7.1
13
Automatisierung
8.9
6
6.7
12
8.9
6
7.4
12
8.7
5
6.7
12
künstliche intelligenz
8.9
6
6.8
12
8.7
5
7.7
13
7.3
5
6.8
12
Generative KI
8.5
14
6.5
27
8.6
14
6.3
26
7.6
14
6.0
27
die Kommunikation
8.9
169
8.2
50
|
Verifizierte Funktion
8.6
182
8.0
57
|
Verifizierte Funktion
8.5
124
7.5
40
8.6
122
7.9
42
|
Verifizierte Funktion
8.6
96
7.4
35
Interner Gebrauch
8.5
131
7.7
73
|
Verifizierte Funktion
8.9
152
7.7
51
|
Verifizierte Funktion
8.7
113
7.5
40
8.7
135
7.5
46
|
Verifizierte Funktion
8.8
143
8.8
57
|
Verifizierte Funktion
8.7
165
7.7
55
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
8.3
5
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
161
7.5
31
8.4
153
7.3
30
8.3
118
Funktion nicht verfügbar
7.8
136
7.7
27
8.3
152
7.8
27
Self-Service-Plattform
8.5
148
7.9
30
8.4
171
8.1
32
7.9
141
7.0
26
8.8
173
7.6
30
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
13
6.1
22
7.8
13
6.2
22
Prozess
8.7
148
8.5
36
9.1
177
8.6
35
9.2
175
7.7
28
Kanäle
9.4
176
8.6
42
8.8
167
8.5
40
9.0
149
8.2
38
8.2
91
5.7
33
8.3
94
8.0
35
Einblick
8.4
112
7.2
27
8.5
144
7.5
34
8.7
115
7.2
29
9.0
141
7.7
32
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
9.0
5
6.4
11
9.0
5
6.4
11
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
3.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
5
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
7.7
15
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gorgias und Trengo sind kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Gorgias ist kategorisiert als KI-Vertriebsassistent, Konversationelles Marketing, KI-Kundensupport-Agenten, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Trengo ist kategorisiert als E-Mail-Verwaltung, E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Kundenreise-Analytik, und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gorgias
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Trengo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
21.2%
Bekleidung & Mode
15.2%
Konsumgüter
11.8%
Essen & Trinken
10.2%
Verbraucherdienstleistungen
7.0%
Andere
34.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.4%
Bekleidung & Mode
5.3%
Verbraucherdienstleistungen
4.9%
Einzelhandel
4.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.1%
Andere
73.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist Gorgias-Software?
2 Kommentare
PC
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Womit integriert sich Gorgias?
2 Kommentare
LL
Meines Verständnisses nach kann Gorgias mit den meisten Apps als HTTP-Verbindung (Webhook) integriert werden, solange eine API-Fähigkeit vorhanden ist. Sie...Mehr erfahren
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