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Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (58.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$32.50 1 Agents Pro Monat
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FROGED
Sternebewertung
(14)4.2 von 5
Marktsegmente
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Marktsegmente
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktion hervorragend ist und eine Bewertung von 9,3 erhält, was laut Rezensenten eine nahtlose Erfahrung für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu erhält die Live-Chat-Funktionalität von Froged eine niedrigere Bewertung von 8,2, was auf ein weniger robustes Angebot hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Froged in der Benutzerfreundlichkeit glänzt, mit einer Bewertung von 9,4, was es besonders attraktiv für kleine Unternehmen macht, die eine unkomplizierte Implementierung suchen. Intercom, obwohl immer noch benutzerfreundlich, hat eine etwas niedrigere Bewertung von 8,9, was auf eine komplexere Benutzeroberfläche hindeutet.
- G2-Nutzer heben die überlegenen E-Mail-Marketing-Fähigkeiten von Intercom hervor, insbesondere bei Zielgerichteten E-Mails, die eine Bewertung von 8,8 erhielten. Nutzer auf G2 bemerken, dass die E-Mail-Funktionen von Froged, obwohl funktional, nicht das gleiche Maß an Anpassung und Effektivität bieten, mit einer Bewertung von 8,3.
- Benutzer sagen, dass die Ticket-Erstellung Benutzererfahrung von Intercom hoch bewertet wird mit 8,7, wobei Rezensenten das intuitive Design schätzen. Froged hat jedoch eine niedrigere Bewertung von 8,1, was darauf hindeutet, dass Benutzer den Ticketing-Prozess als weniger effizient empfinden könnten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Mobile Optimierung von Froged lobenswert ist, mit einer Bewertung von 8,7, was für Unternehmen, die unterwegs arbeiten, entscheidend ist. Der mobile Support von Intercom, obwohl anständig mit 8,3, erreicht nicht das Optimierungsniveau, das Froged bietet.
- Benutzer berichten, dass die Produktentwicklung von Intercom hoch bewertet wird mit 8,7, wobei viele Rezensenten Vertrauen in die zukünftigen Entwicklungen der Plattform ausdrücken. Im Gegensatz dazu erhielt Froged eine perfekte Bewertung von 10,0, was auf ein starkes Benutzervertrauen in seine laufenden Verbesserungen und Funktionserweiterungen hinweist.
FROGED vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten FROGED einfacher zu verwenden. Jedoch ist Fin by Intercom einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Fin by Intercom zu machen.
- FROGED und Fin by Intercom erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten FROGED und Fin by Intercom ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von FROGED gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
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FROGED
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Am besten für den grundlegenden Gebrauch. Mit grundlegenden Funktionen für effektiven Kundensupport und Wachstum.
- Kollaborativer Posteingang
- Alle Kanäle
- Wissensdatenbank
Fin by Intercom
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
- In weniger als einer Stunde einrichten
- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
Kostenlose Testversion
FROGED
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFin by Intercom
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
11
8.8
2,819
Einfache Bedienung
9.4
12
8.9
2,849
Einfache Einrichtung
8.1
9
8.4
1,458
Einfache Verwaltung
7.8
9
8.6
1,305
Qualität der Unterstützung
8.6
13
8.6
2,715
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
9
8.8
1,302
Produktrichtung (% positiv)
10.0
12
8.8
2,670
Funktionen
E-Mail Marketing
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic KI - E-Mail-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Integration
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1100
|
Verifizierte Funktion
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8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
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891
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9.4
1264
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8.3
812
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7.6
522
Plattform
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8.1
720
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Verifizierte Funktion
7.0
9
8.2
1267
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Verifizierte Funktion
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8.7
823
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Verifizierte Funktion
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8.6
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Verifizierte Funktion
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8.1
1015
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Verifizierte Funktion
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8.2
1017
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8.8
383
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Verifizierte Funktion
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Verifizierte Funktion
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9.3
478
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8.5
327
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Kanäle
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7.9
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Kunden
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8.8
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8.2
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
387
|
Verifizierte Funktion
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8.2
379
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Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Nutzer-Analyse
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8.6
140
7.7
5
8.4
157
Benutzer-Support
8.0
5
9.1
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
9.0
5
8.9
136
9.3
5
9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
255
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
124
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
92
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
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9.1
81
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8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
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8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
586
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
478
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
581
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
561
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
528
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
582
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,224
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
200
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
199
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
8.2
10
9.2
1441
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
8.9
1449
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Interner Gebrauch
7.0
9
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
7.9
8
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
7.8
9
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
9.0
5
8.9
652
8.3
5
8.9
651
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.7
5
8.2
490
8.7
5
8.4
535
Self-Service-Plattform
6.3
5
8.7
530
6.4
6
8.7
534
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
474
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
519
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
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8.3
160
Automatisierung
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8.1
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Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
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Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
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7.7
161
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7.2
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Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
FROGED und Fin by Intercom sind kategorisiert als Live-Chat, Digitale Adoptionsplattform, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
FROGED ist kategorisiert als E-Mail-Marketing
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
FROGED
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
28.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Computersoftware
14.3%
Professionelles Training & Coaching
7.1%
Marketing und Werbung
7.1%
Andere
28.6%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
FROGED hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
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