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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktion mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die Echtzeit-Kundeninteraktion priorisieren. Im Gegensatz dazu erreichen die Live-Chat-Fähigkeiten von InAppStory, obwohl solide, nicht dieses Niveau der Benutzerzufriedenheit.
- Rezensenten erwähnen, dass InAppStory bei den Content-Erstellungstools glänzt und eine beeindruckende Bewertung von 9,9 erzielt, was deutlich höher ist als das Angebot von Intercom. Dies macht InAppStory zu einer besseren Option für Teams, die sich auf die Entwicklung ansprechender Inhalte konzentrieren.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Ticket-Erstellungs-Benutzererfahrung von Intercom mit 8,7 bewertet wird, was auf eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung von Kundenanfragen hinweist. InAppStory hingegen fehlt ein vergleichbares Ticketsystem, was für Unternehmen, die robuste Support-Funktionen benötigen, ein Nachteil sein könnte.
- Benutzer auf G2 betonen, dass die Personalisierungs-Funktionen von InAppStory mit 9,3 bewertet werden, was maßgeschneiderte Benutzererfahrungen ermöglicht, die das Engagement erheblich steigern können. Intercom bietet zwar Personalisierung, erreicht jedoch laut Benutzerfeedback nicht das gleiche Maß an Anpassung.
- Rezensenten sagen, dass die Qualität des Supports von Intercom mit 8,7 bewertet wird, was lobenswert ist, aber InAppStory übertrifft es mit einer perfekten Bewertung von 10,0, was auf ein reaktionsschnelleres und hilfreicheres Support-Team hinweist.
- Benutzer berichten, dass die Einfachheit der Einrichtung von Intercom mit 8,5 bewertet wird, was anständig ist, aber die perfekte Bewertung von 10,0 von InAppStory deutet auf einen einfacheren Onboarding-Prozess hin, der es neuen Benutzern erleichtert, schnell zu starten.
Fin by Intercom vs InAppStory
- Die Gutachter waren der Meinung, dass InAppStory den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fin by Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter InAppStory.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von InAppStory gegenüber Fin by Intercom.
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Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen.
- Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr.
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- Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr
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9.9
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9.8
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1118
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Verifizierte Funktion
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8.7
1095
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Verifizierte Funktion
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Verifizierte Funktion
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8.3
680
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Verifizierte Funktion
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8.8
1136
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Verifizierte Funktion
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8.8
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Verifizierte Funktion
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Generative KI
8.3
247
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8.2
248
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Agentische KI - Helpdesk
7.8
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8.2
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61
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8.1
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8.8
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8.9
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9.0
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Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
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Analytik - Digitale Adoptionsplattform
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Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
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Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.5
255
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Kanäle
8.7
226
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8.3
218
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Funktion nicht verfügbar
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Design
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
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8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
120
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8.7
123
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8.8
123
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8.5
122
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8.7
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Analytics
8.2
111
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8.2
119
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8.1
118
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.6
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7.6
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Marketing-Gamification
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Agentische KI - Gamifizierung
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Integrationen
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KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
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9.1
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9.0
86
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9.0
84
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8.1
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9.1
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Autonomie - KI-Agenten
8.4
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8.6
64
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8.4
63
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8.7
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
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8.8
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Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
596
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
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9.0
586
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8.8
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8.6
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Plattform
9.5
611
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8.9
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8.7
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8.9
528
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8.8
582
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
1,224
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Konversations-Plattform
8.7
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
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Unterstützen Sie die Automatisierung
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
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Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
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Kundenbetreuung
8.6
200
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7.4
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
206
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Automatisierung
8.4
205
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8.3
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
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künstliche intelligenz
8.5
198
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8.6
193
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8.5
199
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Planung
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10.0
6
Verlagswesen
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10.0
5
Social Media
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10.0
5
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Generative KI
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Agentische KI - Inhaltserstellung
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Generative KI
8.3
296
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
294
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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die Kommunikation
9.2
1441
|
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8.9
1449
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
595
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.2
1267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1094
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1043
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1287
|
Verifizierte Funktion
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Generative KI
8.2
94
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Self-Service-Erlebnis
8.9
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
651
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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8.2
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8.4
535
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Self-Service-Plattform
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8.6
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.4
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7.8
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7.4
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7.8
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8.1
50
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7.4
47
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7.5
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9.3
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9.0
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9.2
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9.3
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6.9
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Generative KI
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7.2
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9.6
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9.4
8
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9.3
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8
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9.7
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10.0
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Engagement
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9.4
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Plattform
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10.0
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9.8
9
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9.8
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
7.6
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
165
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.1
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fin by Intercom und InAppStory sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
InAppStory ist kategorisiert als Inhaltsverteilung, Inhaltserstellung, Kreative Management-Plattformen, Gamifizierung, und Mobiles Marketing
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Diskussionen
Wofür wird Intercom verwendet?
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JT
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Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
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SG
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