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Close und Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (56.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$9.00 1 Seat Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Close
Sternebewertung
(2,006)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$9.00 1 Seat Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenFive9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Sternebewertung
(595)4.1 von 5
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Unternehmen mittlerer Größe (56.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Five9 Intelligent Cloud Contact Center PlatformZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass die Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform in ihren Wählfunktionen hervorragend ist, wobei Benutzer die schnellere Wählfähigkeit schätzen, die die Wartezeiten zwischen Anrufen verkürzt und zu mehr Verkaufschancen führt. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die sich auf Anrufe mit hohem Volumen konzentrieren.
- Benutzer sagen, dass Close sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, die die Navigation und das Onboarding vereinfacht. Bewerter heben hervor, dass selbst Personen ohne Vorkenntnisse sich schnell anpassen können, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für kleine Unternehmen macht, die ihre CRM-Prozesse optimieren möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen werden die Aufnahme- und Wiedergabefunktionen von Five9 für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, da sie es Benutzern ermöglichen, Anrufe und Bewertungen effizient zu überprüfen. Diese Funktion ist unerlässlich für Teams, die Qualitätssicherung und Schulung priorisieren.
- Bewerter erwähnen, dass Close nahtlose Integration mit Tools wie Calendly und Slack bietet, was die Produktivität steigert, indem Benutzer Leads und Kommunikation an einem Ort verwalten können. Diese Integration ist besonders vorteilhaft für Vertriebsteams, die ihren Arbeitsablauf optimieren möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Five9 einen soliden Ruf im Mid-Market-Segment hat, es Herausforderungen bei der allgemeinen Benutzerzufriedenheit gibt, was sich in seinem niedrigeren G2-Score im Vergleich zu Close widerspiegelt. Benutzer haben Bereiche für Verbesserungen im Support und in der Produktentwicklung festgestellt.
- Benutzer berichten, dass die Verfolgungs- und Berichtsfunktionen von Close unglaublich nützlich sind, wobei intelligente Ansichten und einfache Filter den Teams helfen, während des gesamten Verkaufszyklus organisiert zu bleiben. Diese Fähigkeit ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die ihren Verkaufsfortschritt genau überwachen müssen.
Close vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Close einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Close zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Close den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Close.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Close gegenüber Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Close
Solo
$9.00
1 Seat Pro Monat
Entwickelt für die Person, die jeden Lead, jede Pipeline und jedes Gespräch an einem Ort haben möchte.
- 1 Benutzer eingeschlossen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Close
Kostenlose Testversion verfügbar
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,739
8.4
489
Einfache Bedienung
9.2
1,780
8.4
498
Einfache Einrichtung
9.0
1,117
8.0
356
Einfache Verwaltung
9.0
565
8.0
301
Qualität der Unterstützung
9.3
1,555
8.3
470
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
560
8.6
299
Produktrichtung (% positiv)
9.5
1,751
7.5
485
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
9.0
1353
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1358
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1166
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1307
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1162
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
8.7
1261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1218
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1339
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1133
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
8.7
1216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1226
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1260
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1250
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.7
1259
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1141
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
8.2
1074
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
1096
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1087
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.7
1196
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1070
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1098
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1115
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
8.8
1124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1126
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Lead-Moderation
7.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
9.2
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
8.2
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
8.3
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrierte Workflows
9.1
220
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
212
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
203
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
201
Nicht genügend Daten verfügbar
KI und Automatisierung
8.2
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
190
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
196
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
197
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vertriebsengagement
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
9.1
150
8.9
144
|
Verifizierte Funktion
9.2
151
8.8
138
|
Verifizierte Funktion
9.4
17
6.2
7
Agenten-Tools
8.6
146
8.8
122
|
Verifizierte Funktion
8.8
142
8.7
134
|
Verifizierte Funktion
9.4
147
8.9
146
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.9
141
8.3
126
|
Verifizierte Funktion
8.5
142
8.8
124
|
Verifizierte Funktion
8.6
142
8.4
118
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
8.8
21
5.6
9
8.8
21
5.9
9
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
9.4
17
4.2
6
9.3
17
3.9
6
9.5
17
3.9
6
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textnachrichten
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
282
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
256
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.0
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
263
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
116
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.6
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.5
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
61
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
171
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
162
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
171
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
58
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
255
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
255
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
190
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
34
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
247
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
172
|
Verifizierte Funktion
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
47
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
|
Verifizierte Funktion
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
37
7.7
92
9.1
38
6.8
87
9.2
38
8.3
96
9.3
38
8.7
101
9.1
37
8.7
98
8.6
37
8.5
96
9.0
37
8.9
100
Generative KI
9.1
37
6.1
29
Personalmanagement
9.3
38
8.9
93
9.1
37
8.9
93
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
9.8
9
6.4
12
9.6
9
8.3
12
9.8
10
7.1
12
9.8
9
6.3
12
Administrative
9.7
40
9.0
96
9.2
39
8.7
100
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
14
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Governance-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Konformität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikomanagement & Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Lebenszyklusmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugangskontrolle und Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit und Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Governance-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
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Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
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Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
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Integration - KI-Agentenbauer
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KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
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Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
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Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
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Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
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Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
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Agentische KI - E-Mail-Tracking
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
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8.2
21
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Analytics
8.6
488
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
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Funktion nicht verfügbar
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Anpassungen
9.0
496
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
496
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
521
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
477
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
519
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
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Agentische KI - Verkaufsanalytik
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
Prädiktive Analytik
8.6
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsmanagement
9.1
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
157
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
8.5
24
6.9
8
8.4
24
7.1
8
Aufrufen
9.2
664
9.0
12
Funktion nicht verfügbar
8.2
11
9.0
645
8.8
11
9.3
659
9.0
12
8.9
30
9.0
12
Kontakte
8.8
655
8.2
12
8.7
618
8.8
10
9.0
653
8.5
12
Einblicke
9.3
676
8.2
12
9.0
630
8.6
11
8.7
592
8.8
12
9.0
652
7.8
12
8.8
631
7.8
10
9.0
28
6.9
9
UCaaS-Plattformen13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
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Erweiterungen
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Features
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Omnichannel-Handel9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Reporting
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Omnichannel-Funktionen
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Autonomie
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Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Close und Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform sind kategorisiert als Kundenkommunikationsmanagement, Ausgehende Anrufverfolgung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
Close ist kategorisiert als SMS-Marketing, Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufsanalytik, E-Mail-Verfolgung, und CRM
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist kategorisiert als Chatbots, KI-Sprachassistenten, Kontaktzentrum, KI-Kundensupport-Agenten, Kontaktcenter-Belegschaft, Konversationelle Unterstützung, Omnichannel-Handel, Sprachanalytik, ServiceNow Store-Apps, Hilfe-Desk, UCaaS-Plattformen, Compliance, Digitale Kundenservice-Plattformen, Live-Chat, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Sozialer Kundenservice, KI-Agentenbauer, Proaktive Benachrichtigung, Salesforce AppExchange-Apps, KI-Governance-Tools, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, und Kundendienstautomatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Close
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
15.0%
Computersoftware
8.7%
Immobilien
8.2%
Finanzdienstleistungen
6.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.5%
Andere
56.0%
Verbraucherdienstleistungen
8.9%
Finanzdienstleistungen
8.0%
Versicherung
7.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.2%
Telekommunikation
5.3%
Andere
64.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie lange dauert es, eine neue Integration zu erstellen?
2 Kommentare
PE
Hey Camila, wir haben derzeit keine Integration mit Apollo. Sie können jedoch eine Anfrage in diesem Formular auf unserer Website...Mehr erfahren
wie integriere ich WhatsApp?
2 Kommentare
KS
Sie können Zapier verwenden oder API's verwenden, um sie manuell zu verknüpfen.Mehr erfahren
Hat Five9 eine mobile App?
2 Kommentare
SA
Nein, es ist eine Software, die hilft, mit Menschen außerhalb Ihres Landes in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
Wofür wird Five9 verwendet?
2 Kommentare
SA
Meistens in Callcenter-Agenturen für Wählzwecke verwendet.Mehr erfahren
Beschleunigung des Anrufs von treuen Kunden
1 Kommentar
KG
Ich bin mir nicht sicher - wir nutzen diese Funktionalität in unserem Unternehmen nicht, aber ich bin sicher, dass Five9 unabhängig davon an einer Lösung...Mehr erfahren
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