Close Preisübersicht

Ich kann gar nicht genug loben, wie einfach die Einrichtung und Nutzung ist. So verdammt einfach im Vergleich zu einigen anderen, die ich in Betracht gezogen habe. Darüber hinaus war der Kundenservice phänomenal, als ich eine Frage hatte. Mit Abstand das beste CRM, das ich in meiner Vertriebskarriere genutzt habe, und definitiv das kostengünstigste. Außerdem liebe ich die automatisierten Workflows mit der SMS-Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es im Moment nichts, was mir an Close nicht gefällt. Es hat alles, was ich brauche. Wenn ich etwas kritisieren müsste, dann wäre es wohl, dass ich nicht alle Einstellungen in der Handy-App anpassen kann, wie ich es in der Webversion kann. Aber das ist wirklich nur eine Kleinigkeit, da ich sowieso 85% der Zeit den Laptop benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist funktionsreich, aber verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support ist schrecklich. Es gibt keine Telefonnummer, die man anrufen kann. Man schreibt eine E-Mail und das Unternehmen antwortet einem, wann es ihnen passt, nicht wann es dem Kunden passt. Ich versuche, ein geplantes Gespräch einen Tag nach dem Zeitpunkt, an dem ich mit jemandem sprechen musste, zu vereinbaren, und ich war in einem anderen Gespräch, sodass ich das Meeting verpasst habe, was meinen Punkt weiter beweist, dass der Kundenservice nicht gut ist und nicht im Interesse des Kunden liegt. Tech-Unternehmen glauben nicht an Telefonsupport und das ist unglaublich frustrierend. Nicht gut. Die beworbenen Pläne lassen es so aussehen, als wären all diese Funktionen enthalten. Das sind sie nicht. Es ist irreführend. Ich habe keine Ahnung, wie die Abrechnung mit Text- und Telefonfunktionen funktioniert. Meine Rechnungen und Quittungen sind nicht aufgeschlüsselt und mir werden Artikel gegeben, um meine eigene Recherche zu machen und es herauszufinden. Überhaupt nicht zufrieden. Ich bin zu diesem Zeitpunkt an die Software gebunden. Also nutze ich Grok AI, um mir Anweisungen zu geben, wie man Dinge in Close macht. Ich muss eine Drittanbieter-Lösung für Hilfe in Anspruch nehmen. KI ist auch nicht immer hilfreich. Es wäre schön, mit einem Menschen per Telefon zu sprechen und ein 2-minütiges Gespräch zu führen, anstatt es über Tage hinauszuziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.