KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Birdeye in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Broadly aufweist. Benutzer schätzen Funktionen wie KI-gesteuerte Antworten, die das Management von Bewertungen vereinfachen und es zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen machen, die ihre Online-Reputation verbessern möchten.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Birdeye reibungslos und effizient ist, wobei viele die intuitive Einführung der Plattform hervorheben. Im Gegensatz dazu hat Broadly, obwohl es effektiv für die Kundenkommunikation ist, keine aktuellen Bewertungen erhalten, was auf ein mangelndes aktuelles Benutzerengagement oder Updates hinweisen könnte.
Bewerter erwähnen, dass das automatisierte Nachrichtensystem von Birdeye besonders benutzerfreundlich ist und Unternehmen dabei hilft, ihre positiven Bewertungen erheblich zu steigern. Diese Funktion wird oft für ihre Klarheit und Benutzerfreundlichkeit gelobt, was im Vergleich zu Broadlys eher grundlegenden Bewertungsmanagementfähigkeiten heraussticht.
Laut verifizierten Bewertungen bieten beide Plattformen einen starken Kundensupport, aber Broadly-Benutzer haben seine Effektivität bei der Vereinfachung der Kundenkommunikation über eine einzige Plattform hervorgehoben. Allerdings wird der Support von Birdeye häufig für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, was zu einer insgesamt zufriedenstellenderen Benutzererfahrung beiträgt.
Benutzer heben hervor, dass die umfassenden Funktionen von Birdeye für das Management von sozialen Medien und die Erstellung von Inhalten einen erheblichen Vorteil für Unternehmen bieten, die ihre Online-Präsenz verbessern möchten. Während Broadly solide Kommunikationstools bietet, fehlen ihm die umfangreichen Fähigkeiten, die Birdeye für das Management mehrerer Aspekte der Online-Reputation bereitstellt.
Bewerter stellen fest, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, das schiere Volumen an Bewertungen für Birdeye auf ein zuverlässigeres und getestetes Produkt hindeutet. Benutzer haben positive Erfahrungen mit Birdeyes Fähigkeit geteilt, Online-Bewertungen zu fördern und Nettobewertungen zu verbessern, was bei Broadly aufgrund des begrenzten aktuellen Feedbacks möglicherweise nicht so offensichtlich ist.
Birdeye vs Broadly
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Broadly einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings waren beide Produkte gleich einfach zu verwalten, und beide Anbieter machten es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu tätigen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Broadly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Birdeye.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Broadly.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Broadly.
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Wie löscht man eine Bewertung, die man auf dieser Seite gepostet hat?
7 Kommentare
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Mehr erfahren
Was ist BirdEye?
4 Kommentare
CF
Birdeye ist eine Online-Reputationsmanagement-Plattform, die nicht nur Kundenmeinungen sammelt, sondern Ihnen auch helfen kann, mit Kunden in Kontakt zu...Mehr erfahren
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2 Kommentare
Offizielle Antwort von Birdeye
Hallo Matthew, ich möchte diesen Artikel mit dir teilen: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Mehr erfahren
Wie viele Klicks muss mein Kunde machen, um eine Bewertung zu schreiben?
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Offizielle Antwort von Broadly
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Müssen Sie einen Vertrag unterschreiben, um Broadly zu nutzen?
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Offizielle Antwort von Broadly
Absolut nicht, wir binden Sie nicht an einen Vertrag, damit Sie sich vollkommen wohlfühlen.Mehr erfahren
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