AVOXI und Genesys Cloud CX vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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AVOXI
Sternebewertung
(27)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über AVOXIGenesys Cloud CX
Sternebewertung
(1,534)4.4 von 5
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Erfahren Sie mehr über Genesys Cloud CXZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Genesys Cloud CX in den Anpassungsoptionen hervorragend ist und es Organisationen ermöglicht, Anrufabläufe und -weiterleitungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Benutzer schätzen die Flexibilität, die es bietet, was besonders für komplexe Arbeitsabläufe von Vorteil ist.
- Benutzer sagen, dass AVOXI mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der Verfügbarkeit globaler Telefonnummern glänzt, was es zu einer soliden Wahl für Unternehmen macht, die internationale Konnektivität benötigen. Bewerter heben seine organisierte Struktur und minimale Störungen während der Anrufe hervor, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Genesys Cloud CX für seine fortschrittlichen KI-gestützten Automatisierungsfunktionen anerkannt, die Aktionen über Systeme hinweg ausführen können, anstatt nur Anfragen zu beantworten. Diese Fähigkeit wurde als bedeutende Verbesserung der Effizienz von Agenten hervorgehoben.
- Bewerter erwähnen, dass die einfache Einrichtung von AVOXI ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele Benutzer den Onboarding-Prozess als unkompliziert und schnell empfinden. Dies ist besonders attraktiv für kleine Unternehmen, die eine Kontaktlösung ohne umfangreiche technische Ressourcen implementieren möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Genesys Cloud CX über ein robustes Funktionsset verfügt, einige Benutzer Herausforderungen bei der Implementierung erlebt haben, was darauf hindeutet, dass es eine steilere Lernkurve im Vergleich zu AVOXIs intuitiverer Einrichtung erfordern könnte.
- Benutzer berichten, dass Genesys Cloud CX eine überlegene Supportqualität bietet, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Im Gegensatz dazu hat AVOXI, obwohl im Allgemeinen zufriedenstellend, gemischtes Feedback bezüglich seiner Support-Reaktionsfähigkeit erhalten.
AVOXI vs Genesys Cloud CX
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AVOXI einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit AVOXI zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AVOXI den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Genesys Cloud CX.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AVOXI.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Genesys Cloud CX gegenüber AVOXI.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AVOXI
Keine Preisinformationen verfügbarGenesys Cloud CX
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
AVOXI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGenesys Cloud CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
23
8.6
1,064
Einfache Bedienung
9.1
23
8.9
1,099
Einfache Einrichtung
9.6
15
8.4
657
Einfache Verwaltung
9.3
15
8.5
606
Qualität der Unterstützung
8.8
24
8.2
1,020
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
16
8.5
599
Produktrichtung (% positiv)
7.1
20
8.7
967
Funktionen
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
128
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
162
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
121
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
108
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
193
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
148
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
33
Kanäle
7.8
9
9.1
354
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
239
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.9
69
Funktionen
7.6
7
8.8
394
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
8.8
403
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.8
340
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
235
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.5
243
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
9.1
316
|
Verifizierte Funktion
6.5
8
8.8
304
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.6
244
Agentic KI - Kontaktzentrum
Funktion nicht verfügbar
6.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Funktion nicht verfügbar
6.7
10
Administrative
8.1
6
8.3
356
|
Verifizierte Funktion
7.6
9
8.8
402
|
Verifizierte Funktion
6.9
9
7.6
439
|
Verifizierte Funktion
7.4
7
8.8
287
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
8.5
261
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
45
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
57
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
119
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
23
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
187
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
167
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
161
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
163
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
60
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
8
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
164
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
97
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
168
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
129
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
141
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
137
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
27
Cloud-PBX-Plattformen10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Grundlegende Kommunikation
8.2
13
9.6
64
Funktion nicht verfügbar
7.5
44
Funktion nicht verfügbar
8.4
52
Funktion nicht verfügbar
8.3
46
7.0
9
8.8
53
Funktion nicht verfügbar
8.7
54
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Funktion nicht verfügbar
8.1
54
6.0
8
7.9
47
Funktion nicht verfügbar
7.8
48
Erweiterte Funktionen
7.9
11
8.9
60
8.2
11
8.6
53
8.5
13
9.1
61
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
54
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
20
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AVOXI und Genesys Cloud CX sind kategorisiert als VoIP und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
AVOXI ist kategorisiert als Cloud-PBX-Plattformen
Genesys Cloud CX ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice, Proaktive Benachrichtigung, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Sprachassistenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Chatbots, Kundendienstautomatisierung, Co-Browsing, Genesys AppFoundry-Marktplatz, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, UCaaS-Plattformen, Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Konversationelles Marketing, Ausgehende Anrufverfolgung, Live-Chat, Kontaktcenter-Belegschaft, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AVOXI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Genesys Cloud CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
18.5%
Telekommunikation
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Einzelhandel
7.4%
Medizinprodukte
7.4%
Andere
40.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Telekommunikation
5.8%
Verbraucherdienstleistungen
5.0%
Buchhaltung
4.6%
Andere
63.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was macht AVOXI?
1 Kommentar
AG
Es ermöglicht Ihnen, Anrufe zu tätigen und Anrufe zu empfangen, es ist eine Kontaktcenter-App.Mehr erfahren
AVOXI hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Hat jemand PureCloud mit einem benutzerdefinierten CRM integriert?
5 Kommentare
MF
Nein.
Aber Sie können das Chrome-Plugin verwenden und CTI verwenden, indem Sie die URL von diesem Plugin aus pushen.
Weiß nicht, ob es hilft.Mehr erfahren
Wie kann ich E-Mails neu planen oder pausieren?
5 Kommentare
GT
Am besten auf dem Genesys Communities-Board kommentieren, um Antworten auf diese Fragen und neue Funktionen usw. zu erhalten.Mehr erfahren
What kind of software is zendesk?
2 Kommentare
AM
Es ist ein Verkaufs-CRM-Tool. Es ist eine gute Option für kleine Unternehmen.Mehr erfahren
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