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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Intercom in seiner Live-Chat-Funktion herausragt und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,3 erzielt, was laut Rezensenten ein nahtloses Erlebnis für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu erzielt Aivos Live-Chat-Funktion, obwohl sie immer noch stark ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 8,1, was auf Verbesserungsmöglichkeiten im Benutzererlebnis hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Aivo im Bereich KI-Textgenerierung glänzt und eine Bewertung von 9,1 erreicht, die von Nutzern auf G2 für ihre Fähigkeit geschätzt wird, kontextuell relevante Antworten zu erstellen. Intercom hingegen erzielt eine niedrigere Bewertung von 8,4, was darauf hindeutet, dass seine KI-Fähigkeiten möglicherweise nicht so robust in der Erstellung personalisierter Inhalte sind.
- G2-Nutzer heben die überlegene Ticket-Kollaborations-Funktion von Intercom hervor, mit einer Bewertung von 8,8, die laut Rezensenten die Teamarbeit und Kommunikation unter Support-Mitarbeitern verbessert. Aivos Bewertung von 8,4 in diesem Bereich zeigt, dass es zwar Kollaborationstools bietet, diese jedoch möglicherweise nicht so effektiv oder benutzerfreundlich sind wie die von Intercom.
- Benutzer sagen, dass Aivos Wissensdatenbank-Funktion mit einer Bewertung von 8,6 hoch bewertet wird und eine solide Selbstbedienungsoption für Kunden bietet. Im Vergleich dazu erzielt Intercoms Wissensdatenbank eine etwas höhere Bewertung von 9,0, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise umfassendere Ressourcen oder eine bessere Benutzeroberfläche zum Auffinden von Informationen bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Intercoms Anpassungsschnittstelle benutzerfreundlich ist und eine Bewertung von 8,5 erzielt, was es Unternehmen ermöglicht, ihre Nachrichten und Arbeitsabläufe effektiv anzupassen. Aivo, mit einer Bewertung von 8,2, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität, was zu potenziellen Einschränkungen bei der Anpassung für Benutzer führen kann.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Aivos Kundeninteraktionsautomatisierung-Funktion besonders stark ist und eine Bewertung von 9,4 erzielt, was laut Rezensenten die Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenanfragen erheblich verbessert. Intercom, obwohl ebenfalls effektiv, erzielt eine Bewertung von 8,8, was darauf hindeutet, dass Aivo möglicherweise einen leichten Vorteil bei der Automatisierung von Kundeninteraktionen hat.
Aivo vs Fin by Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Fin by Intercom einfacher zu verwenden. Die Rezensenten empfanden, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind, und beide Anbieter machen es insgesamt gleich einfach, Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von Aivo.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Fin by Intercom den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aivo.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Aivo.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aivo gegenüber Fin by Intercom.
Preisgestaltung
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
109
8.8
2,818
Einfache Bedienung
8.8
107
8.9
2,848
Einfache Einrichtung
8.4
92
8.4
1,457
Einfache Verwaltung
8.8
94
8.6
1,304
Qualität der Unterstützung
8.8
109
8.6
2,714
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
96
8.8
1,301
Produktrichtung (% positiv)
9.0
106
8.8
2,669
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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8.6
1100
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Verifizierte Funktion
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8.8
1118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1095
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1143
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1060
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
961
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Kommunikationswege
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8.8
891
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1090
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
522
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
720
|
Verifizierte Funktion
8.2
39
|
Verifizierte Funktion
8.2
1266
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
823
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
788
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1015
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1017
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Verifizierte Funktion
Messenger
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8.8
383
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
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Verifizierte Funktion
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9.3
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
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Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
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8.1
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Kunden
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8.8
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Verifizierte Funktion
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8.6
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8.2
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Verifizierte Funktion
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8.3
387
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Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
379
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Agentische KI - Konversationelles Marketing
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Nutzer-Analyse
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8.6
140
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8.4
157
Benutzer-Support
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9.1
167
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8.1
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Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
151
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
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9.0
146
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
255
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
215
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
123
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
110
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
117
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
92
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
84
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
83
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
66
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Antworten
8.4
34
8.8
596
8.3
34
8.8
586
8.3
33
9.0
586
8.4
33
8.8
556
7.8
18
8.6
478
Plattform
8.1
26
9.5
611
8.4
32
8.9
581
8.3
30
8.8
578
8.0
32
8.7
561
Funktion nicht verfügbar
8.2
419
8.2
31
8.9
528
8.2
30
8.8
582
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
140
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.7
1,224
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1058
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
837
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
858
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
779
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
901
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
809
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
184
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
205
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
198
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
295
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
293
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
8.4
44
|
Verifizierte Funktion
9.2
1440
|
Verifizierte Funktion
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
8.9
1448
|
Verifizierte Funktion
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
8.7
1190
|
Verifizierte Funktion
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
9.1
1355
|
Verifizierte Funktion
7.2
10
8.2
594
Interner Gebrauch
8.2
39
|
Verifizierte Funktion
8.2
1266
|
Verifizierte Funktion
8.0
40
|
Verifizierte Funktion
8.7
1093
|
Verifizierte Funktion
7.8
17
|
Verifizierte Funktion
8.2
1042
|
Verifizierte Funktion
8.2
43
|
Verifizierte Funktion
8.7
1246
|
Verifizierte Funktion
8.7
31
|
Verifizierte Funktion
8.9
1318
|
Verifizierte Funktion
8.2
30
|
Verifizierte Funktion
8.6
1286
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Self-Service-Erlebnis
8.6
37
8.9
652
8.1
32
8.9
651
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.5
9
8.2
490
8.6
14
8.4
535
Self-Service-Plattform
8.5
11
8.7
530
8.9
14
8.7
534
8.0
15
8.4
474
8.2
12
8.6
519
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
89
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
83
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.9
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
16
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
168
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
159
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
160
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
158
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
154
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aivo und Fin by Intercom sind kategorisiert als Live-Chat, Kundenselbstbedienung, und Chatbots
Einzigartige Kategorien
Aivo ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz
Fin by Intercom ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, und Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aivo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Fin by Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Banking
18.5%
Finanzdienstleistungen
10.5%
Telekommunikation
8.9%
Verbraucherdienstleistungen
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.6%
Andere
48.4%
Computersoftware
26.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.1%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Internet
4.9%
Marketing und Werbung
4.6%
Andere
43.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie verbinde ich meinen Bot mit meiner Facebook-Seite?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Aivo
Hallo! Danke für deine Frage. Die Verbindung deines Bots mit deiner Facebook-Seite ist sehr einfach. Das Einzige, was du benötigst, ist eine Fanpage, die mit...Mehr erfahren
Wie funktioniert AgentBot?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Aivo
Hallo! Danke für Ihre Frage. AgentBot ist ein Chatbot, der von künstlicher Intelligenz betrieben wird. Das bedeutet, dass es sich nicht nur um einen...Mehr erfahren
Welche Sprachen unterstützt AgentBot?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Aivo
Hallo! Danke für deine Frage. Wir haben kürzlich unsere neue semantische Engine gestartet, die 157 Sprachen unterstützt, darunter Englisch, Spanisch,...Mehr erfahren
Wofür wird Intercom verwendet?
3 Kommentare
JT
for sending emails to our correspondents and monitoring our callsMehr erfahren
Während der Interaktion können audiovisuelle Emojis entwickelt werden.
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
Was ist das beste Wirtschaftsmodell, um Intercom zu nutzen?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
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