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Agile CRM und Zendesk for Customer Service vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0 per month
$19.00 1 user per month billed annually
Agile CRM
Sternebewertung
(355)4.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 per month
Alle 4 Preispläne durchsuchenZendesk for Customer Service
Sternebewertung
(6,657)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (45.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 user per month billed annually
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 7 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Zendesk Support Suite in der Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung mit einer Bewertung von 8,8 punktet, während Agile CRM eine perfekte Bewertung von 9,0 erhielt, was auf einen reibungsloseren Prozess für Benutzer bei der Verwaltung von Tickets hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Workflow-Fähigkeiten von Zendesk mit 8,5 bewertet werden, was etwas niedriger ist als die 9,0 von Agile CRM, was darauf hindeutet, dass Agile CRM robustere Automatisierungsfunktionen für die Verwaltung von Kundeninteraktionen bietet.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Zendesk Support Suite eine überlegene Support-Qualitätsbewertung von 8,4 im Vergleich zu Agile CRM's 8,0 hat, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise zuverlässigere Unterstützung bei der Nutzung von Zendesk finden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Agile CRM im Lead-Management mit einer Bewertung von 7,9 glänzt, während Zendesk spezifische Lead-Management-Funktionen fehlen, was Agile CRM zu einer besseren Wahl für Unternehmen macht, die sich auf Vertriebsautomatisierung konzentrieren.
- Rezensenten erwähnen, dass die Ticket-Kollaborationsfunktionen von Zendesk mit 8,6 bewertet werden, was höher ist als die 8,2 von Agile CRM, was darauf hindeutet, dass Zendesk bessere Werkzeuge für die Teamzusammenarbeit bei Kundenanfragen bietet.
- Benutzer sagen, dass, obwohl beide Plattformen Integrationen anbieten, die Integrationsfähigkeiten von Zendesk mit 8,4 bewertet werden, was etwas höher ist als die 8,1 von Agile CRM, was auf eine breitere Palette kompatibler Anwendungen zur Verbesserung der Funktionalität hinweist.
Agile CRM vs Zendesk for Customer Service
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zendesk for Customer Service einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zendesk for Customer Service zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zendesk for Customer Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Agile CRM.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zendesk for Customer Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zendesk for Customer Service gegenüber Agile CRM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Agile CRM
Free
$0
per month
Für 10 Benutzer
- 1000 Kontakte & Unternehmen
- Benutzerdefinierte Datenfelder
- Lead-Bewertung
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Integrierter Kundensupport
- E-Mail & soziale Medien
- Web-Widget & mobiles SDK
- Vordefinierte Geschäftsregeln
Kostenlose Testversion
Agile CRM
Kostenlose Testversion verfügbar
Zendesk for Customer Service
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.1
314
8.6
5,115
Einfache Bedienung
8.1
313
8.6
5,159
Einfache Einrichtung
7.8
167
8.0
3,183
Einfache Verwaltung
8.1
162
8.2
3,073
Qualität der Unterstützung
7.9
307
8.4
4,793
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
161
8.4
2,999
Produktrichtung (% positiv)
7.6
310
8.0
4,769
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
7.8
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Automatisierung
7.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
6.9
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
7.1
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil & Soziale Netzwerke
7.8
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.4
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail Marketing
7.4
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
7.5
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
7.9
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
7.9
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
8.0
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.6
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
2550
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
2565
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
2491
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
2336
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.2
1921
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
2398
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.6
2385
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
1853
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
384
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
385
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
245
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
246
Kommunikationswege
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
2060
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
2309
|
Verifizierte Funktion
8.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
1724
|
Verifizierte Funktion
7.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
1428
|
Verifizierte Funktion
7.8
9
|
Verifizierte Funktion
8.0
1312
|
Verifizierte Funktion
Plattform
6.3
5
7.8
1387
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
|
Verifizierte Funktion
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
1947
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.2
1739
|
Verifizierte Funktion
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
7.9
2339
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.0
2407
|
Verifizierte Funktion
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
667
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
632
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
590
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
644
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
178
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
324
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
315
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
311
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
344
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
264
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
305
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
293
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Design und Anpassung
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Schwachstellenscanner
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
83
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
68
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
26
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
356
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
471
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
463
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
464
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
112
Landing Page Builder13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung der Seite
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Seiten-Optimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Landing Page Builder
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
1,076
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
859
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
716
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
684
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
749
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
714
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
757
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
788
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
203
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
101
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
144
Online-Formular-Builder9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
84
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.6
950
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
964
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.1
720
8.1
7
|
Verifizierte Funktion
8.5
737
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.0
520
Interner Gebrauch
7.8
6
|
Verifizierte Funktion
8.0
1777
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
849
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
8.1
650
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
898
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.6
824
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
847
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1436
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
1024
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
780
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
828
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
841
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
658
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
806
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
564
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
741
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
689
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
740
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
586
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
421
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
539
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
562
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
666
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Mail-Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassungen
6.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
70
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
70
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
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9.5
7
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9.8
8
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9.0
8
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8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Agile CRM und Zendesk for Customer Service sind kategorisiert als Hilfe-Desk und Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Agile CRM ist kategorisiert als Marketing-Automatisierung, Landing Page Builder, Pop-Up-Builder, E-Mail-Verfolgung, CRM, und Online-Formular-Builder
Zendesk for Customer Service ist kategorisiert als Personalmanagement, Konversationsbasierte Handelsplattformen, Chatbots, Gemeinsamer Posteingang, KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Konversationelle Unterstützung, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Agile CRM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zendesk for Customer Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
14.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Computersoftware
6.9%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Internet
4.3%
Andere
56.0%
Computersoftware
14.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.8%
Finanzdienstleistungen
5.8%
Einzelhandel
4.8%
Verbraucherdienstleistungen
4.4%
Andere
58.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es Power-User, die Agile zum Erfolg führen?
1 Kommentar
JJ
Ich fand es früher großartig, aber wir wechseln zu One Page CRM für die Verwaltung von Interessenten und Leads und zu Woodpecker für Kaltakquise-E-Mails.Mehr erfahren
Warum reißt du ihr hochmodernes Produkt nieder?
1 Kommentar
AM
Sie drängen weiterhin ihr neues Produkt, und AgileCRM wird nicht gewartet. Kampagnen funktionieren nicht und niemand behebt es. Wir suchen nach einem Wechsel.Mehr erfahren
What is Agile CRM used for?
1 Kommentar
B
Agile CRM ist eine Art von Kundenbeziehungsmanagement-Software, die darauf abzielt, verschiedene Bereiche der Verwaltung und Interaktion mit Kunden zu...Mehr erfahren
Is zendesk any good?
8 Kommentare
AM
Für Support-Teams ist Zendesk Support fantastisch und wird alles tun, was Sie möchten. Zendesk Support kann nicht leicht für die Verwendung mit anderen...Mehr erfahren
Is there a free version of Zendesk?
7 Kommentare
AG
Zendesk Support Suite bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an.Mehr erfahren
Was ist das Zendesk Support Suite?
4 Kommentare
VC
Zendesk Suite ist die Sammlung von Zendesk-Produkten und -Funktionen, die Ihnen die Werkzeuge bieten, die Sie benötigen, um eine vollständige...Mehr erfahren
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