Agile CRM ist ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung, Webanalytik, 2-Wege-E-Mails, Telefonie, Helpdesk mit einer sauberen modernen Benutzeroberfläche.
Mit Agile CRM können KMU jetzt:
- Website-Besucher direkt in Leads im CRM umwandeln
- Leads automatisch basierend auf Web- oder E-Mail-Aktivitäten pflegen, verfolgen und bewerten
- Mehrkanal-Kommunikation ermöglichen mit der Möglichkeit, von derselben Seite aus einen Kontakt anzurufen, zu mailen oder zu twittern
- Kundenverhalten überwachen und Echtzeit-Benachrichtigungen für Kundenaktivitäten erhalten
- Helpdesk-Tickets mit der gesamten Kundenhistorie an einem Ort verwalten
- Einen detaillierten Datensatz aller Kundendetails und der Kommunikationshistorie auf einer Seite haben, chronologisch sortiert
- Kundendaten aus verschiedenen anderen Geschäftsanwendungen auf einer Seite sehen, dank umfangreicher Integrationen