Beste Wissensmanagement-Software - Seite 3
Wissensmanagement-Software, oder KM-Software, unterstützt einen integrierten Ansatz zur Identifizierung, Erfassung, Abruf und Weitergabe von Informationsressourcen, die sich stark darauf konzentrieren, wie man eine Aufgabe erledigt, wie man eine Situation handhabt, wie ein Prozess funktioniert und wie man eine Arbeit erledigt. Diese Ressourcen können Textdokumente, Präsentationen, Bilder, Audio- und Videodateien und andere Datentypen umfassen.
Der Zweck von Wissensmanagement-Software besteht darin, Wissen zu erfassen und zu verteilen, sodass Mitglieder einer Organisation zusammen mit ihren Partnern und Kunden die Informationen effektiv zugreifen und nutzen können. Ein zentrales Repository, in dem dieses Wissen gespeichert wird, hilft, eine einzige Quelle der Wahrheit in einer Organisation zu schaffen, Verwirrung zu beseitigen und die Zeit zur Informationssuche zu verkürzen.
Wissensmanagement umfasst eine Reihe spezialisierter Softwareprodukte mit vier Unterkategorien—Wissensdatenbank-Software, Q&A-Plattformen-Software, Standardarbeitsanweisungen-Software und Arbeitsanweisungen-Software. Während einige Produkte ausschließlich in eine Kategorie eingeordnet sind, werden andere mit sich überschneidenden Funktionssätzen in mehreren Kategorien platziert.
Beste Wissensmanagement-Software auf einen Blick
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TextExpander ist ein Produktivitätstool für das Tippen, das Teams dabei hilft, wiederkehrende Schreibaufgaben zu verwalten, Textbausteine zu erstellen, Rechtschreibfehler zu korrigieren, Inhalte zu te
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KnowledgeOwl: Der einfachste Weg für Ihre Kunden und Mitarbeiter, Antworten zu finden KnowledgeOwl ist eine umfassende Wissensmanagement-Software, die für Organisationen entwickelt wurde, die leistun
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Clueso ist der schnellste Weg für SaaS-Unternehmen, Softwarevideos und Hilfedokumentationen für ihre Produkte zu erstellen. So funktioniert es: Nehmen Sie einfach eine grobe Bildschirmaufnahme Ihres
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Slite ist der schnellste Weg, um auf vertrauenswürdige Unternehmensinformationen zuzugreifen. Angetrieben von KI ermöglicht die Wissensdatenbank von Slite wachsenden Teams, sofort die benötigten Antwo
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3,475 Twitter-Follower
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Die besten Vertriebs- und IT-Teams der Welt nutzen 1up, um Verkaufsfragen, RFPs und Sicherheitsfragebögen 10-mal schneller zu beantworten. Mit Sitz in New York City hat 1up mehr als 3 Millionen Dolla
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Slab ist ein modernes Wissenszentrum und Wiki, das Teams hilft, ihr volles Potenzial durch gemeinsames Lernen und Dokumentation freizusetzen. Slab bietet einen schönen, benutzerfreundlichen Editor, Du
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BoldDesk von Syncfusion® ist eine fortschrittliche, KI-gestützte Kundendienstsoftware, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu optimieren. Sie kombiniert leistungsstarke Ticketing-Software, Live
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Bettermode ist eine All-in-One-Kunden-Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, das Kundenerlebnis zu vereinfachen, die Kundenbindung zu verbessern und bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen.
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livepro sind Experten im Wissensmanagement für Kundenerfahrungen und sind leidenschaftlich daran interessiert, die Kundenerfahrung zu verbessern. Seit 2001 liefert livepro eine leistungsstarke Wissens
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Stonly ist die moderne Wissensplattform für den Kundenservice. Wir helfen Unternehmen, schnelle und genaue Lösungen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, KI-Antworten, Automatisie
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Zusammen bringt erstklassige Mentoring-Programme, die skalierbar, messbar, organisiert und effektiv sind, bei Unternehmen wie Teledoc, Heineken, Kellogg’s und mehr. Wir befähigen jeden Mitarbeiter, Ko
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Eine All-in-One-Business-Management-Lösung, die sich um Ihre Projekte, CRM, Rechnungsstellung, Teamzusammenarbeit und Wissen kümmert. Organisieren Sie Ihren gesamten Arbeitsablauf und erweitern Sie Ih
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Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die Unternehmen auf Abruf dabei unterstützt, den Service zu verbessern und die Produktivität mit schnellen, hilfreichen Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfr
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VKS ist eine Arbeitsanweisungssoftware, die ein wesentlicher Bestandteil der Digitalisierung der Werkstatt ist. Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Fertigung und Kunden in über 35 Ländern ermöglicht d
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Process Street ist eine Compliance-Operations-Plattform, die Teams dabei hilft, ihre wichtigsten Prozesse jedes Mal richtig durchzuführen. Angetrieben von KI-Agenten stellt sie sicher, dass Richtlinie
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