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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(628)4.6 de 5

(55,536)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.7% das avaliações)

Pequeno negócio (51.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (133) Acesso Remoto (93) Problemas de Acesso Remoto (34) Problemas de Conexão (20)

Facilidade de Uso (4796) Videoconferência (2796) Problemas com o Zoom (1272) Recursos Limitados (1252)

Preço de Nível Básico

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Grátis

Zoho Assist

Classificação por Estrelas

(628)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (133) Acesso Remoto (93) Problemas de Acesso Remoto (34) Problemas de Conexão (20)

Preço de Nível Básico

$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

Navegue por todos os planos de preços 6

Zoom Workplace

Classificação por Estrelas

(55,536)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (4796) Videoconferência (2796) Problemas com o Zoom (1272) Recursos Limitados (1252)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoom Workplace se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Zoho Assist. Os usuários apreciam sua qualidade de vídeo e áudio incomparável, especialmente durante reuniões maiores, o que melhora a experiência geral de colaboração.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Zoom Workplace é simples, com muitos destacando sua integração perfeita com plataformas existentes. Essa facilidade de configuração permite que as organizações adotem rapidamente a ferramenta, tornando-a uma escolha preferida para empresas que buscam aumentar sua agilidade.
De acordo com avaliações verificadas, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o Zoho Assist se destaca por sua simplicidade em tarefas de suporte remoto. Os usuários elogiam sua interface limpa e a capacidade de se conectar rapidamente a máquinas não atendidas, permitindo uma solução de problemas eficiente sem interromper a experiência do usuário.
Os revisores mencionam que o Zoom Workplace oferece um conjunto rico de recursos, incluindo salas de grupos, legendas ao vivo e resumos de IA, que economizam tempo e facilitam reuniões eficazes. Este conjunto abrangente de recursos é particularmente benéfico para organizações que dependem fortemente da colaboração virtual.
Os usuários destacam que o Zoho Assist equilibra recursos poderosos com simplicidade, tornando fácil realizar tarefas como transferências de arquivos e navegação em múltiplos monitores. Esse equilíbrio é apreciado por usuários que precisam de funcionalidades robustas sem complexidade desnecessária, embora alguns possam achar que ele tem menos recursos em comparação com o Zoom Workplace.
Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte de qualidade, o Zoom Workplace tem uma classificação ligeiramente inferior nesta área em comparação com o Zoho Assist. No entanto, os usuários ainda acham que o suporte do Zoom é eficaz, especialmente quando combinado com seu extenso conjunto de recursos que melhora a experiência geral do usuário.

Zoho Assist vs Zoom Workplace

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Zoho Assist mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Zoho Assist no geral.

Tanto Zoho Assist quanto Zoom Workplace atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho Assist é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Assist em relação ao Zoom Workplace.

Preços

Zoho Assist

Free Edition (free plan, free forever)

1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers

1 Sessão Simultânea

Chat Instantâneo
Aplicativo para Desktop
Compatível com UAC

Navegue por todos os planos de preços 6

Zoom Workplace

Basic

Grátis

Reuniões: até 40 minutos por reunião
Número de reuniões: Ilimitado
100 Participantes por reunião

Navegue por todos os planos de preços 5

Zoho Assist

Teste Gratuito disponível

Zoom Workplace

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.2

518

9.2

42,368

9.3

528

9.1

42,512

9.3

444

9.1

13,651

9.3

393

9.0

12,289

8.9

437

8.7

31,292

9.2

380

9.1

11,470

9.3

512

8.3

39,859

Categorias

Zoho Assist

Zoom Workplace

Zoho Assist e Zoom Workplace é categorizado como Compartilhamento de tela

Zoho Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota, Aplicativos da Loja ServiceNow, Co-navegação, e Suporte Remoto

Zoom Workplace é categorizado como Plataformas UCaaS, Assistentes de Reunião com IA, Mensagens Instantâneas de Negócios, Agendamento de Negócios, Reserva de Mesa, Cliente de Email, Quadro Branco Colaborativo, Assistente de Escrita de IA, Gestão de Visitantes, Sinalização Digital, Criação de Documentos, Captura de Tela e Vídeo, Calendário, Videoconferência, Sala de Aula Virtual, e Bots de Produtividade

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Zoho Assist

70.7%

23.6%

5.6%

Zoom Workplace

51.0%

31.2%

17.8%

70.7%

51.0%

23.6%

31.2%

5.6%

17.8%

Indústria dos Avaliadores

Zoho Assist

Tecnologia da informação e serviços

26.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

7.3%

Programas de computador

6.1%

Redes de Computadores

2.6%

Varejo

2.4%

Outro

55.4%

Zoom Workplace

Tecnologia da informação e serviços

8.8%

Programas de computador

8.3%

Marketing e Publicidade

5.7%

Gestão Educacional

5.5%

Ensino superior

4.7%

Outro

66.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Zoho Assist

TeamViewer

ScreenConnect

Splashtop Remote Access

AnyDesk

Alternativas para Zoom Workplace

Discussões

Discussões sobre Zoho Assist

O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?

7 Comentários

Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais

Os tempos de conexão serão melhorados.

1 Comentário

Paul, isso também pode ser causado pelo próprio desktop/servidor que tem o agente instalado. Geralmente, o agente do Zoho Assist depende do DNS para alcançar...Leia mais

Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?

1 Comentário

Resposta Oficial de Zoho Assist

Sim, você pode usar o aplicativo de desktop Zoho Assist para conduzir sessões. Faça login em https://assist.zoho.com, clique em Downloads (no canto superior...Leia mais

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Discussões sobre Zoom Workplace

Como você avalia o Zoom para empresas, quais vantagens ele oferece?

48 Comentários

Zoom é muito bom. Eu o uso para ensinar minhas aulas por causa do controle que ele dá ao anfitrião. Google Meet é um segundo lugar próximo para mim. O Zoom...Leia mais

What does Zoom do?

28 Comentários

Uma plataforma de comunicações unificadas que funciona como um telefone virtual e ferramenta de videoconferência tanto em dispositivos de desktop quanto...Leia mais

Que software eu preciso para o Zoom?

26 Comentários

Você precisa do aplicativo Zoom, que pode baixar gratuitamente para celular ou PC. É só isso.Leia mais

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