Visão Geral de Preços Zoho Assist

Tenho usado o Zoho Assist há quase uma década, e ele nunca me decepcionou, mesmo diariamente. Ao longo dos anos, vi-o crescer com atualizações significativas que o tornaram mais poderoso, intuitivo e confiável. Quer eu esteja apoiando clientes ou gerenciando sistemas internos, tem sido minha solução preferida, especialmente quando outras ferramentas falham ou se tornam instáveis. O Zoho Assist me tirou de algumas situações difíceis, e isso é algo que realmente valorizo.

Uma das maiores forças do Zoho Assist é o quão suavemente ele funciona, mesmo em ambientes de baixa largura de banda. O controle remoto é responsivo, a qualidade do vídeo é clara, e recursos como chat, sincronização da área de transferência e compartilhamento de arquivos tornam a experiência completa. A opção de áudio também é surpreendentemente útil. Uma vez que você pega o jeito, especialmente a configuração de acesso não supervisionado, gerenciar vários dispositivos se torna fácil.

A maior parte da interface é fácil de usar, integrar e implementar, eu diria que cerca de 95% parece intuitiva e bem projetada. O suporte ao cliente sempre foi rápido, útil e fácil de contatar sempre que precisei de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de adicionar e organizar novos dispositivos no modo não assistido pode ser um pouco não intuitivo no início. Poderia se beneficiar de uma configuração mais guiada ou simplificada para novos usuários ou administradores. Mas depois de passar por isso algumas vezes, torna-se gerenciável e vale o esforço considerando a funcionalidade que você obtém em troca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Zoho Assist fornece soluções confiáveis de acesso remoto para minhas estações de trabalho, especialmente em cenários onde um VPN não é possível ou a área de trabalho remota não está funcionando. Sua capacidade de conceder acesso secundário garante que eu possa gerenciar tarefas de administração remota de forma eficiente. Acho os recursos de acesso não supervisionado e conexão remota particularmente úteis, permitindo o gerenciamento contínuo de computadores sem a necessidade da presença de um usuário no local. Além disso, o fato de o Zoho Assist se integrar bem com a plataforma Zoho existente que já estávamos usando é definitivamente uma vantagem, tornando a integração geral mais suave e coesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontrei alguns aspectos da configuração do Zoho Assist um pouco difíceis de resolver, especialmente em relação ao nosso nível de assinatura e ao acesso não supervisionado. Ele não oculta efetivamente as opções que não estão disponíveis com minha assinatura nem me orienta claramente sobre como realizar tarefas dentro do meu plano atual. Especificamente, o sistema parece me direcionar para métodos que resultam em limitações devido às restrições de assinatura. Além disso, a interface administrativa poderia ser melhorada, particularmente ao configurar grupos de usuários e estações de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.