Avaliações e Detalhes do Produto GoTo Meeting

Minha experiência em usar o join.me nos últimos 2 anos tem sido muito empolgante e resolvendo muitos problemas de conexão remota e comunicação com uma equipe híbrida de usuários de escritório, usuários remotos e trabalhadores no local. Usá-lo para discussões de reuniões semanais ou como sessão de reunião de emergência é fácil, hospedar uma nova videoconferência é rápido, adicionar um novo membro para participar só requer o e-mail deles. Duas opções para entrar na plataforma, ou instalar o software no computador, ou implementá-lo facilmente a partir do smartphone. Embora eles não ofereçam acesso a muitas opções de integração, a integração disponível com o Miro é fácil e muito eficiente para operação de quadro branco virtual. Por último, o serviço de suporte ao cliente é bastante eficaz e útil para quaisquer problemas que relatamos, em média, eles respondem aos tickets dentro de 48 horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou gostando do meu trabalho e da experiência de usar o join.me com quase nada que eu odeie. Se eu realmente precisar encontrar uma falha, quero ver mais empresas e usuários usando este software para que possam atualizá-lo com mais frequência com muitos mais recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Baixas curvas de aprendizado e sessões de treinamento necessárias para começar a usar as ferramentas de videoconferência tornaram-na a melhor escolha para plataforma de videoconferência para colaborar com o cliente. Implementação simples que roda no navegador da web sem a necessidade de se conectar com outras ferramentas/software de terceiros para funcionar. Funciona muito bem como nossa plataforma de reunião semanal/mensal, o departamento de filial não precisa visitar a sede para reuniões, economiza tempo usando reuniões virtuais. Suporte total das equipes de desenvolvimento para configurar a integração com o Mural como ferramentas adicionais que ajudam com o quadro branco digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é uma crítica, mas uma sugestão para revisar o pacote de preços para empresas com menor frequência de uso. Isso realmente nos ajudaria com o orçamento de TI, enquanto ainda podemos assinar o pagamento mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de videoconferência virtual mais fácil que oferece uma ótima experiência para a participação de convidados em videoconferências virtuais, com passos simples para o participante se juntar, só é necessário um convite como para a sala de reunião ou um código de verificação, ambos os métodos concedem acesso sem nunca precisar configurar qualquer software, uma aplicação no navegador está disponível em qualquer situação. Implementação fácil tanto para o anfitrião quanto para o participante, não é necessário hardware designado, apenas qualquer dispositivo com conexão à internet e navegador é suficiente. Ferramentas como compartilhamento de arquivos ajudam os membros a compartilhar arquivos na reunião, compartilhamento de tela para satisfazer a necessidade de exibição de apresentações, e integração com quadro branco digital ajuda a colaborar em exibições visuais é fácil de conectar. O suporte ao cliente funciona melhor quando estamos contatando por conta de administrador, eles respondem mais rápido do que quando usando conta normal. É um software muito compatível para nos servir diariamente para comunicação instantânea. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguma falta na qualidade do vídeo que atrasa severamente quando a conexão com a internet não é forte. Usar WiFi funcionou melhor, mas não é ideal para sessões de reunião em movimento quando estamos viajando a negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a operação simples do join.me e a instrução para conectar pessoas e adicionar participantes à sessão de reunião virtual sem precisar de um registro ou configuração e instalação confusos. O participante convidado só precisa inserir o código de verificação da reunião correto. Hospedar várias reuniões virtuais em um dia é possível, sem limites de tempo impostos em cada sessão, tornando-o a plataforma mais adequada para as necessidades do nosso negócio. A integração está facilmente disponível, mas não é necessária, pois todas as ferramentas para uma reunião virtual eficaz já estão disponíveis, especialmente para coletar decisões de votação e enquetes, compartilhamento de tela como colaboração visual e fácil implementação em laptop/tablet. Suporte ao cliente proativo que está sempre em contato e oferecendo ajuda para treinamento toda vez que adicionamos uma nova licença de usuário à conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens, apenas algumas sugestões que acho que podem beneficiar usuários e clientes. Eles devem fornecer um espaço de trabalho digital para que os usuários possam compartilhar documentos ou materiais de reunião antes de entrarem nas reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no GoTo Meeting é a simplicidade de usar o aplicativo. Posso ver todas as chamadas recentes que fiz, junto com qualquer pessoa que eu possa ligar na minha equipe, e posso ver se estão disponíveis. Também posso ver quantos clientes estão em espera e há quanto tempo estão em espera. Além disso, aprecio poder alterar minhas configurações, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, acabei de trocar de laptop. E eu diria que o som está muito estranho. Está um pouco trêmulo e entrecortado quando falo ao telefone. Não tenho certeza se é um problema do laptop ou se é um problema do GoTo Meeting. Mas, aparentemente, só tenho esse problema no GoTo Meeting, não em outras reuniões. A configuração inicial foi bastante difícil, mas isso se deveu mais ao fato de que não recebi instruções sobre como configurá-lo ou as instruções eram muito vagas, o que tornou um pouco mais difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos recursos que foram dados no aplicativo, ele também nos fornece a maneira mais fácil de fazer compartilhamento de tela. Sou muito amigável com este aplicativo porque é muito simples e a maneira mais fácil de usar, pois não precisa de registro, basta compartilhar um link e pronto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O problema que enfrentei foi a lentidão, é comum, mas neste aplicativo, quando eu estava fazendo uma reunião grande, estava travando, às vezes a conexão também caía, mas eu lidei com isso. Mais uma coisa que quero mencionar: alguns dos recursos mais úteis estavam atrás de um plano pago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

join.me fornece uma plataforma de comunicação simples, mas eficaz, a partir de um único lugar você pode ter um canal de bate-papo rápido, conferência de áudio e gerenciamento de e-mail. Manter o controle das conversas com a equipe é fácil. O acesso ao chat é instantâneo, basta instalá-lo no smartphone como implementação se você sempre precisar manter contato com sua equipe para uso diário. Obter ajuda do suporte ao cliente para configuração avançada para instalar a integração com software como Apache é rápido, eles estão sempre disponíveis para ajudar o cliente quando enfrentamos problemas técnicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usá-lo no smartphone tem alguns problemas, como dispositivos não suportados ou os dispositivos podem travar se muitas notificações e alertas forem recebidos no aplicativo simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no GoTo Meeting é como ele é fácil e intuitivo de usar. A interface é limpa e direta, o que torna participar e hospedar reuniões muito simples, mesmo para pessoas que não são muito familiarizadas com tecnologia. A plataforma é confiável, e a qualidade de áudio e vídeo é geralmente estável, mesmo quando a conexão com a internet não é perfeita. Também aprecio que os participantes possam entrar nas reuniões rapidamente através de um link, sem precisar instalar software complicado. É muito útil para discussões rápidas de equipe, reuniões internas e apresentações com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no GoTo Meeting é que alguns recursos parecem um pouco desatualizados em comparação com outras ferramentas de conferência modernas. A funcionalidade de compartilhamento de tela às vezes pode ser um pouco lenta, e o design geral da plataforma poderia ser mais moderno. O aplicativo móvel também nem sempre é tão suave ou responsivo quanto a versão para desktop. Seria ótimo ver mais integrações nativas com outras ferramentas populares de produtividade e colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que adoramos nesta plataforma é a facilidade de hospedar uma sessão de reunião virtual, qualquer pessoa tem a opção de criá-la, basta selecionar o tipo de sala de conferência, adicionar a data e hora da sessão e convidar participantes para a sala. Usamos para 2-3 sessões todos os dias para nos conectar com clientes para descrição de produtos e para ensiná-los a usá-los diretamente. Os clientes também ficam muito felizes em usá-la porque não precisam instalar nada para começar a participar da chamada de conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha reclamação com esta plataforma é que a operação de integração de software é realmente difícil. Não há opção disponível para conectar com software de armazenamento em nuvem, o que é muito importante para compartilhar documentos com os participantes. A implementação deste software é fácil, infelizmente a conexão com software de terceiros não está acontecendo. O suporte ao cliente também não é muito útil para obter uma resposta rápida para resolver problemas, leva de 2 a 3 dias úteis para responder a um ticket de suporte e temos que esperar pela resposta deles antes de poder usar o software novamente. Eu gostaria que eles pudessem disponibilizar a conexão de integração na próxima atualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As grandes vantagens do join.me são que a plataforma é leve e fácil de usar. Criar uma nova sessão de reunião é simples, basta preencher os nomes das salas, adicionar a hora e a data para agendar a sessão e adicionar a lista de e-mails dos participantes para convidá-los para a sessão. Usamos quase todos os dias para nos conectar com os clientes para suporte ao produto e para ajudá-los a entender nossa oferta de produtos. O suporte ao cliente é muito útil, toda vez que tivemos problemas como áudio ou vídeo desconectados, eles consertam a sessão instantaneamente e podemos voltar ao trabalho o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração não é fácil, não há conexão automática com softwares como o Miro para quadro branco virtual. Temos que executar o programa separadamente da videoconferência. Eles oferecem uma opção para compartilhamento de tela, mas não é suficiente e não parece profissional para uma apresentação virtual ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.